1. Об’єкт страхування

Об’єктом страхування:
- в частині медичних витрат є життя, здоров’я, працездатність Застрахованої особи;
- в частині витрат інших, ніж медичні є можливі збитки чи витрати Застрахованої особи.

2. Страхові ризики та обмеження страхування

У частині страхування медичних витрат страховими ризиками є:
• раптове захворювання Застрахованої особи (гостре захворювання, загострення чи ускладнення хронічного захворювання), що загрожує життю та здоров’ю Застрахованої особи та вимагає надання їй невідкладної медичної, медично-транспортної допомоги;
• розлад здоров’я Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку;
• гострий зубний біль, що виник внаслідок гострого захворювання зуба чи прилеглих тканин, або щелепної травми внаслідок нещасного випадку;
• ускладнення вагітності Застрахованої особи;
• смерть (загибель) Застрахованої особи внаслідок вище зазначених випадків.

У частині страхування витрат інших, ніж медичні, страховими ризиками є:
• затримка доставки або втрата багажу авіаперевізником;
• затримка або відміна авіарейсу;
• втрата, загублення або крадіжка особистих документів Застрахованої особи – паспорту або проїзного документу, посвідчення водія, свідоцтва, що посвідчує реєстрацію транспортного засобу, який належить Застрахованій особі на законних підставах;
• дострокове повернення Застрахованої особи з-за кордону у разі смерті близького родича Застрахованої особи та повернення в країну її тимчасового перебування;
• понесення витрат Застрахованою особою на послуги адвоката або внесення застави у зв’язку з претензією під час подорожі в країні тимчасового перебування;
• Нещасний випадок під час подорожі, який призвів до стійкої втрати працездатності Застрахованою особою (встановлення інвалідності І-ої, ІІ-ої групи, статусу “дитина з інвалідністю”) або до смерті Застрахованої особи. Подія за цим ризиком вважається Страховим випадком, якщо її наслідки наступили упродовж 12 (дванадцяти) місяців з дати настання Нещасного випадку.

Конкретний перелік застрахованих ризиків залежить від обраної програми та зазначається в договорі.

Обмеження страхування:
Не приймаються на страхування:
• Недієздатні особи, визнані такими у встановленому законодавством порядку;
• Особи, яким на дату укладання договору виповнилось 70 повних років.

Договір діє за умови, що він був укладений до початку подорожі і на дату укладення договору Застрахована особа знаходилась на території України.

3. Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміту відповідальності)

Страхова сума є агрегатною, встановлюється за домовленістю сторін залежно від Програми та обирається Страхувальником із варіантів:
• за медичними витратами: 30 000 EUR або 50 000 EUR;
• за витратами інші, ніж медичні: від 1 600 EUR до 8 500 EUR.

4. Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу

Мінімальний та максимальний розмір страхової премії (на одну особу):
• за програмою Standard– від 5 EUR до 1 070 EUR;
• за програмою Elite – від 10 EUR до 1 900 EUR.

5. Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи (за наявності)

Безумовна франшиза – 0%.
Часова франшиза – 2 дні від дати укладання договору.

6. Територія та строк дії договору страхування [включаючи інформацію про порядок вступу його в дію та період(и) страхування (за наявності)]

Територія страхування: територія подорожі, зазначена у договорі як одна з географічних зон та окремих країн з тих, які входять до вказаної території дії (зони), якщо такі були обрані при укладанні договору, а саме:
- Європа;
- Європа, Туреччина, Єгипет, Кіпр;
- Європа, Казахстан, Таджикистан, Узбекистан;
- Весь світ (крім США, Канади, Індонезії);
- Весь світ.

Виключаються з території дії договору: окремі території країн (адміністративні одиниці), в межах яких відбуваються воєнні конфлікти в період настання страхового випадку; тимчасово окуповані, анексовані чи спірні території, території невизнаних Україною в установленому порядку держав; Російська Федерація, Республіка Білорусь; Непал.
Договір не діє на території України, країни постійного проживання або громадянської належності Застрахованої особи.

Строк дії договору страхування – від 4-х до 60 календарних днів.

Договір набирає чинності з дати, зазначеної у Договорі як дата початку строку дії Договору, але не раніше дати, наступної за датою зарахування на поточний рахунок Страховика страхової премії в розмірі та у строк, зазначені у Договорі.

7. Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Винятки із страхових випадків:
1. Не є страховими випадками події, з переліку зазначених в договорі, що стались внаслідок:
1.1. подій, що стались поза територією та/або поза строком дії договору;
1.2. участі Застрахованої особи у військових, політичних, терористичних діях будь-якого характеру;
1.3. служби Застрахованої особи у будь-яких військових силах чи формуваннях, в правоохоронних структурах, пожежній охороні, в охороні комерційних структур;
1.4. вживання Застрахованою особою та перебування під дією алкоголю та його сурогатів, наркотичних, токсичних речовин, медичних препаратів не призначених лікарем;
1.5. епідемічних та пандемічних хвороб та заходів по усуненню їх масового поширення (виключення – покриття COVID-19 в обсязі, що передбачений договором);
1.6. захворювань / травм / станів / синдромів та їх ускладнень, за якими застрахованій особі було встановлено інвалідність будь-якої групи, крім швидкої невідкладної допомоги та стаціонарної невідкладної допомоги у відділенні інтенсивної терапії випадків, коли існує безпосередня загроза життю Застрахованої особи або виникає необхідність у цілеспрямованих заходах по усуненню гострого болю.

2. У частині медичних витрат Страховик також не відшкодовує:
2.1. витрати на будь-яку медичну, медично-транспортну допомогу, не передбачену договором;
2.2. витрати на будь-які медичні перевезення, стаціонарне лікування, невідкладну (швидку) медичну допомогу, не організовану і/або не узгоджену з уповноваженим Представником Страховика або Страховиком;
2.3. витрати на будь-яку медичну допомогу, що не є необхідною в цей момент з медичної точки зору, або на лікування, не призначене лікарем;
2.4. витрати у зв’язку із заняттями будь-якими типами туризму, які включають активний відпочинок та спорт, не зазначеними в договорі та за які не сплачено додатковий страховий платіж;
2.5. витрати на хірургічне втручання на серці та судинах (аорто-коронарне шунтування, ангіографію, ангіопластику тощо);
2.6. витрати на будь-які медичні послуги, пов’язані з діагностикою та лікуванням хронічних або вроджених захворювань (цукровий діабет, хронічна ниркова недостатність, цироз печінки, туберкульоз, онкологічні, аутоімунні, вікові дегенеративні захворювання, хвороби серця та судин, хвороби кровотворної системи тощо) і вад, їх ускладнень або наслідків, крім швидкої невідкладної допомоги та стаціонарної невідкладної допомоги у відділенні інтенсивної терапії, випадків, коли існує безпосередня загроза життю Застрахованої особи або виникає необхідність у цілеспрямованих заходах по усуненню гострого болю;
2.7. витрати на медичне обстеження з профілактичною метою;
2.8. витрати на будь-яку медичну та/або медично-транспортну допомогу у разі відмови Застрахованої особи від медичної евакуації / медичної репатріації, запропонованої Страховиком або Уповноваженим Представником Страховика, за умови відсутності для цього медичних протипоказань;.
2.9. витрати на усунення наслідків самолікування;
2.10.витрати на лікування, що встановлено метою здійснення подорожі;
2.11.витрати на будь-які медичні послуги одержані особою, яка не застрахована за договором.

3. В частині страхування витрат інших, ніж медичні Страховик також не відшкодовує:
3.1. витрати Застрахованої особи на відновлення, заміну особистої, адміністративної, ділової документації (в тому числі комерційних, наукових матеріалів), платіжних карток, дорожніх чеків, авіа-, залізничних квитків, цінних паперів, талонів на оплату палива, готівки тощо;
3.2. витрати, пов’язані із затримкою багажу, якщо затримка відбулась під час перевезення авіарейсом, кінцевим пунктом якого є країна постійного проживання Застрахованої особи;
3.3. витрати, пов’язані із затримкою або втратою багажу, якщо Застрахована особа не повідомила уповноваженому представникові авіаліній про це.

Підстави для відмови у страховій виплаті:
1. навмисні дії Страхувальника або Застрахованої особи (її представників, близького родича Застрахованої особи), спрямовані на настання страхового випадку, крім дій, вчинених у стані крайньої необхідності або необхідної оборони, або випадків, визначених законом чи міжнародними звичаями;
2. вчинення Страхувальником або Застрахованою особою (близьким родичем Застрахованої особи) умисного кримінального правопорушення, що призвело до страхового випадку;
3. подання Страхувальником або Застрахованою особою (її представниками) неправдивих відомостей про об’єкт страхування, обставини, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, або про факт настання страхового випадку, розмір збитків;
4. одержання Застрахованою особою повного відшкодування збитків від особи, яка їх заподіяла. Якщо збиток відшкодований частково, страхова виплата здійснюється з вирахуванням суми, отриманої від зазначеної особи як відшкодування збитків;
5. неповідомлення або несвоєчасне повідомлення Страхувальником / Застрахованою особою (її представником) Страховика або уповноваженого Представника Страховика про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором або законодавством, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання страхового випадку або розмір заподіяної шкоди (збитків);
6. наявність обставин, які є винятками із страхових випадків та обмеженнями страхування;
7. створення Страховику перешкод у визначенні обставин, характеру та розміру збитків;
8. власноручної відмови від отримання відшкодування / виплати;
9. інші випадки, передбачені законодавством та/або договором.

8. Ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком

Ліміти відповідальності за окремими опціями в залежності від наповнення обраної Програми Standard чи Elite:
• Амбулаторна невідкладна допомога – 1000 EUR (Standard та Elite);
• Стоматологічна невідкладна допомога – 100 EUR (Standard), 250 EUR (Elite);
• Втрата або крадіжка документів – 300 EUR (для Програми Elite; для Програми Standard – якщо така опція обрана в договорі);
• Нещасний випадок – 5% страхової суми за медичними витратами (Standard та Elite);
• Затримка доставки або втрата багажу - 100 EUR (Standard та Elite);
• Затримка або відміна авіарейсу - 100 EUR (для Програми Elite; для Програми Standard – якщо така опція обрана в договорі).
• Компенсація витрат на зв'язок з Асистансом – 50 EUR (Standard та Elite);

Тільки для Програми Elite:
• Витрати на переривання подорожі у зв’язку зі смертю Близького родича в Україні – 1 500 EUR;
• Юридична допомога
- внесення застави – 3 000 EUR;
- послуги адвоката – 1 000 EUR.

9. Порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат

Порядок розрахунку страхових виплат:

В частині страхування медичних витрат:
Сума Страхової виплати визначається Страховиком у розмірі витрат на медичну, медично-транспорту допомогу, надану Застрахованій особі при настанні Страхового випадку, або інших витрат, що підлягають відшкодуванню згідно з Договором та Програмою.

Страхова виплата сплачується Страховиком в межах страхових сум та лімітів відшкодування, встановлених договором та Програмою, за вирахуванням франшизи (якщо вона встановлена договором), але не може перевищувати розміру прямого збитку, якого зазнав Страхувальник (Застрахована особа), або витрат третіх осіб на надання допомоги Застрахованій особі.
Перерахунок іноземної валюти, в якій були здійснені витрати, а також франшизи та страхових сум / лімітів відшкодування в гривні здійснюється за курсом НБУ на дату платіжного документу.

В частині страхування витрат інших, ніж медичні:
Страхова виплата сплачується Страховиком у розмірі витрат, які понесені або можуть бути понесені внаслідок настання страхового випадку, але не більше страхової суми і лімітів відшкодування, зазначених в договорі, за вирахуванням безумовної франшизи (якщо вона встановлена договором). Страхова виплата здійснюється Страховиком в національній грошовій одиниці України (гривні) у перерахунку по курсу НБУ на дату настання Страхового випадку.

При настанні Нещасного випадку Страховик здійснює виплати у таких розмірах:
1) у разі смерті Застрахованої особи внаслідок Нещасного випадку – 100% ліміту відповідальності, передбаченого Програмою;
2) у разі встановлення Застрахованій особі інвалідності І-ої групи – 100% Ліміту відповідальності, передбаченого Програмою; ІІ-ої групи або статусу «дитина з інвалідністю» – 80% Ліміту відповідальності, передбаченого Програмою.

Страхова виплата здійснюється Страховиком за остаточними наслідками Нещасного випадку:
- якщо Застрахованій особі встановлено більш важку групу інвалідності, Страховик доплачує різницю між вже виплаченою сумою та сумою, що має бути виплачена при встановленні інвалідності більш важкого ступеня;
- у разі смерті Застрахованої особи Страховик сплачує різницю між Лімітом відповідальності за Програмою та сумою всіх попередніх страхових виплат за цим ризиком.

Умови здійснення страхових виплат:
1. Рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування приймається Страховиком протягом 10 робочих днів із дня надання всіх необхідних документів. Рішення щодо виплати страхового відшкодування оформлюється страховим актом;
2. Страхове відшкодування виплачується протягом 10 робочих днів із дня прийняття Страховиком рішення про виплату;
3. У разі прийняття рішення про відмову у виплаті або відстрочку прийняття рішення Страховик повідомляє про це Страхувальника з обґрунтуванням причин відмови чи відстрочки впродовж 10 робочих днів з дня прийняття такого рішення.

10. Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

В разі невиконання споживачем обов’язків, визначених договором страхування, можлива відмова у виплаті страхового відшкодування. А також при несплаті страхової премії в розмірі і в строки, визначені договором, договір вважається неукладеним (якщо інше не буде погоджено сторонами договору та зазначено в договорі страхування).

11. Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо

Страховий продукт не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.

12. Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика

Знижка може надаватись через введення промокоду при покупці страхового продукту на офіційному вебсайті Страховика за адресою: www.uniqa.ua.
Промокод може бути отриманий споживачем через різні канали комунікації, в тому числі але не виключно, — через офіційний вебсайт, страхових посередників, партнерів, соціальні мережі Страховика тощо.
Акційні пропозиції страховим продуктом не передбачені.