С 20 по 26 июля 2020 года клиенты небанковской финансовой группы «УНИКА Украина» (страховые компании «УНИКА», « УНИКА Жизнь») получили страховые выплаты на общую сумму 17,1 млн. грн.
По договорам автострахования – 6,1 млн. грн. , из которых выплаты по КАСКО составили 4,8 млн. грн., общая сумма по ОСАГО и ДСЦПВ – 1,3 млн. грн.
По договорам добровольного медицинского страхования сумма выплат составила 8,7 млн. грн. Сумма страховых выплат по страхованию жизни составила 660,7 тыс. грн.
Медицинский ассистанс УНИКА обработал 19 948 клиентских обращений за период с 20 по 26 июля включительно. Технический ассистанс – 3 468 клиентских обращений.
Среднее время ожидания клиентов ответа (ASA - Average Speed of Answer, sec) оператора Ассистанса составило менее 20 секунд.
