Питання та відповіді
Історія усіх попередніх звернень зберігається в новій версії myUNIQA, з можливістю відфільтрувати за типом, статусом та датою звернення.
Договір автоцивілки - це обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів. Він компенсує шкоду, що завдана життю, здоров’ю та майну третіх осіб, які постраждали в ДТП і діє на території України.
Законом становлені ліміти відповідальності (сума, яку відшкодовує страхова компанія):
- 500 000 грн — за шкоду, заподіяну життю та здоров’ю потерпілого, без обмеження кількості потерпілих.
- 250 000 грн — за шкоду, заподіяну майну на одного потерпілого.
«Старий» мобільний застосунок можна видалити після встановлення та активації в новому.
Легкові авто, електромобілі, мотоцикли та моторолери, а також причепи. На сайті не можна застрахувати авто, які використовуються в таксі. Щоб укласти договір на інші авто — звертайтесь у чат-бот.
«Новий» та «старий» мобільний застосунок певний час будуть працювати паралельно (орієнтовно до травня 2025 року).
Ми активно спонукаємо всіх клієнтів перейти в новий застосунок myUNIQA Ukraine, а також залишаємо час на адаптацію.
Стандартний термін дії автоцивілки в Україні становить 1 рік, однак допускаються варіанти оформлення договору на строк менше ніж 6 місяців. Наприклад, авто, не зареєстроване в Україні, можна застрахувати на час до його реєстрації.
На іномарку, яка зареєстрована в іншій державі, також можна оформити страховку на менший термін — на час перебування в Україні. Варто зауважити, що договір починає діяти з дати, зазначеної в полісі, і не продовжується автоматично.
У разі виникнення будь-яких проблем з новим застосунком - зверніться, будь ласка, до асистансу зручним для вас способом:
- чат-бот Telegram або Viber,
- (097) 170 03 73, (066) 170 03 73, (093) 170 03 73.
Якщо під час ДТП ви пошкодили авто третьої особи, а сума відшкодування перевищує 250 000 грн (ліміт, встановлений законом у полісі ОСЦПВ/Автоцивілка) — різницю ви компенсуєте самостійно. Враховуючи вартості сучасних авто, вірогідність таких пошкоджень є дуже високою.
Але ви можете убезпечитись від додаткових фінансових затрат, придбавши додатковий ліміт з договором добровільної автоцивілки:
- 300 000 грн — рекомендуємо для невеликих міст
- 600 000 грн — рекомендуємо для міст-мільйонників
- 1 000 000 грн — рекомендуємо для Києва та міст-мільйонників
Один рік. Обирайте бажану дату початку дії договору під час його укладення: не раніше ніж завтра, не пізніше ніж через 30 днів від поточної дати.
Можна купити, навіть якщо обов'язкова автоцивілка придбана в іншій компанії
Так. Звертайте увагу на дати дії договорів страхування, оскільки добровільна автоцивілка діє лише понад ліміт обов’язкової автоцивілки. Тому дуже важливо, щоб ви мали чинний договір обов'язкової автоцивілки.
Стандартних програм не існує — умови страхування і ціна на Каско суттєво відрізняються в різних компаніях. Навіть в одній компанії можуть запропонувати різні договори на вибір. Щоб не заплутатися, радимо страхувати своє авто у три етапи:
- обрати одну або декілька страхових компаній, яким ви довіряєте;
- замовити консультацію і розрахувати вартість Каско для вашого авто;
- остаточне вирішити та оформити договір.
- Захищає від коливань курсу валют
- Покриває воєнні ризики
- Покриває витрати на ремонт авто або повне знищення
- 0% франшиза, якщо у ДТП винен водій іншого авто
- Діє на теріторії України, країн Європи, Грузії та Туреччини
- Без прив'язки до місця зберігання
- Технічний Асистанс у подарунок
Онлайн-розрахунок Каско допомагає зрозуміти приблизний бюджет на страхування. Страхування Каско онлайн не враховує багатьох нюансів, і самостійно обрати відповідну програму іноді буває складно. Наприклад: ви хочете знизити тариф, не погіршуючи умов захисту. Або хочете застрахувати авто тільки від викрадення. Калькуляторі допоможе зорієнтувати скільки буде коштувати таке автстрахування. А ось експерт страхової компанії врахує всі ваші побажання і допоможе обрати оптимальний варіант.
Каско забезпечує страхування автомобіля від пошкоджень, викрадення, пожежі, стихійних лих та інших непередбачених ситуацій. Покриває збитки, завдані вашому автомобілю незалежно від виникнення аварії або інших інцидентів.
Автоцивілка покриває збитки, завдані третім особам у разі дорожньо-транспортної пригоди з вашої вини.
Вона не покриває пошкодження вашого власного автомобіля або інші витрати, пов’язані з його ремонтом.
Каско підходить для тих, хто хоче максимально захистити свій автомобіль від різних ризиків.
Автоцивілка є обов'язковою для всіх водіїв і забезпечує захист третіх осіб у разі аварії з вашої вини.
На два важливі моменти: зміст договору страхування і репутація страхової компанії.
У договорі Каско є принаймні чотири пункти, які треба ретельно вивчити:
- страхова сума, на яку захищене ваше авто. В ідеалі вона повинна на 100% відповідати реальній вартості авто — не більше, не менше;
- ризики — це події, коли компенсується збиток автомобілю, зокрема викрадення та ДТП;
- виключення — ситуації, коли водій не отримає компенсацію від страхової компанії;
- франшиза — частина збитку, яку вам не компенсує страхова компанія. Вона може бути вказана у відсотках від страхової суми або у грошовому еквіваленті — наприклад, на рівні 100 євро. Можна оформити договір і без франшизи.
Усі ці відомості є в договорі. Якщо потрібні роз'яснення, сміливо ставте запитання менеджеру страхової компанії. Обов'язково запитайте, що робити в разі страхової події: які вимоги виконувати і які документи надати, щоб компанія погодилася компенсувати ваші збитки. Попросіть навести приклади з практики інших клієнтів, щоб ви відчули впевненість у правильному виборі.
Це програма страхування авто, яка захищає відпевного переліку ризиків як в Україні так і за її межами: наприклад, ДТП і викрадення. Також Каско захищає авто від протиправних дій, пожежі або наслідків стихії — сильного граду, вітру, повені та інших подібних неприємностей. Цей захист спрацює, якщо машина отримала раптові ушкодження — наприклад, на неї впало дерево або рекламний щит.
Важливо: така страховка не доповнює обов'язковий договір Автоцивілки. Каско — це окремий добровільний договір страхування авто.
Варстість не залежить від кількості водіїв. Керувати автомобілем може будь-яка особа, яка має таке право згідно із законом.
На всій території України, окрім тимчасово окупованих теріторій, незалежно від того, де ви його придбали. Навіть якщо ви купили Каско в Києві, поїхали у відрядження і там трапилася аварія — захист спрацює. А надійні страхові компанії можуть запропонувати поліс з дією по всій Європі. Він відмінно підійде тим, хто подорожує на своєму авто за межами України.
Каско від UNIQA також діє в Європі, Туреччині та Грузії.
Пряме врегулювання збитків – це система, в якій ваша страхова компанія, що застрахувала вашу цивільно-правову відповідальність, відшкодовує шкоду, пов'язану з пошкодженням або знищенням вашого автомобіля, навіть якщо винуватець ДТП застрахований в іншій компанії. На сьгодні в Укріїні всього 11 страхових компанії- учасників системи прямого врегулювання.
- Пряме врегулювання події в компанії, якій довіряєш.
- Невисока страхова премія.
- Відсутня оцінка вартості авто.
- Виплата здійснюється без застосування пропорції.
- Кількість водіїв, які керують ТЗ на законних підставах, без обмежень.
- Можливість укладання Договору без візиту в офіс – онлайн.
Страхувальником може бути підприємство, установа, організація або інша юридична особа.
"Захист від чужих помилок" покриває тільки ризики ДТП, у яких беруть участь два або більше транспортних засобів, і покриває витрати на ремонт вашого авто в межах обраного ліміту, якщо водій вашого авто не є винуватцем ДТП.
Каско – це більш комплексне страхування, яке покриває широкий спектр ризиків, включаючи пошкодження вашого авто незалежно від того, хто винен у ДТП, а також такі ризики, як викрадення, пожежа, стихійні лиха та інші непередбачені ситуації. Виплата за таким договором провидиться виходячи з ринкової вартості авто.
Якщо майно є предметом застави у банку, його можна застрахувати. Обов'язково вигодонабувачем за договором страхування буде банк. Банки зазвичай запроваджують процедуру акредитації (допуску) страхових компаній до страхування предметів застави. Наявність акредитації уточнюйте у наших спеціалістів.
Вартість страхування залежить від кількох факторів, серед них:
- Види страхування: життя, здоров'я, автострахування, страхування майна, відповідальності.
- Страхова сума: розмір покриття впливає на вартість страхування. Чим більша страхова сума, тим вищі премії.
- Вік та здоров'я застрахованого: молодші та здоровіші люди часто платять менше за страхування життя та здоров'я.
- Стан об'єкта страхування: для автострахування важливими є вік автомобіля, його модель та стан. Для майна – матеріал, з якого воно побудоване, та характер експлуатації.
- Розташування: місце проживання або розташування об'єкта страхування може впливати на ризики та, відповідно, на вартість страхування.
- Історія страхових випадків: наявність попередніх страхових випадків може збільшити вартість страхування.
- Вибрані опції та додаткові покриття: додаткові опції та розширення покриття також впливають на кінцеву вартість.
Можна страхувати різноманітні аспекти своєї діяльності та активів:
- Cтрахування майна: Захист будівель, офісів, обладнання, товарів на складі та інших матеріальних активів від ризиків пожежі, затоплення, крадіжки та інших пошкоджень.
- Страхування відповідальності: Відшкодування збитків, які можуть бути завдані третім особам в результаті діяльності компанії. Наприклад, професійна відповідальність, цивільна відповідальність, відповідальність за товар.
- Страхування працівників: Страхування життя та здоров'я працівників, страхування від нещасних випадків, медичне страхування.
- Страхування автотранспорту: Страхування службових автомобілів, включаючи страхування від нещасних випадків, крадіжки та пошкоджень.
- Страхування бізнес-перерв: Захист від фінансових втрат у випадку, якщо бізнес призупиняє свою діяльність через непередбачені обставини.
- Кіберстрахування: Захист від ризиків, пов'язаних з кіберзлочинністю, включаючи крадіжку даних, зломи та інші кіберзагрози.
Ці види страхування допоможуть вам захистити свої активи, забезпечити безперервність бізнесу та мінімізувати фінансові ризики.
Особливістю договору мініКаско (Каско драйв) є виплата фіксованої суми, розмір якої обирає власник авто під час оформлення договору. Для нарахування компенсації мають бути дотримані такі умови:
-
ДТП має бути оформлене офіційно – за допомогою європротоколу або представників патрульної служби Нацполіції;
-
встановлено, хто із водіїв винен у ДТП. Залежно від цього, зміниться розмір франшизи.
Після подання заявки про настання страхового випадку в компанії приймають рішення про розмір франшизи та виплату компенсації у розмірі страхової суми.
Так, договір автоцивілки (обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників транспортних засобів) повинен бути укладений для будь-якого транспортного засобу, що зареєстрований та використовується на дорогах загального користування, незалежно від того, чи є власником фізична або юридична особа.
Головна особливість цієї страхової програми – це простота та прозорість її умов. Моє КАСКО драйв можна оформити онлайн і самостійно відкоригувати умови договору відповідно до своїх побажань.
Серед інших переваг:
-
відсутність необхідності проводити огляд та оцінку авто перед укладенням договору;
-
можливість розширити страхове покриття та додати захист від викрадення та повного знищення авто.
Розуміння того, що таке міні КАСКО, дає можливість зробити правильний вибір та захистити власний автомобіль від основних ризиків.
- Нежитлова офісна
- Комерційна нерухомість
- Промислова та складська нерухомість
Програма страхування авто найбільше відповідає таким категоріям водіїв:
-
тим, хто недавно купив транспортний засіб і не зовсім впевнено почувається в реальних ситуаціях на дорогах;
-
автомобілістам, які вважають, що список страхових випадків за стандартним Каско надто широкий, а ціна завищена;
-
власникам авто, які не покладаються на виплати по автоцивілці та прагнуть максимально захистити себе від витрат, які можуть виникнути після ДТП.
МініКаско дає можливість почуватися впевнено на дорозі та заощадити при купівлі страховки.
Вартість страхування залежить від:
- Страхова сума: розмір покриття впливає на вартість страхування. Чим більша страхова сума, тим вищі премії.
- Стан об'єкта страхування: рік побудови, матеріал та характер експлуатації.
- Розташування: розташування об'єкта страхування може впливати на ризики та, відповідно, на вартість страхування.
- Історія страхових випадків: наявність попередніх страхових випадків може збільшити вартість страхування.
- Вибрані опції та додаткові покриття: додаткові опції та розширення покриття також впливають на кінцеву вартість.
Багато водіїв шукають доступне Каско для свого автомобіля. Ця програма є саме такою. З одного боку, поліс вигідно відрізняється за ціною та коштує дешевше, ніж стандартний договір добровільного автострахування. З іншого боку, він надає неповне покриття і є гарантією отримання виплат, якщо з вашим авто станеться аварія на дорозі.
Від повного Каско програма відрізняється тим, що покриває обмежену кількість ризиків. Також за умовами мініКаско власник страховки отримує фіксовану виплату. Відмінність від поліса ОСЦПВ полягає в тому, що дає можливість отримати виплати на відновлення власного авто.
Страхування здоров'я та життя – один з найбільш розповсюджених інструментів особистого фінансового захисту в світі. За останніми оцінками, в Європі ним користується від 20 до 95% громадян у залежності від країни. В Австрії, звідки «походить» UNIQA, показник охоплення страхуванням життя перевищує 90% населення.
Послуга страхування життя в Україні є добровільною. Страховий поліс можна придбати не лише для себе або своєї родини, але й застрахувати своїх співробітників за корпоративною програмою. Кожен варіант має свої переваги.
Програма розроблена фахівцями нашої страхової компанії для підтримки всіх водіїв автомобілів у Києві та інших регіонах України. Такий варіант мініКаско дає можливість отримати компенсацію, якщо ваше авто постраждало від ДТП.
Саме аварії на дорогах є найпопулярнішою причиною ушкодження машини. З нашим страховим полісом автомобіліст зможе покрити збитки, якщо:
-
він сам припустився помилки на дорозі і є винуватцем ДТП;
-
аварія сталася не з його вини.
У кожному з цих випадків водій може розраховувати на виплату розміру страхової суми, передбаченої в умовах договору.
Головне завдання – це формування особистого капіталу, а також «подушки» фінансової безпеки для різних життєвих ситуацій. Перш за все мова іде про пенсійний капітал, але можна накопичувати і на будь-які інші цілі: наприклад, на навчання дітей або старт власної справи. На здійснені внески страхова компанія нараховує інвестиційний дохід, а завдяки довгому періоду накопичень – 10, 15 або навіть 30-40 років – він примножується згідно з правилом складного відсотка.
Накопичувальний поліс зазвичай поєднується з ризиковим страхуванням життя. Воно забезпечує виплати на випадок несприятливих життєвих обставин – наприклад, при інвалідності через захворювання або нещасний випадок. У найскладніших ситуаціях, коли людина передчасно відходить з життя, виплати отримують її близькі – вигодонабувачі, вказані в договорі. Тож поліс life-страхування є важливим інструментом фінансового убезпечення не лише для застрахованої особи, а й для її родини, дітей та всіх, хто так чи інакше залежить від людини, яка користується страховкою.
Усім, хто має фінансові зобов’язання перед родиною – перш за все, неповнолітніми дітьми чи старенькими батьками. Поліс також буде корисним, якщо ви маєте значущу фінансову мету і прагнете досягнути її з мінімальними ризиками. Накопичувальне страхування не передбачає надвисокого інвестиційного доходу, проте гарантує максимально безпечне накопичення. Адже держава висуває жорсткі вимоги до страхових компаній України щодо їх фінансової надійності та можливих способів збереження клієнтських коштів. Головне – обрати страховика, який суворо дотримується цих вимог.
Важливих чинників багато, і розібратися в них самостійно є дуже складним завданням. У якій валюті будуть формуватися накопичення? Які ризики для життя будуть покриватися полісом? На який саме період краще укласти договір? І головне – якій компанії варто довірити свої гроші та плани на майбутнє? Ці принципові питання – лише початок, тож радимо шукати відповіді на них з експертами UNIQA Life. Залиште заявку на нашому сайті і ми обов’язково допоможемо!
Це вид страхування, який поєднує в собі захист життя застрахованої особи та можливість накопичення капіталу, забезпечуючи виплати як у випадку смерті, так і по закінченні терміну дії договору. Цей вид страхування дозволяє застрахованій особі зберігати та примножувати свої заощадження, забезпечуючи фінансову підтримку для себе та своїх близьких. Це регулярні внески й одноразова виплата акумульованої суми після терміну дії договору.
Залежить від багатьох чинників:
- Вік (чим молодше, тим нижче тариф);
- Стать (у жінок тариф нижче, ніж у чоловіків);
- Набір ризиків і програми страхування (виключно ризик смерті, пенсія, накопичення, смерть з будь-якої причини або інвалідність).
- Дожиття до терміну закінчення дії договору страхування;
- Нещасний випадок з летальним кінцем (в цьому випадку сума виплати збільшується вдвічі);
- Інвалідність;
- Смерть з будь-якої причини.
- вперше діагностовані в період дії договору страхування інфаркт міокарду,
інсульт, злоякісні пухлини, ниркова недостатність, параліч, сліпота; - перенесена в період дії договору операція аортокоронарного шунтування або пересадка застрахованій особі життєво важливого органу (серце, легеня, печінка, нирка, підшлункова залоза, кістковий мозок).
Щоб відчувати себе впевненіше. Зазвичай до 30–35 років усі усвідомлюють, наскільки цінними є власне життя та здоров'я. Від сьогоднішньої активності залежить майбутнє — наприклад, можливість накопичити на пенсію. Добробут людини багато в чому визначає долю її дітей, літніх батьків, а іноді навіть бізнес-партнерів і найманих працівників.
На жаль, гарантій здорового довголіття не існує. Тому фінансовий захист життя за допомогою life-страхування став нормою в багатьох країнах. Є думка, що застрахуватися — це зобов'язання перед сім'єю та родичами, громадянський обов'язок та просто необхідність. Хай там що, сьогодні ця послуга набуває популярності й в Україні.
Згідно з українським законодавством, кожен може використати добровільне страхування життя і здоров'я. Накопичуйте на 5, 10, 15 або навіть 30 років паралельно з фінансовим захистом здоров'я. Так, усі life-програми розділяють на дві великі групи: накопичувальні й ризикові, які можна використовувати одночасно або нарізно. У кожного виду захисту є свої особливості.
Послуга схожа на банківський депозит — довгостроковий і з регулярним поповненням. На накопичену суму нараховується додатковий дохід, і до кінця терміну дії договору клієнт отримує ці гроші.
Важливо: у накопичувальної програми є дуже важлива відмінність від депозиту. Можна отримати виплату не тільки після спливу її терміну, а й у складних життєвих ситуаціях: наприклад, інвалідність або нещасний випадок. Гроші отримає клієнт, а в найважчих ситуаціях — його близькі.
Це захист у разі проблем зі здоров'ям: травма, хірургічна операція або важке захворювання, коли потрібне дороге лікування. Раптовий відхід з життя — ще один з можливих ризиків.
У такій ситуації страховик виплатить заздалегідь вказану в полісі суму.
Гроші можна використати на свій розсуд. Наприклад, оплатити медичні послуги, витратити на реабілітацію, компенсувати втрату доходу або забезпечити матеріальну підтримку сім'ї.
Розібратися в нюансах life-страхування — не просте завдання, тому електронний онлайн-калькулятор тут не допоможе. Ми радимо проконсультуватися в експерта, щоб обрати оптимальний договір страхування життя і здоров'я.
Важливо: в UNIQA можна оформити поліс для себе або родини. Ще ми пропонуємо корпоративні програми, які стануть у пригоді відповідальним роботодавцям — усім, хто хоче забезпечити свою команду надійним соціальним пакетом.
За договором медичного страхування ви отримуєте медичну допомогу в разі раптових захворювань або загострення хронічних хвороб.
UNIQA організує лікування своїх клієнтів у партнерських клініках по всій Україні, виклик бригади швидкої медичної допомоги та лікаря додому, оплату медикаментів. Такий договір компенсує більшість витрат на медичні послуги й купівлю ліків, призначених лікарем. Цей сервіс підходить тим, для кого важливі комфорт і якість лікування.
- Квитанція для оплати договору серії IC
- Квитанція для оплати договору серії РБ
- Квитанція для оплати договору серії РК
- Квитанція для оплати договору серії ОC
- Квитанція для оплати договору серії АБ
- Квитанція для оплати договору серії АК
- Квитанція для оплати договору серії УC
- Квитанція для оплати договору серії КА
- Квитанція для оплати договору загальна
- Інструкція для проведення оплати
- Інструкція для проведення платежів через Portmone.com. Один платіж і автоматичні платежі
- Інструкція ЦСО клієнтів РБА Скористайтесь Інструкцією для оплати через Центри самообслуговування клієнтів у відділеннях АТ "Райффайзен Банку Аваль
- Переваги накопичувального страхування життя і повернення податкової знижки
- Загальна заява на внесення змін
- Заява на зміну контактів та персональних даних
- Заява на зміну Вигодонабувача за дожиттям
- Заява на зміну Вигодонабувача на випадок смерті
- Заява про серйозні захворювання; зміну роду діяльності
- Заява на повернення помилково сплаченого платежу
- Заява на зміну страхувальника за договором страхування життя
- Заява на зміну умов договору
- Заява на виплату страхового відшкодування
- Заява на призупинення дії договору страхування життя (фінансові канікули)
- Заява на перезарахування страхового платежу
- Заява на отримання довідки про внесені платежі
- Заява про переведення договору у стан зі зменшеною (редукованою) страховою сумою
- Опитувальник з фінансового моніторингу для фізичних осіб
- Анкета для проведення ідентифікації клієнта - фізичної особи, індивідуального підприємця та особи, що займається приватною практикою, з метою реалізації вимог Закону FATCA/The FATCA Related Identification Questionnaire* (Individuals)
Вартість поліса ДМС залежить від розміру страхової суми та набору опції. В середньому співвідношення між покриттям і ціною становить 1:12. Страхова компанія може встановити ліміти на послуги (стоматологія, планова хірургія та ін.) в межах 500–5000 грн, підвищення яких позначиться на ціні.
- Консультацію лікаря, яку не узгоджено з медичним ассистансом UNIQA.
- Візити до дієтолога, пластичного хірурга.
- Профілактичні відвідування.
Страховка покриває фізичну шкоду різного ступеня тяжесті, отриману в результаті дорожньої аварії, стихійного лиха, протиправних дій третіх осіб, ураження електричним струмом або іншої раптової події. Під збитком маються на увазі травми, каліцтва, опіки, обмороження, отруєння, рани та інше.
Добровільне медичне страхування співробітників – це важлива інвестиція в здоров'я та добробут вашої команди. Воно забезпечує доступ до якісних медичних послуг, що сприяє швидшому одужанню та зменшенню кількості лікарняних днів. Це також підвищує лояльність та мотивацію працівників, покращуючи загальну атмосферу в колективі. Турбота про здоров'я співробітників – це ключ до успіху вашого бізнесу.
Страховка від нещасного випадку діє в режимі 24/7, у будь-якій точці України або світу. Адже проблеми можуть трапитися на прогулянці, під час поїздки на роботу або у відпустці. Часто люди отримують травми під час відряджень, занять аматорським спортом – у залі або на звичайній пробіжці. Типовий термін дії полісу – 1 рік.
Важливо: для працівників деяких професій в Україні діє обов'язкове соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві. Його забезпечує держава, відтак цей захист поширюється виключно на травми, отримані на роботі. Отже, добровільна страховка від нещасного випадку все одно залишається актуальною для людини, яка вже має обов'язковий поліс.
Максимальний вік - 65 років.
Зверніться до нашого Асистансу та повідомте наступну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Номер договору страхування, за наявності
- Стислий опис обставин випадку
- Наслідки випадку
- Іншу інформацію на запит наших спеціалістів
Наш Асистанс працює 24/7.
Страхові компанії УНІКА та УНІКА Життя продовжують працювати.
Ми забезпечуємо підтримку своїх клієнтів у звичайному режимі. Наші офіси працюють там, де це безпечно. Дізнатися, чи працює найближче до вас відділення, ви можете за посиланням Офіси UNIQA на нашому сайті.
Під час блекауту наші офіси працюють. У разі необхідності відвідати офіс, прохання попередньо зв'язатися з менеджером для уточнення актуального графіку роботи відділення.
Цілодобовий Асистанс UNIQA та UNIQA Life:
+38 (097) 170 03 73 (Київстар)
+38 (066) 170 03 73 (Vodafone)
+38 (093) 170 03 73 (Lifecell)
Щодо договорів, які придбані онлайн на сайті uniqa.ua - пишіть на електронну адресу online_boc@uniqa.ua
Бережіть себе і близьких та не нехтуйте сигналами тривоги!
Слава Україні!
Страховий захист не розповсюджується на випадки вилучення, конфіскації, реквізиції, арешту за розпорядженням влади та знищення або пошкодження автівки/майна через ураження мінами, бомбами та іншими засобами ведення війни, якщо інше прямо не передбачено договором страхування. Не компенсуються пошкодження, спричинені бойовими діями, наприклад, у зв’язку з пожежею, що виникла в результаті їх ведення. Випадки з цивільним населенням, які прямо або опосередковано пов’язані з воєнним діями та їх наслідками – ми розглядаємо та приймаємо рішення щодо відшкодування за умовами договору.
Дія договору не поширюється:
- на тимчасово окуповані території України, визначені нормативно-правовими актами України,
- на території нашої держави, на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень,
- на населені пункти, що розташовані на лінії зіткнення або перебувають у зоні військових дій будь-якого характеру, незалежно від офіційного визнання війни за нормами права.
Просимо повідомляти про всі страхові випадки. Ми збираємо інформацію про випадки. Після вивчення обставин усіх подій та аналізу кожної ситуації буде ухвалено рішення про виплату відшкодування.
Страхування забезпечує фінансову захищеність у разі непередбачених обставин, зменшуючи ризики та втрати. Воно надає впевненість у майбутньому, захищаючи ваші активи та здоров'я. Обираючи страхування, ви отримуєте спокій та стабільність для себе та своєї родини.
Оформити договір страхування можна самостійно онлайн прямо на нашому сайті. Також ви можете скористатися допомогою нашого менеджера онлайн або завітати до відділення. Це дуже зручно і швидко.
Особа, що укладає договір (Страхувальник) має бути старше 18 років.
Ви можете вказати свою електрону адресу на сторінки оплати і отримати на електронну пошту підтвердження від платіжної системи у вигляді електронної квитанції.
Також квітанцію про оплату ви можете отримати, звернувшись до свого банку.
Надішліть на online_boc@uniqa.ua інформацію про цю помилку і ми зв’яжемося з вами протягом 4 робочих годин.
Напишіть на online_boc@uniqa.ua і ми все владнаємо.
Щоб повернути кошти, надішліть на online_boc@uniqa.ua номер телефону, ПІБ Страхувальника, причину та дату припинення (але не раніше дати отримання листа на електронну пошту Страхової компанії). Ми зв'яжемося з вами протягом 4 робочих годин і уточнимо дані для повернення платежу.
Ви отримаєте договір страхування у pdf-форматі на електронну пошту, вказану під час укладення договору.
«Зелену карту» можна купити в офісі або онлайн. Електронний договір міжнародного страхування може набути чинності не раніше 00:00 годин дня, наступного за днем укладання такого договору страхування.
Починаючи з 01.09.2022 ви можете укласти договір міжнародного страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів (які діють виключно за межами України) в електронній формі. Таке рішення ухвалено на Загальних зборах страховиків — повних членів МТСБУ 20.07.2022 (Протокол № 284/2022).
«СНД» — Молдова, Азербайджан.
«Європа» — Австрія, Бельгія, Болгарія, Кіпр, Чехія, Німеччина, Данія, Іспанія, Естонія, Франція, Фінляндія, Великобританія, Греція, Угорщина, Хорватія, Італія, Ірландія, Ісландія, Люксембург, Литва, Латвія, Мальта, Норвегія, Нідерланди, Португалія, Польща, Румунія, Швеція, Словаччина, Словенія, Швейцарія, Албанія, Андорра, Боснія і Герцеговина, Іран, Марокко, Північна Македонія, Чорногорія, Сербія, Туніс, Туреччина.
Мінімальний — 15 днів, максимальний — 12 міс.
Встановлюється згідно із законодавством країни, де стався страховий випадок.
Страховик відшкодовує збитки життю, здоров’ю та майну потерпілих третіх осіб внаслідок ДТП у країнах, зазначених у полісі, і винуватцем якої був водій транспортного засобу, зазначеного в полісі.
Ні, франшизи немає.
Паспорт громадянина України або посвідчення водія, ідентифікаційний код (ІПН) за наявності, технічний паспорт транспортного засобу.
Ні, «Зелена Картка» оформлюється лише на транспортні засоби, зареєстровані в Україні.
Приватне акціонерне товариство "Страхова компанія "ПЗУ Україна", https://www.pzu.com.ua/
Ось перелік ризиків, від яких UNIQA захищає вашу квартиру:
- пожежа, вибух, удар блискавки;
- стихійне лихо;
- пошкодження водою внаслідок аварії водопровідних, каналізаційних, опалювальних систем, під'єднаних до них побутових пристроїв та проникнення води чи інших рідин із сусідніх приміщень;
- крадіжка з проникненням (зокрема, зі слідами зламу), грабежем, розбоєм;
- бій скла.
Докази наявності рухомого майна в місці страхування — це документи на таке майно: сервісна книжка, гарантійний талон, чек на оплату, рахунок тощо. Якщо таких документів немає, то на одну одиницю рухомого майна встановлюється ліміт у розмірі 5000 грн, але не більше вартості нової такої одиниці, за умови надання довідки компетентних органів.
Один рік. Обирайте бажану дату початку дії договору під час його укладення.
У разі пожежі, задимленні в результаті пожежі, вибуху газу, пошкодженні майна сусідів водою або іншими рідинами.
Ми рекомендуємо насамперед орієнтовно оцінити розмір потенційного збитку, який ви можете завдати сусідам у разі непередбачуваних подій, враховуючи стан їхнього ремонту.
До уваги також треба взяти поверх, на якому розташована Ваша квартира, стан та знос інженерно-комунікаційних мереж тощо.
Договір міжнародного страхування «Зелена картка», оформлений на транспортний засіб, зберігає свою чинність навіть після зміни власника. Це пояснюється тим, що страхується не конкретна особа, а сам автомобіль, і покриття діє до завершення строку дії договору.
Що стосується змін у реєстраційних даних (наприклад, заміна номерних знаків або місця реєстрації авто в Україні), страховий договір також залишається чинним і не потребує переоформлення. Єдиний випадок, коли доведеться оформлювати новий договір, — це перереєстрація автомобіля в іншій країні.
У такій ситуації страховка, оформлена в Україні, більше не діятиме — новий власник має придбати «Зелену картку» вже за місцем реєстрації транспортного засобу.
Якщо сталося ДТП за кордоном, першим кроком є забезпечення безпеки всіх учасників і виклик патрульної поліції, якщо це передбачено правилами країни. Потім потрібно зв’язатися зі страховою компанією UNIQA і повідомити про подію, дотримуючись інструкцій. Важливо оформити всі документи на місці. Для подання документів на виплати можуть знадобитися протокол від поліції, фото та відео з місця події, контакти учасників.
Представник страхової компанії допоможе визначити порядок виплат і надасть консультації щодо наступних кроків. Дотримання цих правил дозволяє отримати компенсацію максимально швидко та уникнути проблем з місцевими органами.
Ні, з 2025 року обов’язкової вимоги мати роздрукований примірник договору більше немає. Україна приєдналася до міжнародної системи, яка визнає електронний формат страхування. Тепер для перетину кордону достатньо пред’явити електронну «Зелену картку» на смартфоні чи іншому пристрої.
Цифровий документ має таку ж юридичну силу, що й друкований. Водночас МТСБУ радить у деяких випадках все ж мати роздруковану копію (наприклад, якщо вирушаєте у країни, де відсутній стабільний мобільний інтернет).
Застрахованим за договором «Зелена картка» вважається власник автомобіля або особа, яка експлуатує транспортний засіб. Поліс покриває цивільну відповідальність водія, тобто всі, хто керує автомобілем з дозволу власника, можуть скористатися страховим захистом.
Обмежень щодо кількості водіїв чи їхнього стажу зазвичай немає. Головне, щоб водій мав дійсне посвідчення і дотримувався правил дорожнього руху. Єдиний нюанс: страхове покриття не діє у випадках керування авто без прав та у стані сп’яніння.
Ні, в Україні це зробити неможливо. Такий договір можна оформити лише в тій країні, де автомобіль офіційно зареєстрований. У такому випадку водій повинен звернутися саме до страхової компанії у країні, де транспортний засіб поставлений на облік. Це міжнародна вимога системи Green Card, яка діє однаково для всіх країн-учасниць.
Тому, щоб уникнути проблем на митному контролі або під час поїздок за межами держави, власникам авто з іноземною реєстрацією варто завчасно оформлювати страховий договір у країні реєстрації авто.
Перевірка дійсності договору «Зелена картка» — важливий крок перед подорожжю за кордон. Найнадійніший спосіб — зробити запит у Централізовану базу даних МТСБУ. Для цього:
- зайдіть на офіційний сайт МТСБУ (https://mtsbu.ua/) та виберіть розділ «Перевірка чинності страхового сертифіката “Зелена картка”» (https://policy.mtsbu.ua/#tab2) у блоці «Сервіси»;
- вкажіть номер договору та дату, на яку бажаєте перевірити чинність.
У відповідь система покаже один зі статусів: «Чинний», «Укладений, але не діє» або «Недійсний чи не знайдено».
Якщо інформація не знайдена, варто звернутися до страхової компанії, в якій оформлено договір.
Так, договір «Зелена картка» може бути дійсним для подорожі відразу через кілька держав, якщо всі вони входять до міжнародної системи Green Card. Під час оформлення договору страхування ви обираєте потрібний варіант: або договір, що діє в усіх країнах-учасницях системи, або спеціальне страхування лише для поїздок у Молдову та Азербайджан.
Важливо правильно визначити маршрут та вибрати відповідний пакет, адже страховий поліс, оформлений для обмеженої кількості країн, не діятиме в інших державах. Оформивши один раз «Зелену картку», вам не потрібно буде переоформлювати договір на кожному кордоні.
Теоретично «Зелену картку» можна оформити й на кордоні, але є важливий нюанс. Договір починає діяти лише з наступного дня після оформлення (https://mtsbu.ua/news/post/do-uvagi-vodiyiv-z-2025-roku-zelena-kartka-pochne-diyati-tilki-na-nastupnij-den-pislya-yiyi-oformlennya). Це означає, що ви фактично залишаєтесь без страхового захисту в день купівлі, що створює ризики у разі перевірки документів чи під час ДТП.
Саме тому не варто відкладати цю справу на останній момент, а слід оформити «Зелену картку» ще вдома до виїзду. Це зекономить час на кордоні, забезпечить безперервне страхове покриття і дозволить почуватися впевнено відразу після виїзду за межі України.
Для оформлення «Зеленої картки» онлайн достатньо подати заявку на сайті страхової компанії UNIQA. Ви заповнюєте форму, зазначаєте свої контактні дані та надсилаєте запит. Після цього менеджер уточнює всі нюанси стосовно вашої майбутньої поїздки та формує страховку.
Оплатити договір можна онлайн, а готовий документ ви отримаєте на електронну пошту.
Ціна «Зеленої картки» формується з урахуванням кількох важливих факторів:
- тип транспортного засобу (легковий автомобіль, вантажне авто, причіп, мотоцикл чи автобус);
- термін страхування (можна оформити договір на період від 15 днів до 1 року);
- країни, в які ви плануєте їхати (це можуть бути всі країни-учасниці системи або окремі з них).
Для точного розрахунку вартості страховки краще звернутися до фахівця компанії, який врахує всі нюанси та допоможе оформити страховий договір саме для вашої поїздки.
«Зелена картка» — це міжнародний страховий поліс цивільної відповідальності автовласника. Цей документ потрібен, якщо ви плануєте подорож за кордон на власному авто. Основна мета договору — покрити збитки, які ви можете спричинити третім особам у разі ДТП у країнах-учасницях системи страхування Green Card.
До країн, в яких визнається «Зелена карта», належить більшість держав Європи, Туреччина, Грузія та інші. Наявність страхового договору можуть перевірити під час перетину кордону.
Каско — це добровільний вид страхування, який створений, щоб захищати саме ваш автомобіль від непередбачуваних ситуацій. На відміну від автоцивілки, яка є обов’язковою і покриває шкоду, завдану іншим учасникам дорожнього руху, Каско спрямоване на те, щоб компенсувати збитки власнику авто. Це означає, що якщо ваша машина постраждала від падіння дерева, рекламного щита чи внаслідок необережних дій інших людей, то витрати на ремонт візьме на себе страхова компанія.
Важливо пам’ятати, що Каско не замінює автоцивілку і не є її доповненням. Це окремий договір, який укладається за бажанням власника. Разом ці два види страхування створюють комплексний захист: автоцивілка дбає про інших, а Каско — про вас.
Каско покриває широкий спектр ризиків, тому власник авто може відчувати себе набагато спокійніше за кермом. Страховий договір діє у випадках ДТП (навіть якщо ви є його винуватцем), викрадення транспортного засобу, пожежі, вибуху, удару блискавки, падіння предметів, пошкоджень через стихійні лиха чи неправомірних дій сторонніх осіб. Це означає, що у разі непередбачуваних подій усі витрати на відновлення авто в межах договору бере на себе страхова компанія.
Водночас у кожному договорі прописані обмеження. Наприклад, страхове відшкодування не виплачується, якщо ви керували авто у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння або грубо порушували правила дорожнього руху.
Ціна договору Каско залежить від кількох важливих факторів:
- страхова сума, яка має відповідати реальній ринковій вартості автомобіля;
- набір ризиків, які покриває страховий договір. Чим ширший перелік ситуацій, у яких компанія бере на себе фінансову відповідальність (наприклад, викрадення, ДТП, стихійні лиха), тим буде вищою ціна договору;
- виключення, тобто обставини, коли компенсація не виплачується. Їхня наявність чи кількість теж може впливати на тариф;
- франшиза, тобто частина збитку, яку власник покриває самостійно. Вона може бути фіксованою сумою або відсотком від страхової суми.
Відповідно, вартість Каско завжди індивідуальна, тому перед підписанням варто уважно вивчити всі пункти договору і за потреби запитати роз’яснення в експерта страхової компанії.
Деякі водії помилково вважають, що Каско актуальне лише на території України, проте насправді його дія значно ширша. Договір працює на всій території нашої країни, за винятком тимчасово окупованих регіонів, і це не залежить від того, в якому місті ви його укладали.
Крім того, страховий захист діє і за кордоном, зокрема у більшості країн Європи, а також у Туреччині та Грузії. Це дуже зручно для тих, хто часто подорожує власним авто або виїжджає у відрядження.
Варто врахувати, що конкретний перелік країн прописаний у договорі, тому перед поїздкою радимо уважно ознайомитися з цими умовами.
У разі настання страхової події важливо діяти швидко та правильно. Насамперед не залишайте місце події та протягом трьох годин повідомте про інцидент страхову компанію UNIQA. Дотримуйтесь усіх рекомендацій спеціаліста, з яким будете на зв’язку. Якщо у події є інші учасники, потрібно забезпечити її належне оформлення: викликати поліцію або заповнити європротокол (за умови відсутності постраждалих, наявності чинних полісів страхування у водіїв, досягнення згоди щодо вини та відсутності ознак сп’яніння).
Документи для виплати можна подати у зручний спосіб: через чат-бот у Viber чи Telegram або безпосередньо на СТО, яку запропонує компанія. Заборонено починати ремонтні роботи до отримання письмового дозволу від уповноваженого працівника компанії.
Для оформлення страхової виплати необхідно подати пакет документів:
- заяву;
- європротокол або матеріали від поліції (схему ДТП, протоколи, пояснення учасників);
- копії посвідчення водія, свідоцтва про реєстрацію авто, паспорта чи ID-картки власника, ІПН;
- фото автомобіля з усіх боків та пошкоджень.
Якщо виплата здійснюється не власнику, потрібні документи, що підтверджують його право отримати компенсацію. За наявності додаються фото чи відео з місця події та рахунок СТО.
Страхова компанія UNIQA приймає рішення про виплату або відмову протягом 5 робочих днів після отримання повного пакета документів. Саме відшкодування перераховується також протягом 5 робочих днів за зазначеними реквізитами.
Кількість водіїв та їхній стаж керування не обмежуються умовами договору Каско, тобто страхове покриття діятиме незалежно від того, хто саме був за кермом під час ДТП. Це може бути власник автомобіля, член родини чи інша особа, якій передали транспортний засіб. Головне, щоб водій мав дійсне посвідчення та дотримувався правил дорожнього руху.
Водночас існують стандартні винятки. Дія страхового договору не поширюється на випадки, коли за кермом була особа без прав, у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння або коли ДТП сталося внаслідок умисних дій.
Каско є одним із найповніших видів страхового захисту для автомобіля, але у договорі завжди чітко прописано перелік винятків, коли відшкодування не здійснюється. Насамперед це стосується ситуацій, коли водій керував автомобілем без посвідчення, у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння. Також винятком будуть випадки:
- експлуатації з грубим порушенням технічних вимог виробника;
- пошкодження через заводський брак чи природний знос деталей;
- пошкодження через необережне поводження з вогнем, використання неякісного пального, невідповідного зарядного пристрою для електромобіля, перевезення небезпечних речовин чи тварин у салоні.
За умовами часткового Каско не компенсуються збитки, пов’язані з воєнними діями.
Після настання страхового випадку ремонт автомобіля зазвичай проводиться на партнерських СТО, з якими співпрацює страхова компанія UNIQA. Це дозволяє контролювати якість робіт і швидше погоджувати рахунки на оплату. Вам запропонують перелік станцій техобслуговування, де можна відремонтувати авто.
Також у нас передбачена можливість самостійно вибрати СТО. Тоді страхова компанія може або погодити виплату безпосередньо сервісу, або компенсувати витрати власнику після надання рахунків. Тому варто перед початком ремонту узгодити цей момент з експертами компанії.
Так, у більшості випадків після завершення ремонту автомобіль підлягає огляду представником страхової компанії UNIQA. Це необхідно для того, щоб підтвердити якість виконаних робіт і зафіксувати, що пошкодження усунені належним чином. Огляд може проводитися безпосередньо на СТО або у визначеному місці.
Процедура займає небагато часу, але є важливим етапом для закриття страхового випадку. Тому варто закласти трохи часу на її проведення і спокійно завершити всі формальності, щоб у майбутньому не виникало претензій з обох сторін.
Страхова компанія UNIQA пропонує оформити окремі програми Каско онлайн. Зазвичай починають із того, що розраховують вартість страховки за допомогою онлайн-калькулятора. Далі обирають умови договору і заповнюють форму з даними власника авто. Потрібно вказати:
- номер паспорта або ID-картки;
- ідентифікаційний код;
- реєстраційний номер автомобіля;
- номер кузова;
- контактні дані водія.
Після оплати договір надходить на вказаний email та відображається у мобільному застосунку myUNIQA.
Договір повного Каско оформляють після подання заявки та огляду автомобіля експертом компанії UNIQA.
Оформити Каско можна лише на авто, що має офіційні документи та зареєстроване відповідно до чинного законодавства. Якщо машина завезена з-за кордону й ще не пройшла процедуру реєстрації в Україні, укласти повноцінний договір Каско буде неможливо.
Те саме стосується автомобілів на американських номерах. Тому, щоб повноцінно застрахувати автомобіль за програмами Каско, краще подбати про офіційну реєстрацію відразу після ввезення в Україну.
Так, компанія UNIQA пропонує гнучкі умови оплати Каско. Ви можете сплатити повну суму одразу одним разовим платежем або розбити її на дві частини протягом року. Страховий захист починає діяти повністю з першого дня дії договору, навіть якщо сплачено лише першу частину платежу.
Слід пам’ятати, що потрібно строго дотримуватися графіка платежів. У разі прострочення наступного внеску страхова компанія може призупинити дію договору або відмовити у виплаті. Тому перед оформленням розстрочки варто переконатися, що дотримання термінів оплати не буде проблемою.
Франшиза — це частина збитку, яку власник авто покриває самостійно. Вона може бути встановлена у вигляді фіксованої суми (наприклад, 2000 або 5000 грн) або у відсотках від страхової суми (приміром, 0,5%, 1% чи 2%).
Наприклад, якщо франшиза становить 2%, а страхова сума — 500 тис. грн, то у разі настання страхового випадку власник сплачує 10 тис. грн сам, а решту компенсує страхова компанія. Чим вища франшиза, тим нижча вартість самого договору, адже частину ризиків бере на себе власник.
Якщо ж ви хочете, щоб будь-які збитки покривалися без вашої участі, можна оформити договір без франшизи, проте його ціна буде вищою.
Вибір Каско — справа індивідуальна. Умови та вартість страхування можуть суттєво розрізнятися. Страхова компанія UNIQA пропонує кілька програм з різним набором опцій. Щоб вибрати оптимальний варіант, радимо діяти таким чином:
- ознайомтеся з умовами кожної з програм, розміщених на сайті;
- розрахуйте вартість договору Каско онлайн або замовте розрахунок ціни договору в експертів компанії;
- уважно порівняйте варіанти програм та виберіть той, що найбільше відповідає вашим очікуванням.
Страховий договір, вибраний таким чином, дійсно працюватиме у разі непередбачуваних ситуацій.
Зазвичай про настання страхового випадку потрібно повідомити якнайшвидше. Краще це зробити відразу після виникнення події.
У разі отримання невідкладної медичної допомоги при станах, що загрожують життю застрахованої особи, або при станах непритомності варто повідомити про страховий випадок, як тільки це стане можливо.
Важливо максимально швидко повідомити страхову компанію. Ми рекомендуємо після виникнення ситуації, що потребує допомоги, негайно звернутися до служби асистансу.
Під час звернення потрібно вказати номер договору страхування, місце перебування, описати обставини події та іншу інформацію за запитом фахівців. Затримка з повідомленням може призвести до складнощів у врегулюванні ситуації, тож варто діяти без зволікань.
Страховим випадком вважається раптове захворювання (у тому числі загострення хронічного), яке загрожує життю чи здоров’ю та вимагає невідкладної медичної допомоги. Також страховими випадками є травма або розлад здоров’я внаслідок нещасного випадку, смерть, гострий зубний біль чи ускладнення вагітності з терміном до 28 тижня тощо.
Крім медичних ризиків, договір туристичного страхування може покривати інші непередбачувані ситуації під час подорожі: втрату багажу авіаперевізником, скасування або затримку рейсу, втрату чи крадіжку особистих документів, витрати на адвоката або заставу в разі правових претензій за кордоном.
Важливо: якщо поїздка за кордон пов'язана з плановим лікуванням або турист хоче звернутися до закордонних лікарів для профілактичного огляду, поліс «не спрацює». Він захищає від несподіваних неприємностей зі здоров'ям, коли потрібна екстрена, невідкладна допомога.
Оформлення туристичного страхування для дитини відбувається просто й не відрізняється від звичайного процесу для дорослих.
Під час покупки на сайті необхідно вибрати дати подорожі, країну, зазначити прізвище та ім'я згідно з закордонним паспортом, дату народження, серію та номер закордонного паспорта, а також контактні дані одного з батьків чи законного представника. Саме ці контакти будуть використовуватися для зв’язку в разі настання страхового випадку.
Так, якщо у вашому страховому договорі вказана зона дії, яка охоплює всі країни маршруту. Наприклад, якщо в договорі зазначена Європа, страховка діятиме у Франції, Німеччині, Італії та в інших європейських державах без потреби оформляти окремі договори.
Якщо ви виберете варіант із покриттям «Весь світ», то це означає, що ви можете подорожувати в будь-яку країну світу й бути під захистом. Зверніть увагу: договір не діє на території Російської федерації, республіки Білорусь, Непалу, а також території країн, де відбуваються воєнні конфлікти.
Так, договори туристичного страхування передбачають лікування в разі захворювання на COVID-19. Страховка покриє амбулаторне лікування в ліміті до 1000 євро, невідкладну допомогу та лікування в стаціонарі в межах страхової суми.
Стандартна туристична страховка зазвичай включає компенсацію тільки за втрату багажу. Для розширення покриття пропонуємо скористатися максимальною програмою. За умовами такої програми, якщо багаж втрачений авіаперевізником, ви маєте право на компенсацію.
Так само покриваються витрати, пов’язані з затримкою чи скасуванням авіарейсу. Крім того, програма передбачає допомогу у випадку втрати чи крадіжки особистих документів. Ще однією перевагою є покриття витрат на адвоката або внесення застави у разі виникнення юридичних проблем у країні перебування.
Так, договір туристичного страхування можна оформити на групу до 4 осіб одразу. У такому документі вказують дані всіх застрахованих, а умови та страхові суми однакові для кожного. Це дозволяє спростити оформлення для родини або компанії друзів, які подорожують разом.
При цьому кожен учасник має право на повний обсяг медичних послуг за договором, незалежно від того, хто саме звернеться по допомогу. Якщо вам потрібно застрахувати групу від 5 осіб, залиште заявку, і наші менеджери допоможуть у розв’язанні цього питання.
Змінювати умови договору можна за взаємною згодою сторін. Це відбувається в письмовій або електронній формі шляхом оформлення нового договору. У разі змін умов перебування за кордоном у майбутньому (наприклад, ви запланували заняття екстремальними видами відпочинку), можливо, треба буде доплата.
Друкувати електронний поліс туристичного страхування не обов’язково. Достатньо зберегти його у телефоні та мати доступ до файлу без інтернету. Однак для подачі документів на візу або під час перетину кордону деякі країни можуть вимагати паперовий варіант.
Тож бажано уточнити умови перетину кордону завчасно або мати і електронну, і паперову версію. Це додасть вам впевненості в будь-якій ситуації.
Так, договір страхування, придбаний на сайті uniqa.ua, можна продовжити на строк до 5 днів. Така послуга доступна для клієнтів, які придбали договір, перебуваючи в Україні, та тимчасово залишаються за кордоном довше запланованого терміну (наприклад, якщо перенесена дата вильоту/виїзду, продовжилось відрядження або виникли інші непередбачувані обставини).
Це не стосується осіб, які постійно проживають за кордоном.
Ні, договір туристичного страхування потрібно оформлювати ще до початку подорожі, тобто до виїзду з України. Договір не діє, якщо застрахована особа вже перебуває за кордоном на момент покупки. Саме тому важливо подбати про оформлення заздалегідь.
Для оформлення договору туристичного страхування потрібен закордонний паспорт. Якщо страхуєте кількох людей, необхідні дані кожного з них.
Також під час вибору параметрів договору варто вказати точні дати подорожі, країни, куди запланована поїздка, тип подорожі (пляжний відпочинок, відрядження, активний відпочинок чи екстремальний спорт). Купити договір можна онлайн.
Для поїздок до країн ЄС мінімальна страхова сума, встановлена вимогами Візового Кодексу, становить 30 000 євро. Для подорожей у США, Канаду чи країни з високою вартістю медичних послуг, а також у тому разі, якщо ви плануєте активний відпочинок або тривале перебування в іншій країні, рекомендуємо обирати ліміт відповідальності 50 000 євро.
Стандартний договір туристичного страхування діє у випадках раптового захворювання, загострення хронічної хвороби та в інших ситуаціях, коли мандрівнику потрібна невідкладна медична допомога за кордоном. Серед інших ризиків — наслідки нещасного випадку, травми, гострий зубний біль, ускладнення вагітності тощо.
Розширена страхова програма допоможе в ситуаціях, які можуть зіпсувати подорож, зокрема в разі затримки чи скасування рейсу, втрати або крадіжки документів.
Важливо: якщо поїздка за кордон пов'язана з плановим лікуванням або турист хоче звернутися до закордонних лікарів для профілактичного огляду, поліс «не спрацює». Він захищає від несподіваних неприємностей зі здоров'ям, коли потрібна екстрена, невідкладна допомога.
Договір гарантує організацію та оплату медичної допомоги в разі хвороби чи травми під час подорожі також може передбачати додаткові послуги: виплату компенсації у разі втрати багажу або документів, затримки авіарейсу, необхідності юридичної підтримки.
У багатьох країнах наявність туристичної страховки є обов’язковою умовою для отримання візи. Якщо ви подорожуєте безвізово, страховий договір допоможе уникнути значних фінансових витрат, адже медичні послуги за кордоном коштують значно дорожче, ніж в Україні.
Так, але з певними обмеженнями. Більшість поширених хронічних хвороб не є перешкодою для оформлення договору. Однак є винятки, які не покриваються страховою компанією. Так, не можуть бути застраховані особи, які мають некомпенсовані форми захворювань серцево-судинної, ендокринної, видільної, нервової та опорно-рухової систем, а також злоякісні новоутворення в анамнезі.
Крім того, не оформляється страхування для осіб, які страждають на розлади психіки й поведінки, хворі на туберкульоз, алкоголізм, наркоманію та токсикоманію. Тому, якщо у вас є хронічне захворювання, радимо обговорити всі нюанси з консультантом перед підписанням договору.
Договір медичного страхування можна оформити для окремої людини, членів родини (до 5 осіб). У компанії UNIQA можна застрахувати дорослих віком від 16 до 59 років та дітей від народження і до 15 років.
Такий варіант зручний для сімей, адже один договір покриває медичні послуги відразу для всіх членів родини, зазначених у ньому.
Договір добровільного медичного страхування діє в мережі партнерських клінік, з якими співпрацює страхова компанія UNIQA. Здебільшого це медичні заклади першого класу. Перелік партнерів ви отримаєте під час оформлення договору, а також зможете перевірити його на сайті або у мобільному додатку.
За умовами програми страхування в окремих випадках ви можете звертатися до інших медустанов, але для отримання компенсації вам необхідно дотримуватися правил, визначених компанією стосовно самостійного звернення.
Багато страхових програм передбачають покриття вартості ліків, якщо вони призначені лікарем, який входить до мережі партнерів страхової компанії. Це може бути повне відшкодування або часткова компенсація у межах страхової суми. Компанія UNIQA співпрацює з конкретними аптеками, де ви можете отримати препарати.
Якщо ж ви купили ліки самостійно, але за призначенням лікаря, обов’язково збережіть рецепт і чек, щоб подати їх для отримання компенсації. Деталі щодо оплати медикаментів уточнюйте у консультантів через застосунок myUNIQA.
Так, сучасні програми добровільного медичного страхування передбачають можливість отримати консультацію лікаря дистанційно. Ви можете звернутися до лікаря за допомогою засобів відеозв’язку, отримати рекомендації, поради щодо лікування, а в деяких випадках і направлення на обстеження.
У розширених програмах страхування передбачено первинні онлайн-консультації, коли ви вперше звертаєтеся з певною проблемою, та повторні, щоб відстежити динаміку лікування або отримати роз’яснення щодо призначених процедур.
Це залежить від конкретної програми. Договір добровільного медичного страхування зазвичай діє на території нашої країни у будь-якому регіоні. Якщо ви плануєте поїздку за кордон, такий страховий захист, як правило, не покриває витрати на лікування чи екстрену допомогу в іншій державі.
Якщо ви часто виїжджаєте за кордон у відрядження чи на відпочинок або прагнете захистити здоров’я своїх дітей, варто розглянути інші програми страхування, які пропонує наша компанія.
Якщо ви хочете викликати лікаря додому або записатися на прийом, спершу зв’яжіться з Медичним асистансом через застосунок myUNIQA. Спеціалісти організують консультацію, підкажуть найближчий медичний заклад-партнер або допоможуть з викликом фахівця. Самостійний виклик без попереднього узгодження може стати підставою для відмови у виплаті.
У разі екстреної ситуації, коли потрібно викликати швидку, ви можете зробити це негайно без попереднього контакту з Медичним асистансом. Як тільки з’явиться можливість, потрібно повідомити UNIQA про подію (але не пізніше двох днів з моменту оплати медичних послуг або виписки зі стаціонару). Це необхідно, щоб компанія змогла підтвердити страховий випадок і компенсувати витрати.
Так, це можливо, але є кілька важливих умов. Якщо ви плануєте відвідати лікаря чи заклад, який не співпрацює зі страховою компанією UNIQA, потрібно попередньо узгодити цей візит із Медичним асистансом. Якщо такої можливості немає, ви можете оплатити лікування власним коштом, а потім подати документи на компенсацію.
Для цього необхідно повідомити страхову (через застосунок myUNIQA або чат-бот) не пізніше дати й часу візиту, а також не раніше ніж за десять днів до нього. Якщо після прийому лікар призначить додаткові обстеження чи лікування, про це потрібно повідомити протягом двох робочих днів.
Далі ви надсилаєте через чат-бот усі документи згідно з переліком, передбаченим договором, і очікуєте на рішення. За потреби компанія може запросити додаткові підтвердження.
Найперше і найважливіше — зв’язатися з Медичним асистансом до того, як ви звернетеся до лікаря. Вам потрібно назвати прізвище, ім’я та дату народження застрахованої особи, номер договору, описати причину звернення, вказати адресу, контактний телефон, а також уточнити, чи потрібен листок непрацездатності.
Далі необхідно уважно дотримуватись отриманих інструкцій. Під час візиту до лікаря або в лікарню обов’язково мати з собою документ, що підтверджує особу: паспорт, водійське посвідчення або картку з договором у застосунку myUNIQA.
Страховий випадок — це ситуація, передбачена вашим договором, коли страхова компанія зобов’язана оплатити медичні послуги або компенсувати витрати. Це можуть бути гострі та хронічні захворювання, раптове погіршення стану здоров’я, а також травми чи інші розлади здоров'я.
Важливо розуміти, що страхова оцінює ситуацію виключно в межах умов договору. Щоб уникнути непорозумінь, завжди уважно перечитуйте умови перед підписанням договору, уточнюйте всі деталі у консультанта й обирайте програму, яка відповідає вашим потребам.
Кожен договір має перелік винятків — ситуацій, коли страхова компанія не оплачує лікування. Найчастіше це візити до дієтолога, пластичного хірурга, профілактичні відвідування. Також не оплачуватимуться консультації лікарів, які не були узгоджені з медичним асистансом UNIQA.
Крім того, є виключення щодо лікування певних рідкісних захворювань (наприклад, некомпенсованих форм захворювань серцево-судинної, ендокринної, видільної, нервової, опорно-рухової та інших систем, злоякісних новоутворень в анамнезі).
Не передбачено лікування залежностей, компенсацію травм, отриманих внаслідок алкогольного чи наркотичного сп’яніння. Перед оформленням договору важливо уважно прочитати розділ «Страхові ризики та обмеження страхування».
Не всі послуги входять до стандартних програм медичного страхування, і це важливо враховувати ще на етапі оформлення документа. Зазвичай страховий договір покриває лікування гострих та хронічних захворювань, інших розладів здоров’я, невідкладну допомогу чи госпіталізацію.
Профілактичні медичні огляди та вакцинацію до страхових програм не включають. Причина проста: договір медичного страхування працюватиме для компенсації витрат у разі хвороби.
Стоматологічні послуги рідко входять до стандартного медичного страхування. У нашій компанії опцію екстреної стоматології включено до індивідуальних програм «Моє здоров’я преміум». Здебільшого це невідкладна допомога у разі гострого болю чи травми зубів.
Якщо для вас важливо мати таке покриття, варто вибрати саме цей захист. Лікування карієсу, видалення зубів, професійну гігієну порожнини рота, ортодонтію до страхових пакетів не включають.
Більшість сучасних програм медичного страхування вже включають лікування COVID-19 та інших гострих респіраторних вірусних інфекцій, але умови можуть розрізнятися. У базових пакетах зазвичай покриваються амбулаторне лікування, онлайн-консультація лікаря та оформлення лікарняного на період до 5 діб, а також за потреби госпіталізація по швидкій.
У розширених пакетах передбачено покриття офлайн-консультацій лікаря, детальної діагностики тощо. Розмір покриття обмежується розміром страхової суми.
Перелік захворювань та медичних випадків, що покриває договір, залежить від вибраної програми. Базові пакети зазвичай включають консультації лікарів, лабораторні та інструментальні обстеження, лікування гострих станів і невідкладну допомогу. До розширених програм включено проведення діагностики, як-от КТ, МРТ, виклик лікаря додому до дітей та дорослих.
Також іноді є обмеження, наприклад, страховий договір може не покривати лікування вже наявних серйозних хвороб, якщо вони були діагностовані до підписання договору.
Так, у сучасних медичних страхових програмах передбачено, що застрахована особа може звернутися по допомогу в будь-якому регіоні Україні. Це означає, що якщо ви перебуваєте у відрядженні, відпустці або переїхали на певний час до іншого міста, ви все одно зможете отримати допомогу в медичних установах, з якими співпрацює UNIQA.
З повним переліком таких установ в Україні ви можете ознайомитися на нашому сайті. За допомогою мобільного застосунку myUNIQA ви зможете знайти найближчу клініку. Це зручно для тих, хто часто подорожує чи працює в різних регіонах.
Так, і це доволі вигідний варіант. У нашій компанії ви можете включити в договір до 5 осіб. Це можуть бути дорослі до 65 років або діти від 0 до 17 років. Такий захист покриватиме медичні послуги для всіх членів родини, вказаних у договорі.
Оформлення «пакетом» економить гроші та час, оскільки всі дані вносяться в один договір, а допомогу можна отримувати в будь-якому медичному закладі, з яким співпрацює страхова компанія. Для страхування членів колективу в UNIQA створюють індивідуальні пакети, які адаптують під сферу діяльності та специфіку бізнесу.
Договір медичного страхування укладається строком на один рік. Протягом цього часу ви користуєтесь усіма передбаченими послугами, а після завершення терміну можна оформити договір на наступний період.
Важливо пам’ятати, що у разі дострокового припинення договору умови повернення коштів регулюються прописаними в ньому правилами.
Дату початку дії договору ви обираєте самостійно. Варто звернути увагу, що страховий захист починає діяти на наступний день після оплати та підписання договору.
За деякими програмами може бути встановлений так званий «період очікування» (зазвичай від кількох днів). Це необхідно для уникнення випадків, коли людина намагається оформити страховку вже після виявлення серйозного захворювання.
Насамперед варто ознайомитися з доступними програмами на нашому сайті, оцінити, що для вас буде в пріоритеті. Потрібно буде визначитися, який пакет страхової допомоги ви обираєте — стандартний чи розширений, чи будете включати до договору дітей.
Також варто узгодити деталі страхового договору, зокрема територію дії, розмір страхової суми та інші особливості. На завершальному етапі вам потрібно буде вказати контактні дані застрахованих осіб і внести оплату.
Так, у нас є безбар’єрні офіси. Перелік доступних офісів можна переглянути тут. Детальніше про нашу політику безбар’єрності читайте на сторінці «Безбар’єрність».
Якщо отримали таке повідомлення, це означає, що на ваше авто було укладено новий договір Автоцивілки, що спричинило автоматичне припинення дії попереднього договору на це авто згідно з ч. 10 ст. 11 Закону України «Про ОСЦПВ».
Якщо хочете дізнатись про наявність та необхідні кроки для повернення частини невикористаного страхового платежу за припиненим договором:
1. Заповніть заяву на повернення коштів, завантаживши її за посиланням.
2. Надішліть заповнену заяву разом зі скан-копією тех. паспорту на електронну адресу: boc@uniqa.ua.
Так, автоцивілка є обов’язковою навіть для тих, хто має страховий договір КАСКО. Автоцивілка і КАСКО — це різні типи страхових договорів. Мета автоцивілки — захистити інших учасників дорожнього руху від помилкових дій водія застрахованого авто, а також самого страхувальника від великих фінансових втрат на компенсацію стороннім особам. Відсутність поліса автоцивілки (ОСЦПВ) призведе до отримання штрафу.
Страховий поліс КАСКО — це добровільний тип автострахування, який дає можливість отримати відшкодування на ремонт власного авто та не хвилюватися щодо спілкування з СТО. У цьому випадку страхова компанія допомагає з вибором СТО, датою ремонту, оплатою рахунків.
Чинність автоцивілки можна перевірити через офіційний сайт Моторного (транспортного) страхового бюро України за номером договору або за державним номером автомобіля. Зайшовши на портал, ви дізнаєтеся про статус страховки на поточну дату.
Спеціалізованою базою МТСБУ можуть скористатися представники патрульної служби, інші учасники дорожнього руху, якщо треба перевірити дані про страховку. Додатково інформація про наявність чинного договору ОСЦПВ відображається в офіційному застосунку «Дія».
Якщо поліс не відображається в застосунку «Дія», причина може бути в тому, що договір ще не набув чинності (нагадуємо, що договір вступає в законну силу з дати, зазначеної в документі) або вже закінчився термін його дії. Ще однією причиною може бути користування попередніми версіями застосунку. Щоб цього уникнути, варто оновити додаток.
Щоб додати договір до «Дії», перевірте його чинність через сайт Моторного (транспортного) страхового бюро України, та спробуйте оновити дані в застосунку. Якщо поліс все ще не відображається, зверніться до служби технічної підтримки для повторної передачі інформації в систему.
Електронний та паперовий варіанти Автоцивілки є абсолютно рівноцінними. Після оформлення договору в будь-якому вигляді інформація про страховку потрапляє до спеціалізованої бази даних Моторного (транспортного) страхового бюро України.
Перевірити чинність договору можна на сайті https://policy.mtsbu.ua за його номером або за номером авто. Поліція та інші служби визнають електронний поліс без необхідності друкувати його на папері.
Для оформлення страхового договору на нашому сайті необхідно ввести ідентифікаційний код, паспортні та контактні дані водія. Також потрібно вказати інформацію про авто: реєстраційний номер, марку, модель, рік випуску, номер кузова.
Для цього ви можете скористатися сервісом пошуку даних за держномером: введіть держномер авто, і решта даних автоматично заповнюється. Якщо автомобіліст має право на знижку, то потрібно подати заявку до фахівців компанії. Вони допоможуть оформити договір на пільгових умовах.
Оформити страховий договір зі знижкою 50% мають право категорії громадян, які вказано у чинному законі про обов’язкове автострахування. Це люди з інвалідністю, учасники бойових дій, чорнобильці, пенсіонери.
Право на пільгові умови придбання страховки можна застосувати, якщо людина має у власності авто з об’ємом двигуна до 2500 куб. см або з потужністю електродвигуна до 100 кВт та користується транспортним засобом самостійно. Ще одна умова: це авто не можна використовувати з комерційною метою.
З 2025 року після прийняття нового закону про обов’язкове автострахування усі учасники дорожнього руху повинні мати при собі чинну автоцивілку. Проте набули чинності норми про право на компенсацію для учасників бойових дій та осіб з інвалідністю, отриманою внаслідок війни.
Тобто в тому разі, якщо такі особи вже придбали автоцивілку, вони протягом дії воєнного стану та одного року після його закінчення можуть звернутися за отриманням компенсації понесених витрат під час укладання договору ОСЦПВ. Також розробили механізм повернення коштів для тих страхувальників-пільговиків, хто оформив договір із січня 2025 року.
Автоцивілка покриває витрати третіх осіб, які постраждали внаслідок помилкових дій водія застрахованого авто. Тобто у разі настання ДТП, в якому винен водій авто, яке зазначено у договорі, матеріальні збитки потерпілих та витрати на лікування будуть відшкодовані страховиком.
За вимогами законодавства компанія зобов’язана привести пошкоджене авто у той стан, який воно мало до аварії. Компенсацію на лікування нараховують на основі наданих документів, що підтверджують витрати потерпілих. Розмір виплат обмежено лімітами, що діють на момент страхового випадку.
Ціна обов’язкового автострахування для водіїв може бути різною. Вартість договору залежить від декількох важливих факторів: місця реєстрації власника авто, типу транспортного засобу та об’єму двигуна. Також в нашій компанії ми враховуємо вік водія та історію водіння, адже, водії старшого віку, за статистикою, їздять обережніше, у них більше досвіду.
Доведеться більше заплатити тим автомобілістам, хто має за плечима велику кількість аварій. Розрахувати вартість автоцивілки ви можете за допомогою нашого онлайн-калькулятора.
Експерти UNIQA радять страхувати всю особисту нерухомість. Це може бути квартира, будинок або дача. Важливо тільки, щоб у власника були всі документи на право володіння таким житлом. Можна застрахувати:
- конструкційні елементи,
- інженерні комунікації,
- ремонт і оздоблення,
- меблі та побутову техніку, килими, скло і дзеркала.
Все, що для вас є цінним і може постраждати.
Пропонуємо три варіанти страхування житла:
- страхування квартири та рухомого майна
- страхування будинку, рухомого майна, сонячних панелей
- страхування відповідальності у разі ненавмисної шкоди майну сусідів
Страхова компанія організує та оплатить туристу медичну допомогу, якщо під час поїздки у нього раптово виникнуть проблеми – через хворобу або нещасний випадок.
Важливо: якщо поїздка за кордон пов'язана із плановим лікуванням, або турист захоче звернутися до закордонних лікарів для профілактичного огляду – поліс «не спрацює». Він захищає від несподіваних неприємностей зі здоров'ям, коли потрібна екстрена, невідкладна допомога.
Туристичне страхування покриває пов'язані з COVID-19 ризики та пропонує:
- амбулаторну допомогу в разі COVID-19 з лімітом 1000 євро;
- невідкладну допомогу та лікування у стаціонарі в межах страхової суми.
а) активний відпочинок з підвищеним рівнем ризику: будь-які аматорські перегони
на швидкість; розваги, пов’язані з вільним падінням (окрім стрибків з парашутом та
стрибків з висоти понад 15 м); трекінг (пішохідний туризм) на висоту до 2 500 м над
рівнем моря; пейнтбол, страйкбол, катання на гідроциклі;
б) активний відпочинок та заняття аматорським спортом (без участі у змаганнях),
що передбачають: сплав по річкам (рафтинг, каякінг, на катамаранах тощо) до 2-го
класу; водні лижі, вейкбординг; вітрильницький спорт, кайтинг; катання на гідроциклі,
катання на квадроциклі, на мотоциклі, скутері, та іншому наземному транспорті поза
дорогами загального користування (у тому числі сафарі); спелеотуризм; полювання;
аматорський дайвінг (занурення без сертифікату з сертифікованим інструктором SSI
Open Water Instructor або PADI Divemaster, занурення з сертифікатом SSI або PADI
Scuba Diver на глибину до 12 м, з сертифікатом SSI або PADI Open Water Diver на глибину до 18 м);
в) заняття професійним та аматорським спортом (у тому числі під час змагань та
тренувань), а саме: плавання, водне поло, синхронне плавання, гольф, боулінг,
веслування, настільний теніс, спортивна аеробіка, черліденг, спортивні танці, бадмінтон,
біатлон, городковий спорт, ігрові види спорту (баскетбол, волейбол, гандбол, теніс,
сквош, хокей на траві, флорбол та інше), спортивне орієнтування, художня гімнастика,
легка атлетика, стрільба з лука, стендова та кульова стрільба, фехтування, фігурне
катання, віндсерфінг, вітрильницький спорт, парасейлінг, кінний спорт, акробатика,
стрибки на батуті, ковзанярський спорт, санний спорт, велосипедний спорт (окрім
даунхілу, маунтенбайку, фрістайлу тощо), скелелазіння на штучних скалодромах,
контактні види спорту (боротьба вільна, боротьба греко-римська, рукопашний бій,
традиційне карате, кікбоксінг, бокс, дзюдо, боротьба самбо, тхеквондо, джіу-джитсу
тощо), кросфіт, футбол, алтимат фрізбі, хокей з шайбою, важка атлетика, пауерліфтинг,
спортивна гімнастика, повітряна гімнастика, багатоборство, регбі, інші подібні види
спорту.
Договір можна укласти лише до початку подорожі. Договір не діє, якщо застрахована особа вже за кордоном на момент покупки.
Так, одночасно може бути застраховано до 4 осіб, і такий договір можна придбати на нашому сайті. Якщо потрібно страхування для групи від 5 осіб, будь ласка, залиште заявку, і наш менеджер допоможе вам у вирішенні цього питання.
Ви отримаєте договір страхування у pdf-форматі на електронну пошту, вказану під час укладення договору. Цього достатньо для підтвердження страхування — ви можете спокійно вирушати в подорож.
Якщо вам потрібен оригінал договору з мокрою печаткою (наприклад, для посольства), замовте доставлення «Укрпоштою», «Новою Поштою» або кур’єром (якщо перебуваєте в Києві). Доставка може тривати до 5 робочих днів з дати замовлення та не входить до вартості договору.
Важливо: завчасно уточніть у посольстві вимоги до договорів туристичного страхування.
Загальні умови страхового продукту «Міжнародне обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ред. від 01.01.2025 р.)
Інформаційний документ про стандартний страховий продукт «Міжнародне обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ред. від 01.01.2025 р.)
