Менеджер з оптимізації та вдосконалення бізнес-процесів медичного асистансу

Страхова компанія UNIQA  — лідер страхового ринку України, що входить до складу австрійської UNIQA Insurance  Group , однієї з найбільших страхових груп Європи, запрошує у свою команду Менеджер з оптимізації та вдосконалення бізнес-процесів медичного асистансу.

Що потрібно робити:

• Проведення детального аналізу та опис існуючих бізнес-процесів, що стосуються обслуговування клієнтів у медичному асистансі
• Створення рекомендацій щодо спрощення та оптимізації бізнес-процесів для підвищення ефективності та зручності
• Впровадження нових технологій для автоматизації процесів, включаючи створення і опис задач, а також активна участь у розробці в ролі власника продукту
• Створення та реалізація стратегічних задач, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів у рамках добровільного медичного страхування (ДМС)
• Підготовка проектної звітності та аналітичний матеріалів для керівництва компанії
• Забезпечення загального контролю за продуктивністю та якістю роботи груп виконавців, включаючи лікарів і координаторів медичного асистансу

Вимоги:

• Досвід роботи в сфері автоматизації бізнес процесів - від 2-х років
• Високі навички роботи з MS Office, зокрема Excel і PowerPoint
• Досвід роботи із PowerBI буде перевагою
• Розвинуті аналітичні, комунікаційні та презентаційні навички
• Знання основних принципів Scrum та Agile, досвід роботи з IT-продуктами в якості Product Manager буде додатковою перевагою
• Критичне мислення та аналітичні здібності
• Орієнтованість на результат та вміння брати на себе відповідальність

Ключові компетенції:

• Орієнтованість на клієнта: ви прагнете та можете забезпечити довгострокові відносини з партнерами та клієнтами ( в т. ч. внутрішніми)
• Прозорість та чесніть: ви втілюєте слова у дії та вас вважають тим, хто заслуговує довіру
• Незалежність та самостійність: ви надійні, відповідальні, ініціативні та проактивні
• Справедливість: ви ставитесь до усіх членів команди у відповідності та за одним і тим самими справедливими стандартами
• Сильні навички ведення переговорів: ви дипломатично вмієте вирішувати розбіжності
• Організаційні навички: ви можете ефективно та раціонально використовувати ресурси

Ми пропонуємо:

• Роботу  в компанії ТОП 25 найкращих роботодавців (Forbes.ua)
• Можливість професійного зростання в компанії – лідері страхового ринку
• Конкурентну заробітну плату, що виплачується за нормами законодавства
• Можливість працювати дистанційно з будь-якого місця (50% робочого часу)
• Гнучкий графік роботи (за умови перебування на робочому місці 8 годин)
• Безкоштовне медичне страхування, страхування від нещасного випадку
• Медичне страхування родичів на пільгових умовах
• Турботу про ваше ментальне здоров’я співробітників — безкоштовний сервіс психологічної підтримки з  персональними психологами  та коучами
• Відпустка тривалістю 24 календарних дні на рік
• Навчання та підвищення кваліфікації у процесі роботи

Наша мета — забезпечити прозорий та результативний процес співбесід, де кандидати можуть продемонструвати свій потенціал та відчути командну культуру UNIQA. Для даної вакансії передбачаються наступні етапи: онлайн співбесіда з рекрутером, співбесіда із безпосереднім керівником та фінальна співбесіда з HR-директором.

Ми в UNIQA підтримуємо різноманітність та просуваємо її. Ми покладаємось на різні точки зору у наших командах та на керівних посадах. Тому ми дуже раді отримувати заявки, які збагачують нашу різноманітність.