С 6 по 12 июля 2020 года клиенты небанковской финансовой группы «УНИКА Украина» (страховые компании «УНИКА», « УНИКА Жизнь») получили страховые выплаты на общую сумму 16,2 млн. грн.
По договорам автострахования – 7,4 млн. грн. , из которых выплаты по КАСКО составили 5,6 млн. грн., общая сумма по ОСАГО и ДСЦПВ – 1,8 млн. грн.
По договорам добровольного медицинского страхования сумма выплат составила 6,4 млн. грн. Сумма страховых выплат по страхованию жизни составила 416,4 тыс. грн.
Медицинский ассистанс УНИКА обработал 16 997 клиентских обращений за период с С 6 по 12 июля включительно. Технический ассистанс – 4 466 клиентских обращений.
Среднее время ожидания клиентов ответа (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора Ассистанса составило менее 20 секунд.
