У жовтні 2026 року загальна сума страхових виплат UNIQA (дві компанії разом) 243,2 млн грн.
Найбільшу частку традиційно сформували виплати за договорами автострахування та добровільного медичного страхування (ДМС).
На автострахування припало 112,2 млн грн, з яких:
- 68,1 млн грн — виплати за договорами КАСКО;
- 44,1 млн грн — за договорами автоцивільної відповідальності (ОСЦПВ).
За договорами добровільного медичного страхування компанія виплатила 92,2 млн грн.
Виплати за договорами страхування майна склали 3 млн грн, а за іншими видами страхування (зокрема, страхуванням життя) — 35,8 млн грн.
Найбільша виплата місяця — 3,4 млн грн — була здійснена за договором КАСКО.
Упродовж жовтня фахівці UNIQA врегулювали 813 страхових випадків за договорами автоцивілки та 561 — за прямим врегулюванням. За договорами КАСКО 307 справ (35%) було врегульовано у строк до 10 днів.
Високий рівень задоволеності клієнтів підтверджують і їхні оцінки сервісу UNIQA:
- 4,65 бала із 5 — загальний рівень задоволеності клієнтів;
- 4,80 бала — оцінка процесу врегулювання страхових випадків за договорами КАСКО;
- 4,67 бала — оцінка сервісу за договорами добровільного медичного страхування (ДМС).
Медичний асистанс компанії протягом місяця опрацював загалом 280 306 звернень, з яких:
- 174 748 — первинні звернення клієнтів;
- 105 558 — запити на організацію медичних послуг.
Служба технічного асистансу надала підтримку за 11 597 зверненнями.
