Клиенты небанковской финансовой группы «УНИКА Украина», в состав которой входят страховые компании «УНИКА» и «УНИКА Жизнь» в декабря 2020 года получили страховые выплаты на общую сумму 104,7 млн. грн.
По договорам автострахования клиенты компании «УНИКА» в декабре получили 44,5 млн. грн., из которых выплаты по КАСКО составили 32,4 млн. грн., по ОСАГО и ДСЦПВ - 12,1 млн. грн.
Общая сумма выплат по договорам добровольного медицинского страхования за декабрь составила 43,4 млн. грн. Сумма выплат по страхованию жизни в декабря 2020 года составляет 3,9 млн. грн.
В декабре этого года Медицинский ассистанс УНИКА обработал 113 311 обращений от застрахованных клиентов. В Технический ассистанс УНИКА в мае обратились и получили решение по своим обращением 21 320 клиентов, застрахованных по КАСКО, ОСАГО, НС и имущественных рисков.
Для организации необходимой помощи, кроме телефонной связи, УНИКА использует альтернативные каналы коммуникации со своими клиентами - чат боты UNIQAua в мессенджерах Viber/Telegram, кабинет клиента на сайте компании www.uniqa.ua, мобильное приложение по медицинскому страхованию MyUNIQA.
