![](https://back.uniqa.ua/storage/news/images/big/8kgDKVKmiPECLp7MNVAqu1LEcLcEDxPcC318OgRB.jpg?v=1722508763)
С 4 по 10 мая 2020 года клиенты небанковской финансовой группы «УНИКА Украина» (страховые компании «УНИКА», « УНИКА Жизнь») получили страховые выплаты на общую сумму 19,1 млн. грн.
По договорам автострахования – 10,8 млн.грн. , из которых выплаты по КАСКО составили 9,1 млн. грн., общая сумма по ОСАГО и ДСЦПВ – 1,7 млн. грн.
По договорам добровольного медицинского страхования сумма выплат составила 6,1 млн. грн. Сумма страховых выплат по страхованию жизни составила 267,8 тыс. Грн.
с 4 по 10 мая Медицинский ассистанс УНИКА обработал 10 551 клиентских обращений за период с 04.05 по 10.05 включительно. Технический ассистанс – 2 857 клиентских обращений.
Среднее время ожидания клиентов ответа (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора Ассистанса составило менее 10 секунд.
В этот период более 88 клиентов по добровольному медицинскому страхованию УНИКА воспользовались услугой телемедицины партнерской платформы Медикит.