Лицами, обладающими исключительными имущественными правами интеллектуальной собственности на мобильное приложение «myUNIQA Ukraine» (далее – «Приложение»), включая права, необходимые и достаточные для его администрирования, предоставления доступа к Приложению и разрешения на его использование, являются Частное акционерное общество «Страховая компания УНИКА» и Частное акционерное общество «Страховая компания УНИКА ЖИЗНЬ», являющиеся участниками Небанковской финансовой группы «УНИКА Украина».
Местонахождение ЧАО «СК УНИКА»: 04112, г. Киев, ул. Елены Телиги 6, лит. «В», корп. 4, код ЕДРПОУ 20033533.
Местонахождение ЧАО «СК УНИКА ЖИЗНЬ»: 04112, г. Киев, ул. Елены Телиги 6, лит. «В», корп. 4, код ЕДРПОУ 34478248.
- Определение терминов
- Мобильное приложение «myUNIQA Ukraine»
- Пользовательское соглашение об условиях использования мобильного приложения «myUNIQA Ukraine» – настоящее соглашение, устанавливающее условия использования Приложения, права и обязанности Сторон, а также все последующие изменения и дополнения к нему.
- Пользователь – физическое лицо, обладающее необходимой гражданской дееспособностью и законно использующее Приложение (без цели получения прибыли), создавшее соответствующую учетную запись в Приложении. Как правило, Пользователем является совершеннолетнее дееспособное лицо, достигшее 18 лет.
- Учетная запись – совокупность информации о Пользователе (или лице, законным представителем которого он является) и данных для регистрации и авторизации, внесенных Пользователем в Приложение при регистрации, авторизации и в процессе использования Приложения.
- Общие положения
- Настоящее Пользовательское соглашение об условиях использования мобильного приложения «myUNIQA Ukraine» (далее – «Соглашение» или «Пользовательское соглашение») регулирует отношения между Частным акционерным обществом «Страховая компания УНИКА» (код ЕДРПОУ 20033533), юридический адрес: 04112, г. Киев, ул. Елены Телиги 6, лит. «В», корп. 4 (далее – «ЧАО СК УНИКА»), Частным акционерным обществом «Страховая компания УНИКА ЖИЗНЬ» (код ЕДРПОУ 34478248), юридический адрес: 04112, г. Киев, ул. Елены Телиги 6, лит. «В», корп. 4 (далее – «ЧАО СК УНИКА ЖИЗНЬ») и лицом, использующим мобильное приложение «myUNIQA Ukraine» (далее – «Пользователь» и «Приложение» соответственно). ЧАО СК УНИКА, ЧАО СК УНИКА ЖИЗНЬ и Пользователь далее совместно именуются «Стороны».
- Условия настоящего Соглашения являются публичной офертой в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, и использование Приложения возможно исключительно на условиях данного Соглашения. Данная оферта является публичным договором присоединения, то есть в соответствии со статьями 633 и 634 Гражданского кодекса Украины ее условия одинаковы для всех Пользователей.
- В соответствии со статьями 638 и 642 Гражданского кодекса Украины, если сторона согласна с условиями (акцептом) данной оферты, она должна предоставить все необходимые исходные данные, требуемые ЧАО СК УНИКА и ЧАО СК УНИКА ЖИЗНЬ в Приложении, и согласиться с условиями данного Соглашения. В этом случае Соглашение считается заключённым.
- Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Актуальная редакция Соглашения размещена по адресу: https://uniqa.ua/about_us/umovi-vikoristannya/
- Пользователями Приложения могут быть только физические лица.
- Приложение представляет собой программу, разработанную для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем «iOS» и «Android». Загрузка Приложения для ОС Android осуществляется через PlayMarket, а для ОС iOS – через AppStore.
- ЧАО СК УНИКА и ЧАО СК УНИКА ЖИЗНЬ предоставляют Пользователю право пользования Приложением на безвозмездной основе.
- Перед началом использования Приложения Пользователь обязан ознакомиться с данным Соглашением и принять его условия. Считается, что, приняв условия Соглашения, Пользователь ознакомился с его содержанием, положения Соглашения ему понятны, и он обязуется их соблюдать. Пользователь, не согласный с условиями данного Соглашения, не имеет права использовать Приложение.
- Соглашаясь с условиями данного Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достоверность предоставленных им при регистрации данных и несёт ответственность за их точность, полноту и соответствие действующему законодательству.
- Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено ЧАО СК УНИКА и ЧАО СК УНИКА ЖИЗНЬ в одностороннем порядке. ЧАО СК УНИКА и ЧАО СК УНИКА ЖИЗНЬ уведомляют Пользователя об этом путем размещения изменений/дополнений или новой редакции Соглашения на сайте по адресу: https://uniqa.ua/about_us/umovi-vikoristannya/ не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с ними. В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Приложения.
- Обращения, предложения и претензии физических лиц к ЧАО СК УНИКА или ЧАО СК УНИКА ЖИЗНЬ, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушением прав и интересов третьих лиц, либо несоответствием требованиям законодательства Украины, могут быть направлены на электронный адрес: quality@uniqa.ua
- Соглашение составлено в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению согласно законодательству Украины.
- Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставленных данных.
- Пользователь предоставляет ЧАО СК УНИКА и ЧАО СК УНИКА ЖИЗНЬ право направлять ему уведомления, содержащие информацию о Приложении, услугах ЧАО СК УНИКА, а также рекламные материалы.
- Функциональные возможности Приложения
- Мобильное приложение «myUNIQA Ukraine» создано с целью обеспечения удобства и доступности услуг для клиентов ЧАО «СК УНИКА» и ЧАО «СК УНИКА ЖИЗНЬ». Оно предоставляет ряд преимуществ и позволяет Пользователям управлять своей учетной записью, получать необходимую информацию и поддержку в удобное время.
- Для корректной работы Приложения Пользователь должен предоставить ему доступ во время использования к следующей информации и функциям мобильного устройства, а также обеспечить выполнение технических характеристик и системных требований, включая:
- персональные данные;
- данные о состоянии телефона;
- фото / мультимедиа / файлы;
- память устройства;
- данные о Wi-Fi-подключении;
- идентификатор устройства;
- доступ к сети Интернет;
- получение данных из сети Интернет.
- Приложение предоставляет Пользователю возможность с помощью мобильного устройства и сети Интернет зарегистрироваться и авторизоваться в Приложении, создать личный Учетный аккаунт, а также, если Пользователь является клиентом ЧАО «СК УНИКА» или ЧАО «СК УНИКА ЖИЗНЬ», пользоваться страховыми услугами в соответствии с действующими договорами страхования. Для этих целей Приложение предоставляет Пользователю полный необходимый функционал, который включает, но не ограничивается, следующими возможностями:
- регистрация в Приложении с предоставлением всех исходных данных, требуемых ЧАО «СК УНИКА» и ЧАО «СК УНИКА ЖИЗНЬ»;
- авторизация в Приложении с помощью номера телефона и даты рождения;
- просмотр всех своих договоров страхования и основной информации по ним;
- подача заявки на запись к врачу;
- подача заявки на подтверждение самостоятельной записи к врачу;
- проведение онлайн-консультации с врачом;
- получение заключения врача по результатам консультации;
- доступ к истории всех обращений по договору медицинского страхования (история лечения);
- получение уведомлений;
- просмотр личной информации в учетной записи;
- отправка запроса в техническую поддержку;
- удаление учетной записи;
- открытие и сохранение печатной формы договора по всем своим страховым договорам.
- Права и обязанности Пользователя
- Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.
- Пользователю предоставляется право использовать Приложение исключительно в личных целях для получения услуг, предусмотренных договором страхования. При этом Пользователь может использовать Приложение только в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
- Пользователь обязуется не использовать Приложение с нарушением прав и законных интересов ЧАО «СК УНИКА» и ЧАО «СК УНИКА ЖИЗНЬ», других правообладателей, третьих лиц и положений настоящего Соглашения.
- Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своего мобильного устройства и несет личную ответственность в случае доступа третьих лиц к его устройству.
- Пользователь может зарегистрироваться в Приложении, создав личную Учетную запись, которая может содержать данные как о самом Пользователе, так и о его несовершеннолетнем/малолетнем ребенке.
- Регистрация в Приложении возможна только при согласии с условиями Политики конфиденциальности мобильного приложения «myUNIQA Ukraine» и настоящего Соглашения.
- Использование Приложения Пользователем возможно только после загрузки им приложения на смартфон (или другое устройство), регистрации и создания личной учетной записи.
- Пользователю запрещается осуществлять какие-либо несанкционированные действия с Приложением, в том числе декомпиляцию, реверс-инжиниринг, взлом функционала или обход технологических средств защиты.
- Пользователь несет ответственность за использование Приложения любыми способами, прямо не разрешенными настоящим Соглашением.
- Пользователь обязуется предоставлять ЧАО «СК УНИКА» и ЧАО «СК УНИКА ЖИЗНЬ» при регистрации и дальнейшем использовании Приложения достоверные данные о себе.
- Условия использования Приложения, указанные в настоящем Соглашении, могут быть изменены и/или дополнены ЧАО «СК УНИКА» и ЧАО «СК УНИКА ЖИЗНЬ» в одностороннем порядке. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с ними, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать обновления.
- Условия обработки персональных данных Пользователя изложены в Политике конфиденциальности мобильного приложения «myUNIQA Ukraine».
- Пользователю запрещено отправлять через Приложение материалы рекламного, оскорбительного характера или не относящиеся к целям его функционирования.
- Если при использовании Приложения Пользователю каким-либо образом стала известна информация о ЧАО «СК УНИКА», ЧАО «СК УНИКА ЖИЗНЬ» и/или третьих лицах, которая по законодательству Украины относится к конфиденциальной или коммерческой тайне, Пользователю запрещается хранить, использовать или распространять такую информацию.
- Права и обязанности ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ"
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" имеют право передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях его исполнения без дополнительного согласия Пользователя.
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" имеют право направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Приложения, включая рекламные, информационные и иные сообщения на электронный адрес или номер телефона, указанный Пользователем, а также размещать соответствующую информацию в самом Приложении.
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" предоставляют Пользователю право пользоваться Приложением на безвозмездной основе.
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" имеют право заблокировать доступ Пользователя к Приложению или его части в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" вправе без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить использование Приложения без компенсации убытков Пользователю, в том числе если у ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" имеются основания полагать, что Пользователь или его аффилированные лица (умышленно или неумышленно):
- при использовании Приложения нарушают законодательство, условия настоящего Соглашения или права третьих лиц;
- используют Приложение недобросовестно либо не по его функциональному назначению;
- наносят вред Приложению или его работоспособности;
- совершают попытки несанкционированного доступа к Приложению или содержащейся в нем информации;
- создают угрозу сбоя технических и/или программных средств ЧАО "СК "УНИКА", ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" и/или третьих лиц.
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" имеют право без предварительного уведомления ограничить, приостановить или прекратить использование Приложения в случае приказа или решения государственного или иного уполномоченного органа, либо в других случаях, предусмотренных законодательством Украины или международными нормами.
- Стороны обязуются принимать все необходимые меры по обеспечению безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в Приложении или становится доступен в связи с его использованием.
- Пользователь обязуется самостоятельно принимать меры по обеспечению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите персональных данных от доступа третьих лиц.
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя и иной информации, ставшей им известной в связи с использованием Приложения, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
- Гарантии и ответственность Сторон
- Пользователь гарантирует, что не будет совершать действий, направленных исключительно на причинение ущерба ЧАО "СК "УНИКА", ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ", правообладателям или иным лицам.
- Предполагается, что все действия, совершаемые в Приложении, установленном на смартфон (или другое устройство), осуществляются самим Пользователем как владельцем соответствующей учетной записи. Пользователь самостоятельно контролирует использование Приложения и принимает меры по недопущению доступа к нему третьих лиц.
- Пользователь несет полную ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц к Приложению, установленному на его мобильное устройство.
- В случае нарушения правил использования Приложения, обязанностей Пользователя по настоящему Соглашению, а также в случае нарушения пункта 4 данного Соглашения, Пользователь обязуется возместить ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" все причинённые убытки в полном объёме.
- В случае утраты, удаления или повреждения информации, внесённой Пользователем в Приложение, вследствие его действий/бездействия, всю ответственность несёт Пользователь.
- Приложение предоставляется ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" «как есть». Компании обеспечивают его функционирование по назначению, однако не гарантируют соответствие Приложения личным целям и ожиданиям Пользователя, его бесперебойную или безошибочную работу. ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" не несут ответственности за любой несанкционированный доступ третьих лиц, ошибки, сбои, вирусы, иные дефекты или нарушения в работе Приложения, а также за последствия таких нарушений, включая, но не ограничиваясь: реальный ущерб, упущенную выгоду, моральный вред, ущерб чести, достоинству и деловой репутации.
- Вся информация, собираемая Приложением, защищена техническими средствами и процедурами безопасности, предотвращающими несанкционированный доступ или использование данных.
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" не несут ответственности за ущерб или убытки, понесённые Пользователем или третьими лицами вследствие ошибочного понимания или непонимания условий настоящего Соглашения.
- ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" не несут никакой ответственности:
- за невозможность использования Приложения вследствие технических трудностей, возникших не по вине правообладателя (отсутствие электроснабжения, интернет-связи, связь ненадлежащего качества и т.п.);
- за технические сбои, ошибки в работе Приложения при отсутствии подключения к Интернету;
- за утрату данных и/или иной ущерб, вызванный программным обеспечением, самостоятельно установленным Пользователем на устройство, на котором установлено Приложение;
- за утрату данных, вызванную неправильным использованием Приложения Пользователем;
- за предоставление Пользователем доступа к своим персональным данным (логин, пароль и т.п.) третьим лицам и последующую утрату данных;
- в иных случаях, когда отсутствует вина ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ".
- Права интеллектуальной собственности
- Права интеллектуальной собственности на Приложение принадлежат ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ", которые являются участниками небанковской финансовой группы "УНИКА Украина". Использование Приложения другими лицами без согласия ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" запрещается, включая использование Приложения в коммерческих целях.
- Права интеллектуальной собственности на название Приложения ("myUNIQA Ukraine") принадлежат ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ". Использование обозначения "myUNIQA Ukraine" другими лицами без их согласия запрещено.
- Пользователь не имеет права выполнять декомпиляцию, реверс-инжиниринг, перевод, адаптацию или любую другую модификацию Приложения, а также воспроизводить результаты таких действий.
- Пользователь не имеет права использовать Приложение для целей, отличных от его функционального назначения и условий данного Соглашения, а также воспроизводить Приложение полностью или частично любым способом и в любой форме, кроме как для его использования по назначению.
- Любое нарушение прав интеллектуальной собственности на Приложение является нарушением настоящего Соглашения и предоставляет ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" право на досрочное прекращение действия Соглашения в одностороннем порядке и взыскание убытков, причинённых нарушением прав интеллектуальной собственности, в соответствии с действующим законодательством Украины.
- Заключительные положения
- В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с выполнением настоящего Соглашения, Пользователь и ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" приложат все усилия для их урегулирования путем переговоров между ними. Если споры не будут урегулированы путем переговоров, они подлежат рассмотрению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения ЧАО "СК "УНИКА" и ЧАО "СК "УНИКА ЖИЗНЬ" соответственно.
- Ни одна из Сторон Соглашения не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
- Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента принятия им его условий и действует до момента удаления Учетной записи Пользователя.
- Настоящее Соглашение составлено на украинском языке.
- Если какое-либо положение данного Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность или применимость остальных положений данного Соглашения.