Вопросы и ответы
История всех предыдущих обращений сохраняется в новой версии myUNIQA, с возможностью отфильтровать по типу, статусу и дате обращения.
Договор автогражданки - обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств. Он компенсирует ущерб, причинённый жизни, здоровью и имуществу третьих лиц, пострадавших в ДТП и действует на территории Украины.
Законом установлены лимиты ответственности (сумма, которую возмещает страховая компания):
- 500 000 грн — за ущерб, нанесённый жизни и здоровью потерпевшего, без ограничения количества потерпевших.
- 250 000 грн — за ущерб, нанесённый имуществу на одного потерпевшего.
«Старое» мобильное приложение можно удалить после установки и активации в новом.
Легковые автомобили, электромобили, мотоциклы и мотороллеры, а также прицепы. На сайте нельзя застраховать автомобили, которые используются в такси. Чтобы заключить договор на другие авто — обращайтесь в чат-бот.
«Новое» и «старое» мобильное приложение некоторое время будут работать параллельно (ориентировочно до мая 2025 года).
Мы активно побуждаем всех клиентов перейти в новое приложение myUNIQA Ukraine, а также оставляем время на адаптацию.
Стандартный срок действия автогражданки в Украине составляет 1 год, однако допускаются варианты оформления договора на срок менее 6 месяцев. К примеру, авто, незарегистрированное в Украине, можно застраховать на время до его регистрации.
На иномарку, которая зарегистрирована в другом государстве, можно оформить страховку на меньший срок — на время пребывания в Украине. Следует заметить, что договор начинает действовать с даты, указанной в полисе, и не продлевается автоматически.
В случае возникновения каких-либо проблем с новым приложением - обратитесь, пожалуйста, в ассистанс удобным для вас способом:
- чат-бот Telegram або Viber,
- (097) 170 03 73, (066) 170 03 73, (093) 170 03 73.
Если во время ДТП вы повредили авто третьего лица, а сумма возмещения превышает 250 000 грн (ліміт, установленный законом в полисе ОСАГО/Автогражданка) — разницу вы компенсируете самостоятельно. Учитывая стоимость современных авто, вероятность таких повреждений очень высока.
Однако вы можете обезопаситься от дополнительных финансовых затрат, приобретя дополнительный лимит с договором добровольної автогражданки:
- 300 000 грн - рекомендуем для небольших городов,
- 600 000 грн - рекомендуем для городов-миллионников,
- 1 000 000 грн — рекомендуем для Киева и городов-миллионников.
Один год. Выбирайте желаемую дату начала действия договора при его заключении: не ранее чем завтра, не позднее чем через 30 дней от текущей даты.
Можно купить, даже если обязательная автогражданка приобретена в другой компании
Да. Обратите внимание на дату действия договоров страхования, поскольку добровольная автогражданка действует только свыше лимита обязательной автогражданки. Поэтому очень важно, чтобы вы имели действующий договор обязательной автогражданки.
Стандартных программ не существует – условия страхования и цена на Каско существенно отличаются в разных компаниях. Даже в одной компании могут предложить разные договоры по выбору. Чтобы не запутаться, советуем страховать свой автомобиль в три этапа:
- выбрать одну или несколько страховых компаний, которым вы доверяете;
- заказать консультацию и рассчитать стоимость Каско для вашего автомобиля;
- окончательное решение и оформить договор.
- Защищает от колебаний курса валют
- Покрывает военные риски
- Покрывает расходы на ремонт авто или полное уничтожение
- 0% франшиза, если в ДТП виноват водитель другого авто
- Действует на территории Украины, стран Европы, Грузии и Турции
- Без привязки к месту хранения
- Технический Ассистанс в подарок
Онлайн-расчет Каско помогает понять приблизительный бюджет на страхование. Страхование Каско онлайн не учитывает многих нюансов, и самостоятельно выбрать подходящую программу иногда бывает сложно. Например: вы хотите снизить тариф, не ухудшая условий защиты. Или хотите застраховать авто только от угона. Калькулятор поможет сориентироваться, сколько будет стоить такое автострахование. А вот эксперт страховой компании учтет все ваши пожелания и поможет выбрать оптимальный вариант.
Каско обеспечивает страхование автомобиля от повреждений, угона, пожара, стихийных бедствий и других непредвиденных ситуаций. Покрывает убытки, нанесенные вашему автомобилю, независимо от возникновения аварии или других инцидентов.
Автоцивилка покрывает убытки, нанесенные третьим лицам в случае дорожно-транспортного происшествия по вашей вине. Она не покрывает повреждения вашего собственного автомобиля или другие расходы, связанные с его ремонтом.
Каско подходит для тех, кто хочет максимально защитить свой автомобиль от различных рисков.
Автоцивилка является обязательной для всех водителей и обеспечивает защиту третьих лиц в случае аварии по вашей вине.
На два важных момента: содержание договора страхования и репутация страховой компании.
В договоре Каско есть по крайней мере четыре пункта, которые нужно тщательно изучить:
- страховая сумма, на которую защищен ваш автомобиль. В идеале она должна на 100% соответствовать реальной стоимости авто – не больше, не меньше;
- риски – это события, когда компенсируется ущерб автомобилю, в частности угон и ДТП;
- исключение - ситуации, когда водитель не получит компенсацию от страховой компании;
франшиза – часть убытка, которую вам не компенсирует страховая компания. Она может быть указана в процентах от страховой суммы или в денежном эквиваленте, например, на уровне 100 евро. Можно оформить договор и без франшизы.
Все эти сведения есть в договоре. Если нужны разъяснения, смело задавайте вопросы менеджеру страховой компании. Обязательно спросите, что делать в случае страхового события: какие требования выполнять и какие документы предоставить, чтобы компания согласилась компенсировать ваши убытки. Попросите привести примеры из практики других клиентов, чтобы вы ощутили уверенность в правильном выборе.
Это программа страхования авто, которая защищает от определенного перечня рисков как в Украине, так и за ее пределами: например, ДТП и угон. Также Каско защищает авто от противоправных действий, пожара или последствий стихии — сильного града, ветра, наводнения и других подобных неприятностей. Эта защита сработает, если машина получила внезапные повреждения — например, на нее упало дерево или рекламный щит.
Важно: такая страховка не дополняет обязательный договор автоцивилки. Каско — это отдельный добровольный договор страхования авто.
Стоимость не завистит от количества водителей. Управлять автомобилем может любое лицо, имеющее на это право согласно закону.
По всей территории Украины, временно оккупированных территорий, независимо от того, где вы его приобрели. Даже если вы купили Каско в Киеве, поехали в командировку и там случилась авария – защита сработает. А надежные страховые компании могут предложить полис с действием по всей Европе. Он отлично подойдет тем, кто путешествует на своем автомобиле за пределами Украины.
Каско UNIQA также действует в Европе, Турции и Грузии.
Прямое урегулирование убытков – это система, в которой ваша страховая компания, застраховавшая вашу гражданско-правовую ответственность, возмещает ущерб, связанный с повреждением или уничтожением вашего автомобиля, даже если виновник ДТП застрахован в другой компании. На сегодняшний день в Украине всего 11 страховых компаний являются участниками системы прямого урегулирования.
- Прямое урегулирование события в компании, которой доверяешь
- Невысокая страховая премия.
- Отсутствие оценки стоимости автомобиля.
- Выплата осуществляется без применения пропорции.
- Количество водителей, которые управляют ТС на законных основаниях, без ограничений.
- Возможность заключения договора без визита в офис – онлайн.
Страхователем может быть предприятие, учреждение, организация или другое юридическое лицо.
"Защита от чужих ошибок" покрывает только риски ДТП, в которых участвуют два или более транспортных средств, и покрывает расходы на ремонт вашего авто в пределах выбранного лимита, если водитель вашего авто не является виновником ДТП.
Каско – это более комплексное страхование, которое покрывает широкий спектр рисков, включая повреждения вашего авто независимо от того, кто виновен в ДТП, а также такие риски, как кража, пожар, стихийные бедствия и другие непредвиденные ситуации. Выплата по такому договору производится исходя из рыночной стоимости авто.
Если имущество является предметом залога в банке, его можно застраховать. Обязательно выгодоприобретателем по договору страхования будет банк. Банки обычно вводят процедуру аккредитации (допуска) страховых компаний к страхованию предметов залога. Наличие аккредитации уточняйте у наших специалистов.
Стоимость страхования зависит от нескольких факторов, среди них:
- Виды страхования: жизнь, здоровье, автострахование, страхование имущества, ответственности.
- Страховая сумма: размер покрытия влияет на стоимость страхования. Чем больше страховая сумма, тем выше премии.
- Возраст и здоровье застрахованного: молодые и здоровые люди часто платят меньше за страхование жизни и здоровья.
- Состояние объекта страхования: для автострахования важны возраст автомобиля, его модель и состояние. Для имущества – материал, из которого оно построено, и характер эксплуатации.
- Расположение: место проживания или расположение объекта страхования может влиять на риски и, соответственно, на стоимость страхования.
- История страховых случаев: наличие предыдущих страховых случаев может увеличить стоимость страхования.
- Выбранные опции и дополнительные покрытия: дополнительные опции и расширение покрытия также влияют на конечную стоимость.
Можно страховать различные аспекты своей деятельности и активов:
- Страхование имущества: Защита зданий, офисов, оборудования, товаров на складе и других материальных активов от рисков пожара, затопления, кражи и прочих повреждений.
- Страхование ответственности: Возмещение убытков, которые могут быть причинены третьим лицам в результате деятельности компании. Например, профессиональная ответственность, гражданская ответственность, ответственность за товар.
- Страхование сотрудников: Страхование жизни и здоровья сотрудников, страхование от несчастных случаев, медицинское страхование.
- Страхование автотранспорта: Страхование служебных автомобилей, включая страхование от несчастных случаев, кражи и повреждений.
- Страхование бизнес-перерывов: Защита от финансовых потерь в случае, если бизнес приостанавливает свою деятельность из-за непредвиденных обстоятельств.
- Киберстрахование: Защита от рисков, связанных с киберпреступностью, включая кражу данных, взломы и другие киберугрозы.
Эти виды страхования помогут вам защитить свои активы, обеспечить непрерывность бизнеса и минимизировать финансовые риски.
Особенностью договора мини Каско является выплата фиксированной суммы, размер которой выбирает владелец авто при оформлении договора. Для начисления компенсации должны быть соблюдены такие условия:
-
ДТП должно быть оформлено официально — с помощью европротокола или представителей патрульной службы Нацполиции;
-
установлено, кто из водителей виновен в ДТП. В зависимости от этого изменится размер франшизы.
После подачи заявки о наступлении страхового случая в компании принимают решение о размере франшизы и выплате компенсации в размере страховой суммы.
Да, договор автогражданки (обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств) должен быть заключен для любого транспортного средства, зарегистрированного и используемого на дорогах общего пользования, независимо от того, является ли владельцем физическое или юридическое лицо.
Главная особенность этой страховой программы — это простота и прозрачность ее условий. Мое КАСКО драйв можно оформить онлайн и самостоятельно откорректировать условия договора в соответствии со своими пожеланиями.
Среди других преимуществ:
-
отсутствие необходимости проводить осмотр и оценку авто перед заключением договора;
-
возможность расширить страховое покрытие и добавить защиту от угона и полного уничтожения авто.
Понимание того, что такое мини КАСКО, дает возможность совершить правильный выбор и защитить собственный автомобиль от основных рисков.
- Нежилая офисная
- Коммерческая недвижимость
- Промышленная и складская недвижимость
Программа страхования авто больше всего подходит таким категориям водителей:
-
тем, кто недавно купил транспортное средство и не совсем уверенно себя чувствует в реальных ситуациях на дорогах;
-
автомобилистам, которые считают, что список страховых случаев по стандартному Каско слишком широк, а цена завышена;
-
владельцам авто, которые не полагаются на выплаты по автогражданке и стремятся максимально защитить себя от трат, которые могут возникнуть после ДТП.
МиниКаско дает возможность чувствовать себя уверенно на дороге и сэкономить при покупке страховки.
Стоимость страхования зависит от:
- Страховая сумма: размер покрытия влияет на стоимость страхования. Чем больше страховая сумма, тем выше премии.
- Состояние объекта страхования: год постройки, материал и характер эксплуатации.
- Расположение: расположение объекта страхования может влиять на риски и, соответственно, на стоимость страхования.
- История страховых случаев: наличие предыдущих страховых случаев может увеличить стоимость страхования.
- Выбранные опции и дополнительные покрытия: дополнительные опции и расширение покрытия также влияют на конечную стоимость.
Многие водители ищут доступное Каско для своего авто. Эта программа является именно такой. С одной стороны, полис выгодно отличается по цене и стоит дешевле, чем стандартный договор добровольного автострахования. С другой — он предоставляет неполное покрытие и является гарантией получения выплат, если с вашим авто произойдет авария на дороге.
От полного Каско программа отличается тем, что покрывает ограниченное количество рисков. Также по условиям мини Каско владелец страховки получает фиксированную выплату. Отличие от полиса ОСЦПВ состоит в том, что дает возможность получить выплаты на восстановление собственного авто.
Страхование здоровья и жизни – один из самых распространенных инструментов персональной финансовой защиты в мире. По последним оценкам, в Европе им пользуется от 20 до 95% граждан, в зависимости от страны. В Австрии, откуда UNIQA «родом», показатель охвата страхованием жизни превышает 90% населения.
Услуга страхования жизни в Украине является добровольной. Страховой полис можно оформить не только для себя или своей семьи, но и застраховать сотрудников по корпоративной программе. Каждый вариант имеет свои преимущества.
Программа разработана специалистами нашей страховой компании для поддержки всех водителей автомобилей в Киеве и в других регионах Украины. Такой вариант мини Каско дает возможность получить компенсацию, если ваше авто пострадало от ДТП.
Именно аварии на дорогах являются самой популярной причиной повреждения машины. С нашим страховым полисом автомобилист сможет покрыть убытки, если:
-
он сам допустил ошибку на дороге и является виновником ДТП;
-
авария произошла не по его вине.
В каждом из этих случаев водитель может рассчитывать на выплату в размере страховой суммы, предусмотренной в условиях договора.
Главная задача – это формирование личного капитала, а также «подушки» финансовой безопасности для разных жизненных ситуаций. В первую очередь, речь о пенсионном капитале, но можно копить и на любые другие цели: например, на обучение детей или старт собственного дела. Страховая компания насчитывает инвестиционный доход на клиентские взносы, а благодаря долгому периоду накоплений – 10, 15 или даже 30-40 лет – он увеличивается по правилу сложного процента.
Накопительный полис обычно сочетается с рисковым страхованием жизни. Оно обеспечит выплаты на случай неблагоприятных жизненных событий – например, при инвалидности из-за болезни или несчастного случая. В самых сложных ситуациях, когда человек преждевременно уходит из жизни, выплаты получают его близкие – выгодоприобретатели указаны в договоре. Поэтому life-полис – это важный инструмент финансовой защиты не только для застрахованного, но и для его семьи, детей и всех, кто так или иначе зависит от человека, имеющего страховку.
Всем, кто имеет финансовые обязательства перед семьей – прежде всего, несовершеннолетними детьми и пожилыми родителями. Полис будет полезным, если у вас есть значимая финансовая цель и вы стремитесь достичь ее с минимальными рисками. Накопительное страхование не предусматривает сверхвысокого инвестиционного дохода, но гарантирует максимально безопасное накопление. Государство предъявляет жесткие требования к страховым компаниям Украины относительно их финансовой надежности и возможных способов сохранения клиентских средств. Главное – выбрать страховщика, который строго придерживается этих требований.
Важных факторов много, и разобраться в них самому очень сложно. В какой валюте будут формироваться накопления? Какие риски для жизни будут покрываться полисом? На какой период лучше заключить договор? А какой компании стоит доверить свои деньги и планы на будущее? Эти принципиальные вопросы – только начало, поэтому мы советуем искать ответы на них с экспертами UNIQA Life. Оставьте заявку на нашем сайте и мы обязательно поможем.
Накопительное страхование жизни – это вид страхования, который сочетает в себе защиту жизни застрахованного и возможность накопления капитала, обеспечивая выплаты как в случае смерти, так и по истечении срока действия договора. Этот вид страхования позволяет застрахованному лицу сохранять и приумножать свои сбережения, обеспечивая финансовую поддержку для себя и своих близких. Это регулярные взносы и единовременная виплата аккумулированной сумми после окончания срока действия договора.
Зависит от многих факторов:
- Возраст (чем младше, тем ниже тариф);
- Пол (у женщин тариф ниже, чем у мужчин);
- Набор рисков и программы страхования (исключительно риск смерти, пенсия, накопление, смерть по какой-либо причине или инвалидность).
- Дожитие до окончания действия договора страхования;
- Несчастный случай с летальным исходом (в этом случае сумма випоати увеличится в два раза);
- Инвалидность;
- Смерть по любой причине.
- впервые диагностированы в период действия договора страхования инфаркт миокарда, инсульт, злокачественные опухоли, почечная недостаточность, паралич, слепота;
- перенесенная в период действия договора операция аортокоронарного шунтирования или пересадка застрахованному лицу жизненно важного органа (сердце, легкое, печень, почка, поджелудочная железа, костный мозг).
Чтобы чувствовать себя увереннее. Обычно до 30–35 лет все осознают, насколько ценны собственная жизнь и здоровье. От сегодняшней активности зависит будущее, например, возможность накопить на пенсию. Благосостояние человека во многом определяет судьбу его детей, пожилых родителей, а иногда даже бизнес-партнеров и наемных работников.
К сожалению, гарантий здорового долголетия не существует. Поэтому финансовая защита жизни с помощью life-страхования стала нормой во многих странах. Есть мнение, что застраховаться – это обязательство перед семьей и родственниками, гражданский долг и просто необходимость. Как бы там ни было, сегодня эта услуга приобретает популярность и в Украине.
Согласно украинскому законодательству, каждый может использовать добровольное страхование жизни и здоровья. Накапливайте на 5, 10, 15 или даже 30 лет параллельно с финансовой защитой здоровья. Да, все life-программы разделяют на две большие группы: накопительные и рисковые, которые можно использовать одновременно или врозь. У каждого вида защиты есть свои особенности.
Услуга сродни банковскому депозиту — долгосрочный и с регулярным пополнением. На накопленную сумму начисляется дополнительный доход и до конца срока действия договора клиент получает эти деньги.
Важно: у накопительной программы есть очень важное отличие от депозита. Можно получить выплату не только после истечения ее срока, но и в сложных жизненных ситуациях: например, инвалидность или несчастный случай. Деньги получит клиент, а в самых тяжелых ситуациях его близки.
Это защита при проблемах со здоровьем: травма, хирургическая операция или тяжелое заболевание, когда требуется дорогостоящее лечение. Внезапный уход из жизни – еще один из возможных рисков.
В такой ситуации страховщик выплатит заранее указанную в полисе сумму.
Деньги можно использовать по своему усмотрению. К примеру, оплатить медицинские услуги, потратить на реабилитацию, компенсировать потерю дохода или обеспечить материальную поддержку семьи.
Разобраться в нюансах life-страхования – не простая задача, поэтому электронный онлайн-калькулятор здесь не поможет. Мы рекомендуем проконсультироваться у эксперта, чтобы выбрать оптимальный договор страхования жизни и здоровья.
Важно: в UNIQA можно оформить полис для себя или семьи. Еще мы предлагаем корпоративные программы, которые пригодятся ответственным работодателям — всем, кто хочет обеспечить свою команду надежным социальным пакетом.
С договором медицинского страхования вы получаете медицинскую помощь при внезапных заболеваниях или обострении хронических болезней.
UNIQA организует лечение своих клиентов в партнерских клиниках по всей Украине, вызов бригады скорой медицинской помощи и врача на дом, оплату медикаментов. Такой полис компенсирует большинство расходов на медицинские услуги и покупку лекарства, назначенного врачом. Этот сервис подходит тем, для кого важны комфорт и качество лечения.
- Квитанция для оплаты договора серии IC
- Квитанция для оплаты договора серии РБ
- Квитанция для оплаты договора серии РК
- Квитанция для оплаты договора серии ОС
- Квитанция для оплаты договора серии АБ
- Квитанция для оплаты договора серии АК
- Квитанция для оплаты договора серии УС
- Квитанция для оплаты договора серии КА
- Квитанция для оплаты договора (общая)
- Инструкция по проведению оплаты
- Инструкция по проведению платежей через Portmone.com. Один платеж и автоматические платежи
- Инструкция ЦСО клиентов РБА. Воспользуйтесь инструкцией для оплаты через Центры самообслуживания клиентов в отделениях АО «Райффайзен Банк Аваль»
- Преимущества накопительного страхования жизни и возврата налоговой скидки
- Общее заявление о внесении изменений
- Заявление на изменение контактных данных и персональных данных
- Заявление на изменение выгодоприобретателя по дожитию
- Заявление на изменение выгодоприобретателя на случай смерти
- Заявление о серьёзных заболеваниях; изменении рода деятельности
- Заявление на возврат ошибочно уплаченного платежа
- Заявление на изменение страхователя по договору страхования жизни
- Заявление на изменение условий договора
- Заявление на выплату страхового возмещения
- Заявление на приостановление действия договора страхования жизни (финансовые каникулы)
- Заявление на перезачет страхового платежа
- Заявление на получение справки о внесённых платежах
- Заявление о переводе договора в состояние с уменьшенной (редуцированной) страховой суммой
- Опросник по финансовому мониторингу для физических лиц
- Анкета для проведения идентификации клиента — физического лица, индивидуального предпринимателя и лица, занимающегося частной практикой, в целях выполнения требований закона FATCA/The FATCA Related Identification Questionnaire (Individuals)
Стоимость полиса ДМС зависит от размера страховой суммы и набора опций. В среднем соотношение между покрытием и ценой составляет 1:12. Страховая компания может установить лимиты на услуги (стоматология, плановая хирургия и др.) в пределах 500–5000 грн, повышение которых скажется на цене.
- Консультация врача, не согласованная с медицинским ассистансом UNIQA.
- Визиты к диетологу, пластическому хирургу и некоторым другим врачам.
- Профилактические посещения.
Страховка покрывает физические повреждения различной степени тяжести, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, поражения электрическим током или другого внезапного события. Под ущербом понимаются травмы, увечья, ожоги, обморожения, отравления, раны и другое.
Добровольное медицинское страхование сотрудников – это важная инвестиция в здоровье и благополучие вашей команды. Оно обеспечивает доступ к качественным медицинским услугам, что способствует более быстрому выздоровлению и снижению количества больничных дней. Это также повышает лояльность и мотивацию сотрудников, улучшая общую атмосферу в коллективе. Забота о здоровье сотрудников – это ключ к успеху вашего бизнеса.
Страховка от несчастного случая действует в режиме 24/7, в любой точке Украины или мира. Ведь проблемы могут подстерегать на прогулке, при поездке на работу или в отпуске. Часто травмы случаются во время командировок, при занятиях аматорским спортом – в спортзале или во время обычной пробежки. Типичный срок действия полиса – 1 год.
Важно: для работников некоторых профессий в Украине действует обязательное социальное страхование несчастного случая на производстве. Его обеспечивает государство, поэтому такая защита распространяется исключительно на травмы, полученные на работе. Вот почему добровольная страховка от несчастного случая все равно остается актуальной для человека, уже имеющего обязательный полис.
Максимальный допустимый возраст — 65 лет
Обратитесь в наш Ассистанс и сообщите следующую информацию:
- Имя и фамилию
- Номер договора страхования, при наличии
- Краткое описание обстоятельств случая
- Последствия случая
- Другую информацию по запросу наших специалистов
Наш Ассистанс работает 24/7.
Страховые компании УНИКА и УНИКА Жизнь продолжают работать.
Мы обеспечиваем поддержку своих клиентов в обычном режиме. Наши офисы работают там, где это безопасно. Узнать, работает ли ближайшее к вам отделение, вы можете по ссылке Офисы UNIQA на нашем сайте.
Во время блэкаута наши офисы работают. В случае необходимости посетить офис, просьба предварительно связаться с менеджером для уточнения актуального графика работы отделения.
Круглосуточный Ассистанс UNIQA и UNIQA Life:
+38 (097) 170 03 73 (Киевстар)
+38 (066) 170 03 73 (Vodafone)
+38 (093) 170 03 73 (Lifecell)
Что касается договоров, которые приобретены онлайн на сайте uniqa.ua - пишите на электронный адрес online_boc@uniqa.ua
Берегите себя и близких и не пренебрегайте сигналами тревоги!
Слава Украине!
Страховая защита не распространяется на случаи изъятия, конфискации, реквизиции, ареста по распоряжению власти, а также уничтожению или повреждению автомобиля/имущества из-за поражения минами, бомбами и другими средствами ведения войны, если иное не предусмотрено договором страхования. Не компенсируются повреждения, вызванные боевыми действиями, например, в связи с пожаром, возникшим в результате их ведения.
Случаи с гражданским населением, прямо или косвенно связанные с военными действиями и их последствиями, мы рассматриваем и возмещаем согласно условий договора.
Действие договора не распространяется:
- на временно оккупированные территории Украины, определенные нормативно-правовыми актами Украины;
- на территории нашего государства, на которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия;
- на населенные пункты, расположенные на линии столкновения или находящиеся в зоне военных действий любого характера, независимо от официального признания войны по нормам права.
Просим сообщать обо всех страховых случаях. Мы собираем информацию о всех случаях. После изучения обстоятельств всех событий и каждой ситуации будет принято решение о выплате возмещения.
Страхование обеспечивает финансовую защищенность в случае непредвиденных обстоятельств, снижая риски и потери. Оно предоставляет уверенность в будущем, защищая ваши активы и здоровье. Выбирая страхование, вы получаете спокойствие и стабильность для себя и своей семьи.
Оформить страховой договор можно самостоятельно онлайн прямо на нашем сайте. Также вы можете воспользоваться помощью нашего менеджера онлайн или посетить отделение. Это очень удобно и быстро.
Лицо, заключающее договор (Страхователь), должно быть старше 18 лет.
Вы можете указать свой электронный адрес на странице оплаты и получить на электронную почту подтверждение от платежной системы в виде электронной квитанции.
Также квитанцию об оплате вы можете получить, обратившись в свой банк.
Отправьте на online_boc@uniqa.ua информацию об этой ошибке и мы свяжемся с вами в течение 4 рабочих часов.
Напишите на online_boc@uniqa.ua и мы все устроим.
Чтобы вернуть средства, отправьте на online_boc@uniqa.ua номер телефона, ФИО Страхователя, причину и дату прекращения (но не ранее даты получения письма на электронную почту Страховой компании). Мы свяжемся с вами в течение 4 рабочих часов и уточним данные для возврата платежа.
Вы получите договор страхования в pdf-формате на электронную почту, указанный при заключении договора.
"Зеленую карту" можно купить в офисе или онлайн. Электронный договор международного страхования может вступить в силу не ранее 00:00 часов дня, следующего за днем заключения такого договора страхования.
Начиная с 01.09.2022, вы можете заключить договор международного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (действующих исключительно за пределами Украины) в электронной форме. Такое решение принято на Общем собрании страховщиков – полных членов МТСБУ 20.07.2022 (Протокол № 284/2022).
«СНГ» – Молдова, Азербайджан.
"Европа" - Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Германия, Дания, Испания, Эстония, Франция, Финляндия, Великобритания, Греция, Венгрия, Хорватия, Италия, Ирландия, Исландия, Люксембург, Литва, Латвия, Мальта, Норвегия, Нидерланды, Португалия, Польша, Румыния, Швеция, Словакия, Словения, Швейцария, Албания, Андорра, Босния и Герцеговина, Иран, Марокко, Северная Македония, Черногория, Сербия, Тунис, Турция.
Минимальный – 15 дней, максимальный – 12 мес.
Устанавливается согласно законодательству страны, где произошел страховой случай.
Страховщик возмещает ущерб жизни, здоровью и имуществу пострадавших третьих лиц в результате ДТП в странах, указанных в полисе, и виновником которого был водитель транспортного средства, указанного в полисе.
Нет, франшизы нет.
Паспорт гражданина Украины или водительское удостоверение, идентификационный код (ИНН) при наличии, технический паспорт транспортного средства.
Нет, «Зеленая карта» оформляется только на транспортные средства, зарегистрированные в Украине.
Частное акционерное общество "Страховая компания "ПЗУ Украина", https://www.pzu.com.ua/
Вот список рисков, от которых UNIQA защищает вашу квартиру:
- пожар, взрыв, удар молнии;
- стихийное бедствие;
- повреждение водой в результате аварии водопроводных, канализационных, отопительных систем, подключенных к ним бытовых устройств и проникновения воды или других жидкостей из соседних помещений;
- кражи с проникновением (в частности, со следами излома), грабежом, разбоем;
- бой стекла.
Доказательства наличия движимого имущества в месте страхования – это документы на такое имущество: сервисная книжка, гарантийный талон, чек на оплату, счет и т.д. Если таких документов нет, то на одну единицу движимого имущества устанавливается лимит в размере 5000 грн, но не больше стоимости новой единицы, при предоставлении справки компетентных органов.
Один год. Выбирайте желаемую дату начала действия договора при его заключении.
При пожаре, задымлении в результате пожара, взрыве газа, повреждении имущества соседей водой или другими жидкостями.
Мы рекомендуем ориентировочно оценить размер потенциального ущерба, который вы можете нанести соседям в случае непредвиденных событий, учитывая состояние их ремонта.
Вниманию также нужно принять этаж, на котором расположена Ваша квартира, состояние и снос инженерно-коммуникационных сетей и т.д.
Договор международного страхования «Зеленая карта», оформленный на транспортное средство, сохраняет свою силу даже после смены владельца. Это объясняется тем, что страхуется не конкретное лицо, а сам автомобиль, и покрытие действует до окончания срока действия договора.
Что касается изменений в регистрационных данных (например, замена номерных знаков или места регистрации авто в Украине), страховой договор также остается в силе и не требует переоформления. Единственный случай, когда придется оформлять новый договор, — это перерегистрация автомобиля в другой стране.
В такой ситуации страховка, оформленная в Украине, больше не будет действовать — новый владелец должен приобрести «Зеленую карту» уже по месту регистрации транспортного средства.
Если произошло ДТП за границей, первым шагом является обеспечение безопасности всех участников и вызов патрульной полиции, если это предусмотрено правилами страны. Затем нужно связаться со страховой компанией UNIQA и сообщить о происшествии, следуя инструкциям. Важно оформить все документы на месте. Для подачи документов на выплаты могут понадобиться протокол от полиции, фото и видео с места происшествия, контакты участников.
Представитель страховой компании поможет определить порядок выплат и предоставит консультации относительно следующих шагов. Соблюдение этих правил позволяет получить компенсацию максимально быстро и избежать проблем с местными органами.
Нет, с 2025 года обязательного требования иметь распечатанный экземпляр договора больше нет. Украина присоединилась к международной системе, которая признает электронный формат страхования. Теперь для пересечения границы достаточно предъявить электронную «Зеленую карту» на смартфоне или другом устройстве.
Цифровой документ имеет такую же юридическую силу, как и печатный. В то же время МТСБУ советует в некоторых случаях все же иметь распечатанную копию (например, если отправляетесь в страны, где отсутствует стабильный мобильный интернет).
Застрахованным по договору «Зеленая карта» считается владелец автомобиля или лицо, эксплуатирующее транспортное средство. Полис покрывает гражданскую ответственность водителя, то есть все, кто управляет автомобилем с разрешения владельца, могут воспользоваться страховой защитой.
Ограничений по количеству водителей или их стажу обычно нет. Главное, чтобы у водителя было действующее удостоверение и он соблюдал правила дорожного движения. Единственный нюанс: страховое покрытие не действует в случаях управления авто без прав и в состоянии опьянения.
Нет, в Украине это сделать невозможно. Такой договор можно оформить только в той стране, где автомобиль официально зарегистрирован. В таком случае водитель должен обратиться именно в страховую компанию в стране, где транспортное средство поставлено на учет. Это международное требование системы Green Card, которое действует одинаково для всех стран-участниц.
Поэтому, чтобы избежать проблем на таможенном контроле или во время поездок за пределами государства, владельцам авто с иностранной регистрацией стоит заранее оформлять страховой договор в стране регистрации авто.
Проверка действительности договора «Зеленая карта» — важный шаг перед поездкой за границу. Самый надежный способ — сделать запрос в Централизованную базу данных МТСБУ. Для этого:
- зайдите на официальный сайт МТСБУ (https://mtsbu.ua/) и выберите раздел «Проверка действительности страхового сертификата “Зеленая карта”» (https://policy.mtsbu.ua/#tab2) в блоке «Сервисы»;
- укажите номер договора и дату, на которую желаете проверить действительность.
В ответ система покажет один из статусов: «Действителен», «Заключен, но не действует» либо «Недействителен или не найден».
Если информация не найдена, стоит обратиться в страховую компанию, в которой оформлен договор.
Да, договор «Зеленая карта» может быть действителен для поездки сразу через несколько государств, если все они входят в международную систему Green Card. При оформлении договора страхования вы выбираете нужный вариант: либо договор, действующий во всех странах-участницах системы, либо специальное страхование только для поездок в Молдову и Азербайджан.
Важно правильно определить маршрут и выбрать соответствующий пакет, так как страховой полис, оформленный для ограниченного количества стран, не будет действовать в других государствах. Оформив один раз «Зеленую карту», вам не нужно будет переоформлять договор на каждой границе.
Теоретически «Зеленую карту» можно оформить и на границе, но есть важный нюанс. Договор начинает действовать только со следующего дня после оформления (https://mtsbu.ua/news/post/do-uvagi-vodiyiv-z-2025-roku-zelena-kartka-pochne-diyati-tilki-na-nastupnij-den-pislya-yiyi-oformlennya). Это означает, что вы фактически остаетесь без страховой защиты в день покупки, что создает риски при проверке документов или во время ДТП.
Именно поэтому не стоит откладывать это дело на последний момент, а следует оформить «Зеленую карту» еще дома до выезда. Это сэкономит время на границе, обеспечит непрерывное страховое покрытие и позволит чувствовать себя уверенно сразу после выезда за пределы Украины.
Для оформления «Зеленой карты» онлайн достаточно подать заявку на сайте страховой компании UNIQA. Вы заполняете форму, указываете свои контактные данные и отправляете запрос. После этого менеджер уточняет все нюансы относительно вашей будущей поездки и формирует страховку.
Оплатить договор можно онлайн, а готовый документ вы получите на электронную почту.
Цена «Зеленой карты» формируется с учетом нескольких важных факторов:
- тип транспортного средства (легковой автомобиль, грузовое авто, прицеп, мотоцикл или автобус);
- срок страхования (можно оформить договор на период от 15 дней до 1 года);
- страны, в которые вы планируете ехать (это могут быть все страны-участницы системы или отдельные из них).
Для точного расчета стоимости страховки лучше обратиться к специалисту компании, который учтет все нюансы и поможет оформить страховой договор именно для вашей поездки.
«Зеленая карта» — это международный страховой полис гражданской ответственности автовладельца. Этот документ необходим, если вы планируете поездку за границу на собственном авто. Основная цель договора — покрыть ущерб, который вы можете нанести третьим лицам в случае ДТП в странах-участницах системы страхования Green Card.
К странам, в которых признается «Зеленая карта», относится большинство государств Европы, Турция, Грузия и другие. Наличие страхового договора могут проверить во время пересечения границы.
Каско — это добровольный вид страхования, созданный для защиты именно вашего автомобиля от непредвиденных ситуаций. В отличие от автогражданки (ОСАГО), которая является обязательной и покрывает ущерб, нанесенный другим участникам дорожного движения, Каско направлено на то, чтобы компенсировать убытки владельцу авто. Это означает, что если ваша машина пострадала от падения дерева, рекламного щита или в результате неосторожных действий других людей, то расходы на ремонт возьмет на себе страховая компания.
Важно помнить, что Каско не заменяет автогражданку и не является ее дополнением. Это отдельный договор, который заключается по желанию владельца. Вместе эти два вида страхования создают комплексную защиту: автогражданка заботится о других, а Каско — о вас.
Каско покрывает широкий спектр рисков, поэтому владелец авто может чувствовать себя гораздо спокойнее за рулем. Страховой договор действует в случаях ДТП (даже если вы являетесь его виновником), угона транспортного средства, пожара, взрыва, удара молнии, падения предметов, повреждений из-за стихийных бедствий или неправомерных действий третьих лиц. Это означает, что в случае непредвиденных событий все расходы на восстановление авто в пределах договора берет на себе страховая компания.
В то же время в каждом договоре прописаны ограничения. Например, страховое возмещение не выплачивается, если вы управляли авто в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения или грубо нарушали правила дорожного движения.
Цена договора Каско зависит от нескольких важных факторов:
- страховая сумма, которая должна соответствовать реальной рыночной стоимости автомобиля;
- набор рисков, которые покрывает страховой договор. Чем шире перечень ситуаций, в которых компания берет на себе финансовую ответственность (например, угон, ДТП, стихийные бедствия), тем выше будет цена договора;
- исключения, то есть обстоятельства, когда компенсация не выплачивается. Их наличие или количество тоже может влиять на тариф;
- франшиза, то есть часть убытка, которую владелец покрывает самостоятельно. Она может быть фиксированной суммой или процентом от страховой суммы.
Соответственно, стоимость Каско всегда индивидуальная, поэтому перед подписанием стоит внимательно изучить все пункты договора и при необходимости запросить разъяснения у эксперта страховой компании.
Некоторые водители ошибочно полагают, что Каско актуально только на территории Украины, однако на самом деле его действие значительно шире. Договор работает на всей территории нашей страны, за исключением временно оккупированных регионов, и это не зависит от того, в каком городе вы его заключали.
Кроме того, страховая защита действует и за границей, в частности в большинстве стран Европы, а также в Турции и Грузии. Это очень удобно для тех, кто часто путешествует на собственном авто или выезжает в командировки.
Стоит учесть, что конкретный перечень стран прописан в договоре, поэтому перед поездкой советуем внимательно ознакомиться с этими условиями.
В случае наступления страхового события важно действовать быстро и правильно. В первую очередь не покидайте место происшествия и в течение трех часов сообщите об инциденте в страховую компанию UNIQA. Следуйте всем рекомендациям специалиста, с которым будете на связи. Если в происшествии есть другие участники, нужно обеспечить его надлежащее оформление: вызвать полицию или заполнить европротокол (при условии отсутствия пострадавших, наличия действующих полисов страхования у водителей, достижения согласия относительно вины и отсутствия признаков опьянения).
Документы для выплаты можно подать удобным способом: через чат-бот в Viber или Telegram или непосредственно на СТО, которую предложит компания. Запрещено начинать ремонтные работы до получения письменного разрешения от уполномоченного сотрудника компании.
Для оформления страховой выплаты необходимо подать пакет документов:
- заявление;
- европротокол или материалы от полиции (схему ДТП, протоколы, объяснения участников);
- копии водительского удостоверения, свидетельства о регистрации авто, паспорта или ID-карты владельца, ИНН;
- фото автомобиля со всех сторон и повреждений.
Если выплата осуществляется не владельцу, нужны документы, подтверждающие его право получить компенсацию. При наличии прилагаются фото или видео с места происшествия и счет СТО.
Страховая компания UNIQA принимает решение о выплате или отказе в течение 5 рабочих дней после получения полного пакета документов. Само возмещение перечисляется также в течение 5 рабочих дней по указанным реквизитам.
Количество водителей и их стаж вождения не ограничиваются условиями договора Каско, то есть страховое покрытие будет действовать независимо от того, кто именно был за рулем во время ДТП. Это может быть владелец автомобиля, член семьи или другое лицо, которому передали транспортное средство. Главное, чтобы у водителя было действующее удостоверение и он соблюдал правила дорожного движения.
В то же время существуют стандартные исключения. Действие страхового договора не распространяется на случаи, когда за рулем было лицо без прав, в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения или когда ДТП произошло вследствие умышленных действий.
Каско является одним из самых полных видов страховой защиты для автомобиля, но в договоре всегда четко прописан перечень исключений, когда возмещение не осуществляется. В первую очередь это касается ситуаций, когда водитель управлял автомобилем без удостоверения, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Также исключением будут случаи:
- эксплуатации с грубым нарушением технических требований производителя;
- повреждения из-за заводского брака или естественного износа деталей;
- повреждения из-за неосторожного обращения с огнем, использования некачественного топлива, неподходящего зарядного устройства для электромобиля, перевозки опасных веществ или животных в салоне.
По условиям частичного Каско не компенсируются убытки, связанные с военными действиями.
После наступления страхового случая ремонт автомобиля обычно проводится на партнерских СТО, с которыми сотрудничает страховая компания UNIQA. Это позволяет контролировать качество работ и быстрее согласовывать счета на оплату. Вам предложат список станций техобслуживания, где можно отремонтировать авто.
Также у нас предусмотрена возможность самостоятельно выбрать СТО. Тогда страховая компания может либо согласовать выплату непосредственно сервису, либо компенсировать расходы владельцу после предоставления счетов. Поэтому стоит перед началом ремонта согласовать этот момент с экспертами компании.
Да, в большинстве случаев после завершения ремонта автомобиль подлежит осмотру представителем страховой компании UNIQA. Это необходимо для того, чтобы подтвердить качество выполненных работ и зафиксировать, что повреждения устранены надлежащим образом. Осмотр может проводиться непосредственно на СТО или в определенном месте.
Процедура занимает немного времени, но является важным этапом для закрытия страхового случая. Поэтому стоит предусмотреть немного времени на ее проведение и спокойно завершить все формальности, чтобы в будущем не возникало претензий с обеих сторон.
Страховая компания UNIQA предлагает оформить отдельные программы Каско онлайн. Обычно начинают с того, что рассчитывают стоимость страховки с помощью онлайн-калькулятора. Далее выбирают условия договора и заполняют форму с данными владельца авто. Нужно указать:
- номер паспорта или ID-карты;
- идентификационный код;
- регистрационный номер автомобиля;
- номер кузова;
- контактные данные водителя.
После оплаты договор поступает на указанный email и отображается в мобильном приложении myUNIQA.
Договор полного Каско оформляют после подачи заявки и осмотра автомобиля экспертом компании UNIQA.
Оформить Каско можно только на авто, имеющее официальные документы и зарегистрированное в соответствии с действующим законодательством. Если машина завезена из-за границы и еще не прошла процедуру регистрации в Украине, заключить полноценный договор Каско будет невозможно.
То же самое касается автомобилей на американских номерах. Поэтому, чтобы полноценно застраховать автомобиль по программам Каско, лучше позаботиться об официальной регистрации сразу после ввоза в Украину.
Да, компания UNIQA предлагает гибкие условия оплаты Каско. Вы можете оплатить полную сумму сразу одним разовым платежом или разбить ее на две части в течение года. Страховая защита начинает действовать полностью с первого дня действия договора, даже если оплачена только первая часть платежа.
Следует помнить, что нужно строго придерживаться графика платежей. В случае просрочки следующего взноса страховая компания может приостановить действие договора или отказать в выплате. Поэтому перед оформлением рассрочки стоит убедиться, что соблюдение сроков оплаты не будет проблемой.
Франшиза — это часть убытка, которую владелец авто покрывает самостоятельно. Она может быть установлена в виде фиксированной суммы (например, 2000 или 5000 грн) или в процентах от страховой суммы (например, 0,5%, 1% или 2%).
Например, если франшиза составляет 2%, а страховая сумма — 500 тыс. грн, то в случае наступления страхового случая владелец оплачивает 10 тыс. грн сам, а остальное компенсирует страховая компания. Чем выше франшиза, тем ниже стоимость самого договора, так как часть рисков берет на себя владелец.
Если же вы хотите, чтобы любые убытки покрывались без вашего участия, можно оформить договор без франшизы, однако его цена будет выше.
Выбор Каско — дело индивидуальное. Условия и стоимость страхования могут существенно различаться. Страховая компания UNIQA предлагает несколько программ с разным набором опций. Чтобы выбрать оптимальный вариант, советуем действовать следующим образом:
- ознакомьтесь с условиями каждой из программ, размещенных на сайте;
- рассчитайте стоимость договора Каско онлайн или закажите расчет цены договора у экспертов компании;
- внимательно сравните варианты программ и выберите тот, который больше всего соответствует вашим ожиданиям.
Страховой договор, выбранный таким образом, действительно будет работать в случае непредвиденных ситуаций.
Обычно о наступлении страхового случая нужно сообщить как можно быстрее. Лучше всего сделать это сразу после возникновения события.
В случае получения неотложной медицинской помощи при состояниях, угрожающих жизни застрахованного лица, или при состояниях потери сознания стоит сообщить о страховом случае, как только это станет возможным.
Важно максимально быстро уведомить страховую компанию. Мы рекомендуем при возникновении ситуации, требующей помощи, немедленно обратиться в службу ассистанса.
При обращении нужно указать номер договора страхования, место нахождения, описать обстоятельства происшествия и другую информацию по запросу специалистов. Задержка с уведомлением может привести к сложностям в урегулировании ситуации, поэтому стоит действовать без промедления.
Страховым случаем считается внезапное заболевание (в том числе обострение хронического), которое угрожает жизни или здоровью и требует неотложной медицинской помощи. Также страховыми случаями являются травма или расстройство здоровья в результате несчастного случая, смерть, острая зубная боль или осложнение беременности сроком до 28 недели и т. д.
Кроме медицинских рисков, договор туристического страхования может покрывать другие непредсказуемые ситуации во время путешествия: потерю багажа авиаперевозчиком, отмену или задержку рейса, потерю или кражу личных документов, расходы на адвоката или залог в случае правовых претензий за рубежом.
Важно: если поездка за границу связана с плановым лечением или турист хочет обратиться к зарубежным врачам для профилактического осмотра, полис «не сработает». Он защищает от неожиданных неприятностей со здоровьем, когда требуется экстренная, неотложная помощь.
Оформление туристического страхования для ребенка происходит просто и не отличается от обычного процесса для взрослых.
При покупке на сайте необходимо выбрать даты поездки, страну, указать фамилию и имя согласно загранпаспорту, дату рождения, серию и номер загранпаспорта, а также контактные данные одного из родителей или законного представителя. Именно эти контакты будут использоваться для связи в случае наступления страхового случая.
Да, если в вашем страховом договоре указана зона действия, охватывающая все страны маршрута. Например, если в договоре указана Европа, страховка будет действовать во Франции, Германии, Италии и других европейских государствах без необходимости оформлять отдельные договоры.
Если выберете вариант с покрытием «Весь мир», это означает, что вы можете путешествовать в любую страну мира и быть под защитой. Обратите внимание: договор не действует на территории Российской Федерации, Республики Беларусь, Непала, а также на территории стран, где происходят военные конфликты.
Да, договоры туристического страхования предусматривают лечение в случае заболевания COVID-19. Страховка покроет амбулаторное лечение в лимите до 1000 евро, неотложную помощь и лечение в стационаре в пределах страховой суммы.
Стандартная туристическая страховка обычно включает компенсацию только за потерю багажа. Для расширения покрытия предлагаем воспользоваться максимальной программой. По условиям такой программы, если багаж утерян авиаперевозчиком, вы имеете право на компенсацию.
Также покрываются расходы, связанные с задержкой или отменой авиарейса. Кроме того, программа предусматривает помощь в случае потери или кражи личных документов. Еще одним преимуществом является покрытие расходов на адвоката или внесение залога в случае возникновения юридических проблем в стране пребывания.
Да, договор туристического страхования можно оформить на группу до 4 человек сразу. В таком документе указывают данные всех застрахованных, а условия и страховые суммы одинаковы для каждого. Это позволяет упростить оформление для семьи или компании друзей, путешествующих вместе.
При этом каждый участник имеет право на полный объем медицинских услуг по договору, независимо от того, кто именно обратится за помощью. Если вам нужно застраховать группу от 5 человек, оставьте заявку, и наши менеджеры помогут в решении этого вопроса.
Изменять условия договора можно по взаимному согласию сторон. Это происходит в письменной или электронной форме путем оформления нового договора. В случае изменения условий пребывания за границей в будущем (например, вы запланировали занятия экстремальными видами отдыха), возможно, потребуется доплата.
Печатать электронный полис туристического страхования не обязательно. Достаточно сохранить его в телефоне и иметь доступ к файлу без интернета. Однако для подачи документов на визу или при пересечении границы некоторые страны могут потребовать бумажный вариант.
Поэтому желательно уточнить условия пересечения границы заблаговременно или иметь и электронную, и бумажную версию. Это добавит вам уверенности в любой ситуации.
Да, договор страхования, приобретенный на сайте uniqa.ua, можно продлить на срок до 5 дней. Такая услуга доступна для клиентов, которые приобрели договор, находясь в Украине, и временно остаются за границей дольше запланированного срока (например, если перенесена дата вылета/выезда, продлилась командировка или возникли другие непредвиденные обстоятельства).
Это не касается лиц, постоянно проживающих за границей.
Нет, договор туристического страхования нужно оформлять еще до начала путешествия, то есть до выезда из Украины. Договор не действует, если застрахованное лицо уже находится за границей на момент покупки. Именно поэтому важно позаботиться об оформлении заранее.
Для оформления договора туристического страхования необходим загранпаспорт. Если страхуете нескольких человек, необходимы данные каждого из них.
Также при выборе параметров договора стоит указать точные даты поездки, страны, куда запланировано путешествие, тип поездки (пляжный отдых, командировка, активный отдых или экстремальный спорт). Купить договор можно онлайн.
Для поездок в страны ЕС минимальная страховая сумма, установленная требованиями Визового Кодекса, составляет 30 000 евро. Для путешествий в США, Канаду или страны с высокой стоимостью медицинских услуг, а также в том случае, если вы планируете активный отдых или длительное пребывание в другой стране, рекомендуем выбирать лимит ответственности 50 000 евро.
Стандартный договор туристического страхования действует в случаях внезапного заболевания, обострения хронической болезни и в других ситуациях, когда путешественнику требуется неотложная медицинская помощь за границей. Среди других рисков — последствия несчастного случая, травмы, острая зубная боль, осложнения беременности и т. д.
Расширенная страховая программа поможет в ситуациях, которые могут испортить поездку, в частности при задержке или отмене рейса, потере или краже документов.
Важно: если поездка за границу связана с плановым лечением или турист хочет обратиться к зарубежным врачам для профилактического осмотра, полис «не сработает». Он защищает от неожиданных неприятностей со здоровьем, когда требуется экстренная, неотложная помощь.
Договор гарантирует организацию и оплату медицинской помощи в случае болезни или травмы во время путешествия, а также может предусматривать дополнительные услуги: выплату компенсации при потере багажа или документов, задержке авиарейса, необходимости юридической поддержки.
Во многих странах наличие туристической страховки является обязательным условием для получения визы. Если вы путешествуете безвизово, страховой договор поможет избежать значительных финансовых затрат, ведь медицинские услуги за рубежом стоят гораздо дороже, чем в Украине.
Да, но с определенными ограничениями. Большинство распространенных хронических болезней не являются препятствием для оформления договора. Однако есть исключения, которые не покрываются страховой компанией. Например, не могут быть застрахованы лица, имеющие некомпенсированные формы заболеваний сердечно-сосудистой, эндокринной, выделительной, нервной и опорно-двигательной систем, а также злокачественные новообразования в анамнезе.
Кроме того, не оформляется страхование для лиц, страдающих расстройствами психики и поведения, больных туберкулезом, алкоголизмом, наркоманией и токсикоманией. Поэтому, если у вас есть хроническое заболевание, советуем обсудить все нюансы с консультантом перед подписанием договора.
Договор медицинского страхования можно оформить для отдельного человека, членов семьи (до 5 человек). В компании UNIQA можно застраховать взрослых в возрасте от 16 до 59 лет и детей от рождения и до 15 лет.
Такой вариант удобен для семей, ведь один договор покрывает медицинские услуги сразу для всех членов семьи, указанных в нем.
Договор добровольного медицинского страхования действует в сети партнерских клиник, с которыми сотрудничает страховая компания UNIQA. В основном это медицинские учреждения первого класса. Перечень партнеров вы получите при оформлении договора, а также сможете проверить его на сайте или в мобильном приложении.
По условиям программы страхования в отдельных случаях вы можете обращаться в другие медучреждения, но для получения компенсации вам необходимо соблюдать правила, определенные компанией относительно самостоятельного обращения.
Многие страховые программы предусматривают покрытие стоимости лекарств, если они назначены врачом, входящим в сеть партнеров страховой компании. Это может быть полное возмещение или частичная компенсация в пределах страховой суммы. Компания UNIQA сотрудничает с конкретными аптеками, где вы можете получить препараты.
Если же вы купили лекарства самостоятельно, но по назначению врача, обязательно сохраните рецепт и чек, чтобы подать их для получения компенсации. Детали по оплате медикаментов уточняйте у консультантов через приложение myUNIQA.
Да, современные программы добровольного медицинского страхования предусматривают возможность получить консультацию врача дистанционно. Вы можете обратиться к врачу с помощью средств видеосвязи, получить рекомендации, советы по лечению, а в некоторых случаях и направление на обследование.
В расширенных программах страхования предусмотрены первичные онлайн-консультации, когда вы впервые обращаетесь с определенной проблемой, и повторные, чтобы отследить динамику лечения или получить разъяснения относительно назначенных процедур.
Это зависит от конкретной программы. Договор добровольного медицинского страхования обычно действует на территории нашей страны в любом регионе. Если вы планируете поездку за границу, такая страховая защита, как правило, не покрывает расходы на лечение или экстренную помощь в другом государстве.
Если вы часто выезжаете за границу в командировки или на отдых либо стремитесь защитить здоровье своих детей, стоит рассмотреть другие программы страхования, которые предлагает наша компания.
Если вы хотите вызвать врача на дом или записаться на прием, сначала свяжитесь с Медицинским ассистансом через приложение myUNIQA. Специалисты организуют консультацию, подскажут, где находится ближайшее медицинское учреждение-партнер, или помогут с вызовом специалиста. Самостоятельный вызов без предварительного согласования может стать основанием для отказа в выплате.
В случае экстренной ситуации, когда нужно вызвать скорую, вы можете сделать это немедленно без предварительного контакта с Медицинским ассистансом. Как только появится возможность, нужно сообщить UNIQA о происшествии (но не позднее двух дней с момента оплаты медицинских услуг или выписки из стационара). Это необходимо, чтобы компания смогла подтвердить страховой случай и компенсировать расходы.
Да, это возможно, но есть несколько важных условий. Если вы планируете посетить врача или учреждение, которое не сотрудничает со страховой компанией UNIQA, нужно предварительно согласовать этот визит с Медицинским ассистансом. Если такой возможности нет, вы можете оплатить лечение за свой счет, а затем подать документы на компенсацию.
Для этого необходимо уведомить страховую (через приложение myUNIQA или чат-бот) не позднее даты и времени визита, а также не ранее чем за десять дней до него. Если после приема врач назначит дополнительные обследования или лечение, об этом нужно сообщить в течение двух рабочих дней.
Далее вы отправляете через чат-бот все документы согласно перечню, предусмотренному договором, и ожидаете решения. При необходимости компания может запросить дополнительные подтверждения.
Самое первое и важное — связаться с Медицинским ассистансом до того, как вы обратитесь к врачу. Вам нужно назвать фамилию, имя и дату рождения застрахованного лица, номер договора, описать причину обращения, указать адрес, контактный телефон, а также уточнить, нужен ли листок нетрудоспособности.
Далее необходимо внимательно следовать полученным инструкциям. Во время визита к врачу или в больницу обязательно иметь при себе документ, подтверждающий личность: паспорт, водительское удостоверение или карту с договором в приложении myUNIQA.
Страховой случай — это ситуация, предусмотренная вашим договором, когда страховая компания обязана оплатить медицинские услуги или компенсировать расходы. Это могут быть острые и хронические заболевания, внезапное ухудшение состояния здоровья, а также травмы или другие расстройства здоровья.
Важно понимать, что страховая оценивает ситуацию исключительно в рамках условий договора. Чтобы избежать недоразумений, всегда внимательно перечитывайте условия перед подписанием договора, уточняйте все детали у консультанта и выбирайте программу, которая соответствует вашим потребностям.
Каждый договор имеет перечень исключений — ситуаций, когда страховая компания не оплачивает лечение. Чаще всего это визиты к диетологу, пластическому хирургу, профилактические посещения. Также не будут оплачиваться консультации врачей, которые не были согласованы с медицинским ассистансом UNIQA.
Кроме того, есть исключения по лечению определенных редких заболеваний (например, некомпенсированных форм заболеваний сердечно-сосудистой, эндокринной, выделительной, нервной, опорно-двигательной и других систем, злокачественных новообразований в анамнезе).
Не предусмотрено лечение зависимостей, компенсация травм, полученных в результате алкогольного или наркотического опьянения. Перед оформлением договора важно внимательно прочитать раздел «Страховые риски и ограничения страхования».
Не все услуги входят в стандартные программы медицинского страхования, и это важно учитывать еще на этапе оформления документа. Обычно страховой договор покрывает лечение острых и хронических заболеваний, других расстройств здоровья, неотложную помощь или госпитализацию.
Профилактические медицинские осмотры и вакцинацию в страховые программы не включают. Причина проста: договор медицинского страхования работает для компенсации расходов в случае болезни.
Стоматологические услуги редко входят в стандартное медицинское страхование. В нашей компании опция экстренной стоматологии включена в индивидуальные программы «Мое здоровье премиум». В основном это неотложная помощь при острой боли или травме зубов.
Если для вас важно иметь такое покрытие, стоит выбрать именно эту защиту. Лечение кариеса, удаление зубов, профессиональную гигиену полости рта, ортодонтию в страховые пакеты не включают.
Большинство современных программ медицинского страхования уже включают лечение COVID-19 и других острых респираторных вирусных инфекций, но условия могут различаться. В базовых пакетах обычно покрываются амбулаторное лечение, онлайн-консультация врача и оформление больничного на период до 5 суток, а также при необходимости госпитализация по скорой.
В расширенных пакетах предусмотрено покрытие офлайн-консультаций врача, детальной диагностики и т. д. Размер покрытия ограничивается размером страховой суммы.
Перечень заболеваний и медицинских случаев, которые покрывает договор, зависит от выбранной программы. Базовые пакеты обычно включают консультации врачей, лабораторные и инструментальные обследования, лечение острых состояний и неотложную помощь. В расширенные программы включено проведение диагностики, такой как КТ, МРТ, вызов врача на дом к детям и взрослым.
Также иногда есть ограничения (например, страховой договор может не покрывать лечение уже имеющихся серьезных болезней, если они были диагностированы до подписания договора).
Да, в современных медицинских страховых программах предусмотрено, что застрахованное лицо может обратиться за помощью в любом регионе Украины. Это означает, что если вы находитесь в командировке, отпуске или переехали на некоторое время в другой город, вы все равно сможете получить помощь в медицинских учреждениях, с которыми сотрудничает UNIQA.
С полным перечнем таких учреждений в Украине вы можете ознакомиться на нашем сайте. С помощью мобильного приложения myUNIQA вы сможете найти ближайшую клинику. Это удобно для тех, кто часто путешествует или работает в разных регионах.
Да, и это довольно выгодный вариант. В нашей компании вы можете включить в договор до 5 человек. Это могут быть взрослые до 65 лет или дети от 0 до 17 лет. Такая защита будет покрывать медицинские услуги для всех членов семьи, указанных в договоре.
Оформление «пакетом» экономит деньги и время, так как все данные вносятся в один договор, а помощь можно получать в любом медицинском учреждении, с которым сотрудничает страховая компания. Для страхования членов коллектива в UNIQA создают индивидуальные пакеты, которые адаптируют под сферу деятельности и специфику бизнеса.
Договор медицинского страхования заключается сроком на один год. В течение этого времени вы пользуетесь всеми предусмотренными услугами, а после завершения срока можно оформить договор на следующий период.
Важно помнить, что в случае досрочного прекращения договора условия возврата средств регулируются прописанными в нем правилами.
Дату начала действия договора вы выбираете самостоятельно. Стоит обратить внимание, что страховая защита начинает действовать на следующий день после оплаты и подписания договора.
По некоторым программам может быть установлен так называемый «период ожидания» (обычно от нескольких дней). Это необходимо во избежание случаев, когда человек пытается оформить страховку уже после выявления серьезного заболевания.
В первую очередь стоит ознакомиться с доступными программами на нашем сайте, оценить, что для вас будет в приоритете. Нужно будет определиться, какой пакет страховой помощи вы выбираете — стандартный или расширенный, будете ли включать в договор детей.
Также стоит согласовать детали страхового договора, в частности территорию действия, размер страховой суммы и другие особенности. На завершающем этапе вам нужно будет указать контактные данные застрахованных лиц и внести оплату.
Да, у нас есть безбарьерные офисы. С перечнем доступных офисов можно ознакомиться здесь. Подробнее о нашей политике безбарьерности читайте на странице «Безбарьерность».
Если получили такое уведомление, это означает, что на ваш автомобиль был заключён новый договор Автогражданки, что привело к автоматическому прекращению действия предыдущего договора на этот автомобиль в соответствии с ч. 10 ст. 11 Закона Украины «Об ОСАГО».
Если хотите узнать о наличии и необходимых шагах для возврата части неиспользованного страхового платежа по прекращённому договору:
1. Заполните заявление на возврат средств, загрузив его по ссылке.
2. Отправьте заполненное заявление вместе со скан-копией тех. паспорта на электронный адрес: boc@uniqa.ua.
Да, автогражданка обязательна даже для тех, кто имеет страховой договор КАСКО. Автогражданка и КАСКО — это разные типы страховых договоров. Цель автогражданки – защитить других участников дорожного движения от ошибочных действий водителя застрахованного авто, а также самого страхователя от больших финансовых потерь на компенсацию посторонним лицам. Отсутствие полиса автогражданки (ОСАГО) приведет к получению штрафа.
Страховой полис КАСКО — это добровольный тип автострахования, позволяющий получить возмещение на ремонт собственного авто и не беспокоиться об общении с СТО. В этом случае страховая компания помогает с выбором СТО, датой ремонта, оплатой счетов.
Действие автогражданки можно проверить через официальный сайт Моторного (транспортного) страхового бюро Украины по номеру договора или по государственному номеру автомобиля. Зайдя на портал, вы узнаете о статусе страховки на текущую дату.
Специализированной базой МТСБУ могут воспользоваться представители патрульной службы, другие участники дорожного движения, если проверить данные о страховке. Дополнительно информация о наличии действующего договора ОСАГО отображается в официальном приложении «Дия».
Если полис не отражается в приложении «Дия», причина может быть в том, что договор еще не вступил в силу (напоминаем, что договор вступает в законную силу с даты, указанной в документе) или уже истек срок его действия. Еще одной причиной может служить использование предыдущих версий приложения. Чтобы этого избежать, следует обновить приложение.
Чтобы добавить договор в «Дии», проверьте его действие через сайт Моторного (транспортного) страхового бюро Украины и попробуйте обновить данные в приложении. Если полис еще не отображается, обратитесь в службу поддержки для повторной передачи информации в систему.
Электронный и бумажный варианты Автогражданки абсолютно равноценны. После оформления договора в любом виде информация о страховке попадает в специализированную базу данных Моторного (транспортного) страхового бюро Украины.
Проверить действие договора можно на сайте https://policy.mtsbu.ua по его номеру или по номеру авто. Полиция и другие службы признают электронный полис без необходимости его печати на бумаге.
Для оформления страхового договора на нашем сайте необходимо ввести идентификационный код, паспортные и контактные данные водителя. Также нужно указать информацию об автомобиле: регистрационный номер, марку, модель, год выпуска, номер кузова.
Для этого вы можете воспользоваться сервисом поиска данных по госномеру: введите госномер авто, и остальные данные автоматически заполняются. Если автомобилист имеет право на скидку, нужно подать заявку к специалистам компании. Они посодействуют оформить контракт на льготных критериях.
Оформить страховой договор со скидкой 50% имеют право категории граждан, указанных в действующем законе об обязательном автостраховании. Это люди с инвалидностью, участники боевых действий, чернобыльцы, пенсионеры.
Право на льготные условия приобретения страховки можно применить, если у человека есть в собственности авто с объемом двигателя до 2500 куб. см или мощностью электродвигателя до 100 кВт и пользуется транспортным средством самостоятельно. Еще одно условие: этот автомобиль нельзя использовать в коммерческих целях.
С 2025 года после принятия нового закона об обязательном автостраховании все участники дорожного движения должны иметь при себе действующую автогражданку. Однако вступили в силу нормы о праве на компенсацию для участников боевых действий и лиц с инвалидностью, полученной в результате войны.
То есть в том случае, если такие лица уже приобрели автогражданку, они в течение действия военного положения и года после его окончания могут обратиться за получением компенсации понесенных расходов при заключении договора ОСАГО. Также был разработан механизм возврата средств для тех страхователей-льготников, кто оформил договор с января 2025 года.
Автогражданка покрывает расходы третьих лиц, пострадавших в результате ошибочных действий водителя застрахованного авто. То есть в случае наступления ДТП, в котором виноват водитель авто, указанного в договоре, материальный ущерб пострадавших и расходы на лечение будут возмещены страховщиком.
По требованиям законодательства компания обязана привести поврежденный автомобиль в то состояние, которое оно имело до аварии. Компенсацию на лечение начисляют на основе предоставленных документов, подтверждающих расходы потерпевших. Размер выплат ограничен лимитами, действующими на момент страхового случая.
Цена обязательного автострахования для водителей может быть разной. Стоимость договора зависит от нескольких важных факторов: места регистрации автовладельца, типа транспортного средства и объема двигателя. Также в нашей компании мы учитываем возраст водителя и историю вождения ведь водители постарше, по статистике, ездят осторожнее, у них больше опыта.
Придется больше заплатить тем автомобилистам, у которых за плечами большое количество аварий. Рассчитать стоимость автогражданки вы можете с помощью нашего онлайн-калькулятора.
Эксперты UNIQA советуют страховать всю личную недвижимость. Это может быть квартира, дом или дача. Важно только, чтобы у собственника были все документы на право владения таким жильем. Можно застраховать:
- конструкционные элементы,
- инженерные коммуникации,
- ремонт и отделку,
- мебель и бытовую технику,
- ковры, стекла и зеркала.
Все, что для вас ценно и может пострадать.
Предлагаем три варианта страхования жилья:
страхование квартиры и движимого имущества
страхование дома, движимого имущества, солнечных панелей
страхование ответственности в случае непреднамеренного ущерба имуществу соседей
Страховая компания организует и оплатит туристу медицинскую помощь, если во время поездки у него внезапно возникнут проблемы – из-за болезни или несчастного случая.
Важно: если поездка за рубеж связана с плановым лечением, или турист захочет обратиться к зарубежным врачам для профилактического осмотра – полис «не сработает». Он защищает от неожиданных неприятностей со здоровьем, когда нужна экстренная, неотложная помощь.
Туристическое страховование покрывает связанные с COVID-19 риски и предлагает:
- амбулаторную помощь в случае COVID-19 с лимитом 1000 евро;
- неотложная помощь и лечение в стационаре в пределах страховой суммы.
а) активный отдых с повышенным уровнем риска: любые любительские гонки на скорость; развлечения, связанные со свободным падением (кроме прыжков с парашютом и прыжков с высоты более 15 м); трекинг (пешеходный туризм) на высоту до 2 500 м над уровнем моря; пейнтбол, страйкбол, катание на гидроцикле;
б) активный отдых и занятия любительским спортом (без участия в соревнованиях), которые предусматривают: сплав по рекам (рафтинг, каякинг, на катамаранах и т.д.) до 2-го класса; водные лыжи, вейкбординг; парусный спорт, кайтинг; катание на гидроцикле, катание на квадроцикле, мотоцикле, скутере и другом наземном транспорте вне дорог общего пользования (в том числе сафари); спелеотуризм; охота; любительский дайвинг (погружение без сертификата с сертифицированным инструктором SSI Open Water Instructor или PADI Divemaster, погружение с сертификатом SSI или PADI Scuba Diver на глубину до 12 м, с сертификатом SSI или PADI Open Water Diver на глубину до 18 м);
в) занятия профессиональным и любительским спортом (в том числе во время соревнований и тренировок), а именно: плавание, водное поло, синхронное плавание, гольф, боулинг, гребля, настольный теннис, спортивная аэробика, черлидинг, спортивные танцы, бадминтон, биатлон, городошный спорт, игровые виды спорта (баскетбол, волейбол, гандбол, теннис, сквош, хоккей на траве, флорбол и другие), спортивное ориентирование, художественная гимнастика, легкая атлетика, стрельба из лука, стендовая и пулевая стрельба, фехтование, фигурное катание, виндсерфинг, парусный спорт, парасейлинг, конный спорт, акробатика, прыжки на батуте, конькобежный спорт, санный спорт, велосипедный спорт (кроме даунхилла, маунтинбайка, фристайла и т.д.), скалолазание на искусственных скалодромах, контактные виды спорта (вольная борьба, греко-римская борьба, рукопашный бой, традиционное каратэ, кикбоксинг, бокс, дзюдо, самбо, тхэквондо, джиу-джитсу и т.д.), кроссфит, футбол, алтимат фризби, хоккей с шайбой, тяжелая атлетика, пауэрлифтинг, спортивная гимнастика, воздушная гимнастика, многоборье, регби, другие подобные виды спорта.
Договор можно заключить только до начала поездки. Договор не действует, если застрахованное лицо уже за границей на момент покупки.
Да, одновременно может быть застраховано до 4 человек, и такой договор можно приобрести на нашем сайте. Если необходимо страхование для группы от 5 человек, пожалуйста, оставьте заявку, и наш менеджер поможет вам в решении этого вопроса.
Вы получите договор страхования в pdf-формате на электронную почту, указанный при заключении договора. Этого достаточно для подтверждения страхования – вы можете спокойно отправляться в путешествие.
Если вам нужен оригинал договора с мокрой печатью (например, для посольства), закажите доставку «Укрпочтой», «Новой Почтой» или курьером (если в Киеве). Доставка может длиться до 5 рабочих дней с даты заказа и не входит в стоимость договору.
Важно: заранее уточните в посольстве требования к договорам страхования.
Общие условия страхового продукта «Международное обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» (ред. от 01.01.2025 г.)
Информационный документ о стандартном страховом продукте «Международное обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» (ред. от 01.01.2025 г.)
