С 22 по 28 июня 2020 года клиенты небанковской финансовой группы «УНИКА Украина» (страховые компании «УНИКА», « УНИКА Жизнь») получили страховые выплаты на общую сумму 19,2 млн. грн.
По договорам автострахования – 11,1 млн. грн. , из которых выплаты по КАСКО составили 7,6 млн. грн., общая сумма по ОСАГО и ДСЦПВ – 3,5 млн. грн.
По договорам добровольного медицинского страхования сумма выплат составила 5,3 млн. грн. Сумма страховых выплат по страхованию жизни составила 699,5 тыс. грн.
Медицинский ассистанс УНИКА обработал 18 755 клиентских обращений за период с 22.06 по 28.06 включительно. Технический ассистанс – 4 128 клиентских обращений.
Среднее время ожидания клиентов ответа (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора Ассистанса составило менее 10 секунд.
В этот период более 19 клиентов по добровольному медицинскому страхованию УНИКА воспользовались услугой телемедицины партнерской платформы Медикит.
