С 1 по 9 августа 2020 года общая сумма страховых выплат небанковской финансовой группы «УНИКА Украина» (УНИКА,УНИКА Жизнь) составила 17,1 млн. грн.
По договорам автострахования клиентам УНИКА было выплачено – 10,5 млн. грн. , из которых выплаты по КАСКО составили 9,2 млн. грн., общая сумма по ОСАГО и ДСЦПВ – 1,3 млн. грн.
По договорам добровольного медицинского страхования сумма выплат составила 4,8 млн. грн. Сумма страховых выплат по страхованию жизни составила 513,8 тыс. грн.
Медицинский ассистанс УНИКА обработал 25322 клиентских обращений за период с 1 по 9 августа включительно. Технический ассистанс – 4866 клиентских обращений.
Среднее время ожидания клиентов ответа (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора Ассистанса составило менее 25 секунд.
