Какую помощь можно рассчитывать с полисом туристического страхования?
Полис туристического страхования гарантирует получение качественной медицинской помощи во время пребывания за границей Украины. Программа страхования покрывает медицинские расходы по получению:
- скорой неотложной помощи;
- амбулаторной неотложной помощи;
- стационарной неотложной помощи;
- стоматологической неотложной помощи;
- акушерской неотложной помощи до 28 недель беременности;
- диагностика и лечение COVID-19.
Как можно оформить полис?
Оформить полис туристического страхования можно удобным для вас каналом коммуникации:
- самостоятельно на сайте uniqa.ua;
- обратиться к своему менеджеру;
- написать нам в чат-бот Viber или Telegram.
Могу я продлить действие полиса, если решил еще остаться за границей?
Да. Раньше полис можно было заключить только находясь на территории Украины. Сейчас в условиях военного положения, когда главное – безопасность, мы сняли ограничения. Полис страхования можно приобрести во время пребывания за границей и оплатить дистанционно. Максимальный срок действия договора 40 дней с возможностью дальнейшего продления.
Как получить медицинскую помощь посредством полиса туристического страхования?
Процедура урегулирования страховых случаев осталась по-прежнему.
Для получения медицинской помощи следует обратиться в ассистирующую компанию по телефонам, указанным в вашем полисе и объяснить причину обращения. Вам организуют консультацию с лечащим врачом. По результату осмотра врач оформит рецепт на медикаменты при необходимости и сообщит ассистирующей компании. Обращение к ассистирующей компании является первым обязательным шагом для получения медицинской помощи.
Можно ли получить консультацию украинского врача?
Мы понимаем, что сейчас важно сохранить стабильное эмоциональное состояние, поэтому УНИКА ввела услугу онлайн-консультации с врачами Украины. Это поможет спокойно проговорить о своем состоянии здоровья и получить лекарственные выводы по электронным рецептам в соответствии с международными стандартами. Онлайн консультации доступны во всех программах туристического страхования.
Могу ли я вернуть средства, которые потратил на лечение и оплатил самостоятельно?
О самостоятельном визите к врачу необходимо сообщить ассистирующей компании заранее. В случае если медицинские услуги оплатили самостоятельно, нужно предоставить необходимый пакет документов нам в чат Viber или Telegram на рассмотрение и принятие решения о компенсации.
Нет загранпаспорта, можно ли приобрести полис туристического страхования?
Да, на период военного положения полис туристического страхования можно оформить без загранпаспорта. Защищать себя и свою семью можно с паспортом гражданина Украины. Для оформления полиса для детей достаточно их свидетельства о рождении. Приобрести полис можно обратившись в чат Viber или Telegram или к своему менеджеру.
Как производятся расчеты с клиниками за рубежом в условиях военного положения?
Мы рассчитываемся с клиниками, оказывающими медицинские услуги за рубежом, своевременно и в полном объеме согласно Постановлению НБУ №68, позволяющему страховым компаниям производить расчет в валюте с контрагентами за рубежом.
Какие еще ограничения сняты в условиях военного положения?
УНИКА максимально упрощает процедуру оформления полисов и получение страховой защиты. Мы сняли ограничения по возрасту застрахованного лица. Теперь, если требуется полис для человека старше 70 лет, можно обратиться в чат Viber или Telegram или в наше отделение. Еще одно ограничение было связано с запретом заключать полис с целью обучения или трудоустройства за границей. Сейчас страховая защита покрывает такую деятельность.
В период военного положения мы сняли требования к подаче оригиналов документов в бумажной форме. Принимаем электронные копии для подтверждения страхового случая.
И в завершение напомним, что связаться с нами для получения медицинской помощи за рубежом и консультаций по вашему здоровью можно круглосуточно:
- для звонков: +38 044 321 00 52
- для текстовых сообщений (Viber, WhatsApp, Telegram): +38 067 325 63 61
Верим в победу, продолжаем работать и держимся вместе!
