Специалист отдела онлайн продаж

Небанковская финансовая группа УНИКА Украина является лидером страхового рынка Украины, входящей в состав группы UNIQA (Австрия), одной из крупнейших страховых групп Европы, в связи с расширением приглашает в свою команду Специалиста отдела онлайн продаж.

Функции:

• Поддержка отношений с текущими клиентами, работа над лояльностью к нашей компании, дополнительная продажа, заключение договоров страхования
• Продажа и консультирование клиентов: входящие и исходящие звонки, письма, мессенджеры, чаты
• Работа с действующими клиентами: пролонгация и оформление дополнительных договоров страхования

Требования:

• Опыт в онлайн или телефонных продажах от 2-х лет
• Свободное владение устным и письменным украинским языком
• Опыт работы в банковской сфере или сфере страхования будет преимуществом
• Понимание основных страховых продуктов (ДМС, НП, КАСКО, ОСАГО, имущество) будет преимуществом

Ключевые компетенции:

• Ориентированность на клиента: вы стремитесь и можете обеспечить долгосрочные отношения с клиентами, партнерами или внутренним клиентом
• Прозрачность и честность: вы воплощаете слова в действии и вас считают заслуживающим доверия
• Независимость и самостоятельность: вы надежны, ответственны, инициативны и проактивны
• Справедливость: вы относитесь ко всем членам команды в соответствии и по одним и тем же справедливым стандартам
• Сильные навыки ведения переговоров: вы дипломатично умеете разрешать разногласия
• Организационные навыки: Вы можете эффективно и рационально использовать ресурсы

Даже если вы не владеете всеми из перечисленных квалификаций – все равно подавайте заявку. Мы ищем кандидатов с энтузиазмом и позитивным настроением. Не медлите – наша Компания с нетерпением ждет вашего отзыва!

Мы сможем предложить:

• Интересные задачи и возможность реализоваться в крупнейшей европейской компании
• Конкурентоспособную заработную плату, выплачиваемую в соответствии с законодательством Украины
• Возможность работать дистанционно  (минимум 50% рабочего времени)
• Отпуск продолжительностью 24 календарных дня в год
• Бесплатное медицинское страхование, страхование от несчастного случая
• Постоянное обучение и повышение квалификации в процессе работы
• Доступ к бесплатному сервису индивидуальных консультаций с профессиональными психологами и коучами
• Возможность работать в кругу профессионалов и единомышленников
• Возможность карьерного и профессионального роста
• Дружественный коллектив
• Наша цель – обеспечить прозрачный и результативный процесс собеседований, где кандидаты могут продемонстрировать свой потенциал и почувствовать командную культуру UNIQA. Для данной вакансии предусматриваются следующие этапы: онлайн собеседование с рекрутером и непосредственным руководителем, тестирование и задания для проверки профессиональных навыков.

Мы в UNIQA поддерживаем разнообразие и продвигаем его. Мы полагаемся на разные точки зрения в наших командах и руководящих должностях. Поэтому мы очень рады получать заявки, обогащающие наше разнообразие.