С 27 апреля по 3 мая текущего года клиенты небанковской финансовой группы «УНИКА Украина» (УНИКА, УНИКА Жизнь) получили страховые выплаты на общую сумму 16,6 млн. грн.
По договорам автострахования – 6,4 млн. грн. , из которых выплаты по КАСКО составили 4,8 млн. грн., общая сумма выплат по ОСАГО и ДСЦПВ – 1,6 млн. грн.
По договорам добровольного медицинского страхования сумма выплат составила 7,1 млн. грн. Сумма страховых выплат по страхованию жизни составила 1,1 тыс. грн.
Медицинский ассистанс УНИКА обработал 9 383 клиентских обращений. Технический ассистанс – 2 453 клиентских обращений. Среднее время ожидания клиентов ответа (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора ассистанса составило менее 10 секунд.
