Керівник департаменту операційної ефективності

Страхова компанія UNIQA  — лідер страхового ринку України, що входить до складу австрійської UNIQA Insurance  Group , однієї з найбільших страхових груп Європи, запрошує у свою команду Керівника департаменту операційної ефективності.

Що необхідно робити:

• Оптимізація та управління витратами: аналіз витратних процесів, оптимізація операційних витрат, регулярний моніторинг і звітність.
• Ініціювання та залучення до проектів що мають на мені скорочення витрат без втрати якості обслуговування.
• Розробка та аналіз KPI: визначення ключових показників ефективності, контроль їх виконання.
• Впровадження сучасних технологій (AI, RPA, та інших): автоматизація процесів, тісна співпраця з IT-підрозділом.
• Аналіз та реінжиніринг бізнес-процесів: документування, усунення неефективних операцій, впровадження покращень.
• Взаємодія з підрозділами: координація з керівниками різних напрямків для підвищення ефективності

Що ми очікуємо від вас:

• Вища освіта (економіка, фінанси, менеджмент, математика, фізика або інші дотичні напрями).
• Сильні аналітичні навички та стратегічне мислення.
• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2х років
• Обізнаність у технологіях AI, RPA та досвід їх впровадження.
• Знання BPMN 2.0 для моделювання та опису бізнес-процесів.
• Вміння працювати з великими обсягами даних та використовувати BI-інструменти.
• Володіння англійською мовою на рівні Intermediate і вище.
• Впевнені навички переговорів та ефективної командної роботи.
• Високий рівень відповідальності, уважність до деталей, ініціативність та готовність приймати рішення.

Ключові компетенції:

• Орієнтованість на клієнта: ви прагнете та можете забезпечити довгострокові відносини з клієнтами, партнерами або внутрішнім клієнтом;
• Прозорість та чесніть: ви втілюєте слова у дії та вас вважають тим, хто заслуговує довіру;
• Незалежність та самостійність: ви надійні, відповідальні та проактивні;
• Справедливість: ви ставитесь до усіх членів команди у відповідності та за одними й тими самими справедливими стандартами;
• Сильні навички ведення переговорів: ви дипломатично вмієте вирішувати розбіжності;
• Організаційні навички: ви можете ефективно та раціонально використовувати ресурси.

Ми пропонуємо:

• Роботу  в компанії ТОП 25 найкращих роботодавців (Forbes.ua)
• Можливість професійного зростання в компанії – лідері страхового ринку
• Конкурентну заробітну плату, що виплачується за нормами законодавства
• Можливість працювати дистанційно з будь-якого місця (50% робочого часу)
• Гнучкий графік роботи (за умови перебування на робочому місці 8 годин)
• Безкоштовне медичне страхування, страхування від нещасного випадку
• Медичне страхування родичів на пільгових умовах
• Турботу про ваше ментальне здоров’я співробітників — безкоштовний сервіс психологічної підтримки з  персональними психологами  та коучами
• Відпустка тривалістю 24 календарних дні на рік
• Навчання та підвищення кваліфікації у процесі роботи

Ми в UNIQA підтримуємо різноманітність та просуваємо її. Ми покладаємось на різні точки зору у наших командах та на керівних посадах. Тому ми дуже раді отримувати заявки, які збагачують нашу різноманітність.