Общие вопросы - фото

Общие вопросы

Вопросы и ответы
Что делать, если произошел страховой случай?

Обратитесь в наш Ассистанс и сообщите следующую информацию:

  • Имя и фамилию.
  • Номер договора страхования или ИНН, при наличии
  • Краткое описание обстоятельств случая.
  • Последствия случая.
  • Другую информацию по запросу наших специалистов.

 Наш Ассистанс работает 24/7.

Страховые компании УНИКА и УНИКА Жизнь продолжают работать.

Мы обеспечиваем поддержку своих клиентов в обычном режиме. Наши офисы работают там, где это безопасно. Узнать, работает ли ближайшее к вам отделение, вы можете по ссылке Офисы UNIQA на нашем сайте.

Во время блэкаута наши офисы работают. В случае необходимости посетить офис, просьба предварительно связаться с менеджером для уточнения актуального графика работы отделения.

Круглосуточный Ассистанс UNIQA и UNIQA Life:
+38 (097) 170 03 73 (Киевстар)
+38 (066) 170 03 73 (Vodafone)
+38 (093) 170 03 73 (Lifecell)

Что касается договоров, которые приобретены онлайн на сайте uniqa.ua - пишите на электронный адрес online_boc@uniqa.ua

Берегите себя и близких и не пренебрегайте сигналами тревоги!

Слава Украине!

информация о территориях, где покрываются военныхе риски по состоянию на октябрь 2023

Страховая защита не распространяется на случаи изъятия, конфискации, реквизиции, ареста по распоряжению власти, а также уничтожению или повреждению автомобиля/имущества из-за поражения минами, бомбами и другими средствами ведения войны, если иное не предусмотрено договором страхования. Не компенсируются повреждения, вызванные боевыми действиями, например, в связи с пожаром, возникшим в результате их ведения.
Случаи с гражданским населением, прямо или косвенно связанные с военными действиями и их последствиями, мы рассматриваем и возмещаем согласно условий договора.

Действие договора не распространяется:

  • на временно оккупированные территории Украины, определенные нормативно-правовыми актами Украины;
  • на территории нашего государства, на которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия;
  • на населенные пункты, расположенные на линии столкновения или находящиеся в зоне военных действий любого характера, независимо от официального признания войны по нормам права.

Просим сообщать обо всех страховых случаях. Мы собираем информацию о всех случаях. После изучения обстоятельств всех событий и каждой ситуации будет принято решение о выплате возмещения.

Сейчас на жизнь каждого человека в первую очередь влияет война, но не стоит забывать о других рисках. В настоящее время случаются дорожно-транспортные происшествия, фиксируются пожары, затопление помещений. К сожалению, не уменьшается количество заболеваний и травм. Кроме того, в Украине продолжает действовать обязательное страхование. 
Страховое покрытие по направлениям:
Медицинское Страхование. Продолжаем организовывать медицинскую помощь в Украине по всем договорам добровольного медицинского страхования. Консультация врача осуществляется непосредственно в клиниках-партнерах и формате онлайн-консультаций в зависимости от текущей ситуации в регионе. Для застрахованных, которые сейчас находятся за границей, внедрили онлайн консультацию с врачом в Украине.
КАСКО. Страховая защита продолжает работать. Возмещаем по рискам «мирного времени», например, ДТП, повреждения из-за стихийных бедствий и другие. По условиям стандартных договоров КАСКО страховая защита действует не только на территории Украины, но и на территории Европы, за исключением россии и белоруссии. 
Автогражданка. В условиях военного положения требование наличия договора автоцивилки не отменялось. Основная цель — гарантирование участникам дорожно-транспортного движения возмещения ущерба в случае ДТП. Продолжаем урегулировать в обычном режиме в соответствии с требованиями законодательства. Закон предусматривает выплаты потерпевшей стороне по имуществу — до 160 000 гривен, по жизни и здоровью третьих лиц — до 320 000 гривен. Можно увеличить лимит от 300 тыс гривен до 1 млн грн, купив договор добровольной автоцивилки Моя Автоцивилка+.
Имущество. Страховая защита работает так же, как и до начала военных действий. Все стандарные риски, например, пожар, повреждения из-за стихийного бедствия, риски затопления и другие входят в покрытие. Риски потери или повреждения имущества покрываются, если это не связано с военными действиями или военным положением, к которым можно также отнести реквизицию или национализацию.
Туристическое страхование. Программы страхования предусматривают организацию услуг получения амбулаторной помощи, неотложного стационара и стоматологических услуг. Мы дали возможность заключать полис находясь за границей. Теперь полис можно продлить дистанционно и оплатить онлайн.
Страхование жизни и здоровья. По договорам страхования жизни, несчастного случая, страхования здоровья на случай болезни, события, не связанные с военными действиями и их последствиями, регулируются и возмещаются без ограничений. Случаи, связанные с военными действиями, не покрываются договором страхования.
Зеленая карта. Согласно изменениям в законодательстве, начиная с 5 апреля 2022 года, договоры "Зеленая карта", приобретенные в Украине, прекращают действовать в россии и белоруссии.

Страхование обеспечивает финансовую защищенность в случае непредвиденных обстоятельств, снижая риски и потери. Оно предоставляет уверенность в будущем, защищая ваши активы и здоровье. Выбирая страхование, вы получаете спокойствие и стабильность для себя и своей семьи.

Оформить страховой договор можно самостоятельно онлайн прямо на нашем сайте. Также вы можете воспользоваться помощью нашего менеджера онлайн или посетить отделение. Это очень удобно и быстро.

Лицо, заключающее договор (Страхователь), должно быть старше 18 лет.

Вы можете указать свой электронный адрес на странице оплаты и получить на электронную почту подтверждение от платежной системы в виде электронной квитанции.

Также квитанцию об оплате вы можете получить, обратившись в свой банк.

 

Отправьте на online_boc@uniqa.ua информацию об этой ошибке и мы свяжемся с вами в течение 4 рабочих часов.

 

Напишите на online_boc@uniqa.ua и мы все устроим.

 

Чтобы вернуть средства, отправьте на online_boc@uniqa.ua номер телефона, ФИО Страхователя, причину и дату прекращения (но не ранее даты получения письма на электронную почту Страховой компании). Мы свяжемся с вами в течение 4 рабочих часов и уточним данные для возврата платежа.

Вы получите договор страхования в pdf-формате на электронную почту, указанный при заключении договора.

Остались вопросы?
Остались вопросы?