З 13 по 19 липня 2020 року абоненти небанківської фінансової групи «УНІКА Україна» (страхові компанії «УНІКА», «УНІКА Життя») отримали страхові виплати на загальну суму 18,0 млн. грн.
За договорами автострахування – 9,2 млн. грн. , з яких виплати по КАСКО склали 7,5 млн. грн., загальна сума з ОСЦПВ і ДСЦПВ – 1,7 млн. грн.
За договорами добровільного медичного страхування сума виплат склала 6,3 млн. грн. Сума страхових виплат зі страхування життя склала 440,5 тис. грн.
Медичний асистанс УНІКА обробив 19 452 клієнтських звернень за період з 13 по 19 липня включно. Технічний асистанс – 3 781 клієнтських звернень.
Середній час очікування клієнтів відповіді (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора Асистансу склало менше 20 секунд.
