Як повідомлялося раніше, з метою захисту від масованої вірусної атаки УНІКА тимчасово відключала альтернативні канали комунікації, потенційно вразливі для поширенню вірусу - Viber, WhatsApp, чат, електронна пошта і форми зворотного зв'язку на сайті uniqa.ua.
З 05.07.2017 всі канали комунікації УНІКА підключені і працюють в звичайному режимі.