В ноябре 2025 года самая большая выплата составила 2,06 млн грн!
Она была осуществлена по договору добровольного страхования имущества, используемого в коммерческих или промышленных целях. Это еще раз подтверждает нашу готовность поддержать клиентов даже в самых сложных ситуациях.
Общий объем выплат за месяц - 178,52 млн грн, из них:
• Автострахование - 68,36 млн грн
КАСКО - 47,44 млн грн
Автогражданка - 20,47 млн грн
• Медицинское страхование - 80,56 млн грн
• Имущественное страхование - 3,5 млн грн
• Другие виды страхования (включая страхование жизни) — 26,10 млн грн
Ключевые показатели сервиса и ассистанса:
Медицинский ассистанс обработал 245 562 обращения:
• 142 117 первичных
• 103 445 запросов на организацию помощи
Технический ассистанс — 12 642 обращения
Результаты урегулирования:
• Автогражданка — 511 урегулированных случаев
• Прямое урегулирование – 300 случаев
• КАСКО - 343 дела (49%) закрыто в срок до 10 дней
Уровень удовлетворенности клиентов в ноябре 4,66 балла:
КАСКО - 4,62
ДМС - 4,66
Мы благодарны клиентам за доверие.
Каждый день работаем над тем, чтобы вы чувствовали надежность, поддержку и заботу.
