10 февраля 2017 Страховая компания «УНИКА» отмечает 23 годовщину со дня своего основания. С момента создания в 1994 году УНИКА (на тот момент - «Кредо-Классик») прошла путь от страховой компании с украинским капиталом, ориентированной на обслуживание преимущественно корпоративных клиентов до крупной компании, предоставляющей широкий спектр страховых услуг на всей территории Украины, входящей в состав одной из крупнейших страховых групп Европы - UNIQA Insurance Group.
Из года в год УНИКА в Украине демонстрирует динамичный и успешный рост, входит в тройку лидеров страхового рынка Украины. Удерживать лидерские позиции на отечественном рынке страхования, особенно в последние сложные годы экономического кризиса, компании позволяет четкая стратегия материнской компании UNIQA Insurance Group. Большое внимание УНИКА уделяет качеству страховых услуг. В компании внедрена система контроля качества, включающая регулярные исследования качества продаж и урегулирования, на основании которых осуществляются мероприятия по повышению уровня страховых услуг, предоставлению новых, удобных сервисов для клиентов.
Приоритетом для УНИКА всегда остается качественное урегулирование страховых случаев. Компания разработала и внедрила для своих клиентов удобную систему урегулирования страховых случаев на транспорте, включая варианты дистанционного урегулирования, позволяющие клиентам экономить свое время и оставаться в привычном темпе своей жизни.
Внедрение новых IT решений и постоянная модернизация существующих информационных систем обеспечивают высокую эффективность работы персонала и качественный уровень обслуживания клиентов компании. В прошлом году была проведена модернизация Контакт-центра УНИКА, что позволило повысить эффективность технического и медицинского ассистансов и уровень обслуживания клиентов Компании.
Важной составляющей своей деятельности Страховая компания «УНИКА» считает корпоративную социальную ответственность. Выполняя свой гражданский долг, сотрудники Страховой компании «УНИКА» оказывают помощь малоимущим, больным людям, инвалидам и детям-сиротам. За годы своей деятельности компания собрала список из более чем 40-ти благотворительных фондов и учреждений, которым была предоставленоаблаготворительная помощь.
