Клієнти небанківської фінансової групи «УНІКА Україна», до складу якої входять страхові компанії «УНІКА» та «УНІКА Життя» в грудні 2020 року отримали страхові виплати на загальну суму 104,7 млн. грн.
За договорами автострахування клієнти компанії «УНІКА» в грудні отримали 44,5 млн. грн., з яких виплати з КАСКО склали 32,4 млн. грн., з ОСЦПВ та ДСЦПВ – 12,1 млн. грн.
Загальна сума виплат за договорами добровільного медичного страхування за грудень склала 43,4 млн. грн. Сума виплат зі страхування життя в грудні 2020 року складає 3,9 млн. грн.
У грудні цього року Медичний асистанс УНІКА обробив 113 311 звернень від застрахованих клієнтів. В Технічний асистанс УНІКА в травні звернулися і отримали рішення по своїм зверненням 21 320 клієнтів, застрахованих з КАСКО, ОСЦПВ, НС і майнових ризиків.
Для надання необхідної допомоги, крім телефонного зв’язку УНІКА використовує альтернативні канали комунікації зі своїми клієнтами -- чат-боти UNIQAua в месенджерах Viber/Telegram, кабінет клієнта на сайті компанії www.uniqa.ua, мобільний додаток з медичного страхування MyUNIQA.
