С 18 по 24 мая 2020 года клиенты небанковской финансовой группы «УНИКА Украина» (страховые компании «УНИКА», « УНИКА Жизнь») получили страховые выплаты на общую сумму 18,6 млн. грн.
По договорам автострахования – 9,1 млн. грн. , из которых выплаты по КАСКО составили 7,6 млн. грн., общая сумма по ОСАГО и ДСЦПВ – 1,5 млн. грн.
По договорам добровольного медицинского страхования сумма выплат составила 6,9 млн. грн. Сумма страховых выплат по страхованию жизни составила 507,2 тыс. грн.
Медицинский ассистанс УНИКА обработал 13 211 клиентских обращений за период с 18.05 по 24.05 включительно. Технический ассистанс – 3 021 клиентских обращений.
Среднее время ожидания клиентов ответа (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора Ассистанса составило менее 10 секунд.
В этот период более 44 клиентов по добровольному медицинскому страхованию УНИКА воспользовались услугой телемедицины партнерской платформы Медикит.
Пресс-служба УНИКА
