Подорож
Зазвичай про настання страхового випадку потрібно повідомити якнайшвидше. Краще це зробити відразу після виникнення події.
У разі отримання невідкладної медичної допомоги при станах, що загрожують життю застрахованої особи, або при станах непритомності варто повідомити про страховий випадок, як тільки це стане можливо.
Важливо максимально швидко повідомити страхову компанію. Ми рекомендуємо після виникнення ситуації, що потребує допомоги, негайно звернутися до служби асистансу.
Під час звернення потрібно вказати номер договору страхування, місце перебування, описати обставини події та іншу інформацію за запитом фахівців. Затримка з повідомленням може призвести до складнощів у врегулюванні ситуації, тож варто діяти без зволікань.
Страховим випадком вважається раптове захворювання (у тому числі загострення хронічного), яке загрожує життю чи здоров’ю та вимагає невідкладної медичної допомоги. Також страховими випадками є травма або розлад здоров’я внаслідок нещасного випадку, смерть, гострий зубний біль чи ускладнення вагітності з терміном до 28 тижня тощо.
Крім медичних ризиків, договір туристичного страхування може покривати інші непередбачувані ситуації під час подорожі: втрату багажу авіаперевізником, скасування або затримку рейсу, втрату чи крадіжку особистих документів, витрати на адвоката або заставу в разі правових претензій за кордоном.
Важливо: якщо поїздка за кордон пов'язана з плановим лікуванням або турист хоче звернутися до закордонних лікарів для профілактичного огляду, поліс «не спрацює». Він захищає від несподіваних неприємностей зі здоров'ям, коли потрібна екстрена, невідкладна допомога.
Оформлення туристичного страхування для дитини відбувається просто й не відрізняється від звичайного процесу для дорослих.
Під час покупки на сайті необхідно вибрати дати подорожі, країну, зазначити прізвище та ім'я згідно з закордонним паспортом, дату народження, серію та номер закордонного паспорта, а також контактні дані одного з батьків чи законного представника. Саме ці контакти будуть використовуватися для зв’язку в разі настання страхового випадку.
Так, якщо у вашому страховому договорі вказана зона дії, яка охоплює всі країни маршруту. Наприклад, якщо в договорі зазначена Європа, страховка діятиме у Франції, Німеччині, Італії та в інших європейських державах без потреби оформляти окремі договори.
Якщо ви виберете варіант із покриттям «Весь світ», то це означає, що ви можете подорожувати в будь-яку країну світу й бути під захистом. Зверніть увагу: договір не діє на території Російської федерації, республіки Білорусь, Непалу, а також території країн, де відбуваються воєнні конфлікти.
Так, договори туристичного страхування передбачають лікування в разі захворювання на COVID-19. Страховка покриє амбулаторне лікування в ліміті до 1000 євро, невідкладну допомогу та лікування в стаціонарі в межах страхової суми.
Стандартна туристична страховка зазвичай включає компенсацію тільки за втрату багажу. Для розширення покриття пропонуємо скористатися максимальною програмою. За умовами такої програми, якщо багаж втрачений авіаперевізником, ви маєте право на компенсацію.
Так само покриваються витрати, пов’язані з затримкою чи скасуванням авіарейсу. Крім того, програма передбачає допомогу у випадку втрати чи крадіжки особистих документів. Ще однією перевагою є покриття витрат на адвоката або внесення застави у разі виникнення юридичних проблем у країні перебування.
Так, договір туристичного страхування можна оформити на групу до 4 осіб одразу. У такому документі вказують дані всіх застрахованих, а умови та страхові суми однакові для кожного. Це дозволяє спростити оформлення для родини або компанії друзів, які подорожують разом.
При цьому кожен учасник має право на повний обсяг медичних послуг за договором, незалежно від того, хто саме звернеться по допомогу. Якщо вам потрібно застрахувати групу від 5 осіб, залиште заявку, і наші менеджери допоможуть у розв’язанні цього питання.
Змінювати умови договору можна за взаємною згодою сторін. Це відбувається в письмовій або електронній формі шляхом оформлення нового договору. У разі змін умов перебування за кордоном у майбутньому (наприклад, ви запланували заняття екстремальними видами відпочинку), можливо, треба буде доплата.
Друкувати електронний поліс туристичного страхування не обов’язково. Достатньо зберегти його у телефоні та мати доступ до файлу без інтернету. Однак для подачі документів на візу або під час перетину кордону деякі країни можуть вимагати паперовий варіант.
Тож бажано уточнити умови перетину кордону завчасно або мати і електронну, і паперову версію. Це додасть вам впевненості в будь-якій ситуації.
Так, договір страхування, придбаний на сайті uniqa.ua, можна продовжити на строк до 5 днів. Така послуга доступна для клієнтів, які придбали договір, перебуваючи в Україні, та тимчасово залишаються за кордоном довше запланованого терміну (наприклад, якщо перенесена дата вильоту/виїзду, продовжилось відрядження або виникли інші непередбачувані обставини).
Це не стосується осіб, які постійно проживають за кордоном.
Ні, договір туристичного страхування потрібно оформлювати ще до початку подорожі, тобто до виїзду з України. Договір не діє, якщо застрахована особа вже перебуває за кордоном на момент покупки. Саме тому важливо подбати про оформлення заздалегідь.
Для оформлення договору туристичного страхування потрібен закордонний паспорт. Якщо страхуєте кількох людей, необхідні дані кожного з них.
Також під час вибору параметрів договору варто вказати точні дати подорожі, країни, куди запланована поїздка, тип подорожі (пляжний відпочинок, відрядження, активний відпочинок чи екстремальний спорт). Купити договір можна онлайн.
Для поїздок до країн ЄС мінімальна страхова сума, встановлена вимогами Візового Кодексу, становить 30 000 євро. Для подорожей у США, Канаду чи країни з високою вартістю медичних послуг, а також у тому разі, якщо ви плануєте активний відпочинок або тривале перебування в іншій країні, рекомендуємо обирати ліміт відповідальності 50 000 євро.
Стандартний договір туристичного страхування діє у випадках раптового захворювання, загострення хронічної хвороби та в інших ситуаціях, коли мандрівнику потрібна невідкладна медична допомога за кордоном. Серед інших ризиків — наслідки нещасного випадку, травми, гострий зубний біль, ускладнення вагітності тощо.
Розширена страхова програма допоможе в ситуаціях, які можуть зіпсувати подорож, зокрема в разі затримки чи скасування рейсу, втрати або крадіжки документів.
Важливо: якщо поїздка за кордон пов'язана з плановим лікуванням або турист хоче звернутися до закордонних лікарів для профілактичного огляду, поліс «не спрацює». Він захищає від несподіваних неприємностей зі здоров'ям, коли потрібна екстрена, невідкладна допомога.
Договір гарантує організацію та оплату медичної допомоги в разі хвороби чи травми під час подорожі також може передбачати додаткові послуги: виплату компенсації у разі втрати багажу або документів, затримки авіарейсу, необхідності юридичної підтримки.
У багатьох країнах наявність туристичної страховки є обов’язковою умовою для отримання візи. Якщо ви подорожуєте безвізово, страховий договір допоможе уникнути значних фінансових витрат, адже медичні послуги за кордоном коштують значно дорожче, ніж в Україні.
Страхова компанія організує та оплатить туристу медичну допомогу, якщо під час поїздки у нього раптово виникнуть проблеми – через хворобу або нещасний випадок.
Важливо: якщо поїздка за кордон пов'язана із плановим лікуванням, або турист захоче звернутися до закордонних лікарів для профілактичного огляду – поліс «не спрацює». Він захищає від несподіваних неприємностей зі здоров'ям, коли потрібна екстрена, невідкладна допомога.
Туристичне страхування покриває пов'язані з COVID-19 ризики та пропонує:
- амбулаторну допомогу в разі COVID-19 з лімітом 1000 євро;
- невідкладну допомогу та лікування у стаціонарі в межах страхової суми.
а) активний відпочинок з підвищеним рівнем ризику: будь-які аматорські перегони
на швидкість; розваги, пов’язані з вільним падінням (окрім стрибків з парашутом та
стрибків з висоти понад 15 м); трекінг (пішохідний туризм) на висоту до 2 500 м над
рівнем моря; пейнтбол, страйкбол, катання на гідроциклі;
б) активний відпочинок та заняття аматорським спортом (без участі у змаганнях),
що передбачають: сплав по річкам (рафтинг, каякінг, на катамаранах тощо) до 2-го
класу; водні лижі, вейкбординг; вітрильницький спорт, кайтинг; катання на гідроциклі,
катання на квадроциклі, на мотоциклі, скутері, та іншому наземному транспорті поза
дорогами загального користування (у тому числі сафарі); спелеотуризм; полювання;
аматорський дайвінг (занурення без сертифікату з сертифікованим інструктором SSI
Open Water Instructor або PADI Divemaster, занурення з сертифікатом SSI або PADI
Scuba Diver на глибину до 12 м, з сертифікатом SSI або PADI Open Water Diver на глибину до 18 м);
в) заняття професійним та аматорським спортом (у тому числі під час змагань та
тренувань), а саме: плавання, водне поло, синхронне плавання, гольф, боулінг,
веслування, настільний теніс, спортивна аеробіка, черліденг, спортивні танці, бадмінтон,
біатлон, городковий спорт, ігрові види спорту (баскетбол, волейбол, гандбол, теніс,
сквош, хокей на траві, флорбол та інше), спортивне орієнтування, художня гімнастика,
легка атлетика, стрільба з лука, стендова та кульова стрільба, фехтування, фігурне
катання, віндсерфінг, вітрильницький спорт, парасейлінг, кінний спорт, акробатика,
стрибки на батуті, ковзанярський спорт, санний спорт, велосипедний спорт (окрім
даунхілу, маунтенбайку, фрістайлу тощо), скелелазіння на штучних скалодромах,
контактні види спорту (боротьба вільна, боротьба греко-римська, рукопашний бій,
традиційне карате, кікбоксінг, бокс, дзюдо, боротьба самбо, тхеквондо, джіу-джитсу
тощо), кросфіт, футбол, алтимат фрізбі, хокей з шайбою, важка атлетика, пауерліфтинг,
спортивна гімнастика, повітряна гімнастика, багатоборство, регбі, інші подібні види
спорту.
Договір можна укласти лише до початку подорожі. Договір не діє, якщо застрахована особа вже за кордоном на момент покупки.
Так, одночасно може бути застраховано до 4 осіб, і такий договір можна придбати на нашому сайті. Якщо потрібно страхування для групи від 5 осіб, будь ласка, залиште заявку, і наш менеджер допоможе вам у вирішенні цього питання.
Ви отримаєте договір страхування у pdf-форматі на електронну пошту, вказану під час укладення договору. Цього достатньо для підтвердження страхування — ви можете спокійно вирушати в подорож.
Якщо вам потрібен оригінал договору з мокрою печаткою (наприклад, для посольства), замовте доставлення «Укрпоштою», «Новою Поштою» або кур’єром (якщо перебуваєте в Києві). Доставка може тривати до 5 робочих днів з дати замовлення та не входить до вартості договору.
Важливо: завчасно уточніть у посольстві вимоги до договорів туристичного страхування.
Загальні умови страхового продукту «Міжнародне обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ред. від 01.01.2025 р.)
Інформаційний документ про стандартний страховий продукт «Міжнародне обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ред. від 01.01.2025 р.)
