С 1 по 5 июля 2020 года общая сумма страховых выплат небанковской финансовой группы «УНИКА Украина» (страховые компании «УНИКА», « УНИКА Жизнь») составила 8,9 млн. грн.
По договорам автострахования клиентам УНИКА было выплачено – 4,7 млн. грн. , из которых выплаты по КАСКО составили 3,6 млн. грн., общая сумма по ОСАГО и ДСЦПВ – 1,1 млн. грн.
По договорам добровольного медицинского страхования сумма выплат составила 3,4 млн. грн. Сумма страховых выплат по страхованию жизни составила 164,1 тыс. грн.
Медицинский ассистанс УНИКА обработал 11 606 клиентских обращений за период с 1 по 5 июля включительно. Технический ассистанс – 2 757 клиентских обращений.
Среднее время ожидания клиентов ответа (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора Ассистанса составило менее 20 секунд.
