Оператор Call-Center (удалённо)

Страховая компания UNIQA — лидер страхового рынка Украины, входящий в состав австрийской UNIQA Insurance Group, одной из крупнейших страховых групп Европы, приглашает в свою команду Оператора Call-Center (удалённо).

Что необходимо делать:

• Формирование заказов на медикаменты в аптеки и лаборатории;
• Запись застрахованных лиц на консультации к врачам в больницы и клиники;
• Регистрация обращений в учётных системах;

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в call-center будет преимуществом;
• Свободное владение украинским языком;
• Чистая, хорошо поставленная речь (без дефектов дикции);
• Уверенный пользователь ПК;
• Активность, коммуникабельность, инициативность.

Как координатор медицинского ассистанса, вы будете играть важную роль в обеспечении эффективной и благоприятной связи с нашими клиентами.

Ключевые компетенции:

• Высокий уровень эмпатии: Чрезвычайно важно иметь чувство сострадания и понимания состояния и потребностей наших клиентов. Вы должны быть способны сопереживать и создавать благоприятную среду для обмена информацией.
• Желание: Мы ищем людей, которые действительно хотят помогать другим. Ваша мотивация и стремление достигать положительных результатов будут определяющими факторами успеха в этой роли.
• Стремление помогать клиентам: Вы должны быть готовы оказывать квалифицированную поддержку нашим клиентам и уметь эффективно общаться с ними. Способность слушать, анализировать и реагировать на их потребности будет вашей сильной стороной.

Мы можем предложить:

• Работу в компании из списка ТОП 25 лучших работодателей по версии Forbes.ua
• Интересные проекты и возможность реализоваться в крупнейшей европейской страховой группе
• Конкурентоспособную заработную плату, которая выплачивается в соответствии с законодательством Украины
• Возможность работать удалённо из любого места
• Бесплатное медицинское страхование, страхование от несчастного случая
• Медицинское страхование родственников на льготных условиях
• Заботу о вашем ментальном здоровье — бесплатный сервис психологической поддержки с персональными психологами и коучами
• Отпуск продолжительностью 24 календарных дня в год
• Обучение и повышение квалификации в процессе работы
• Отличные перспективы карьерного и профессионального роста

А более подробно о компании UNIQA и нашем коллективе ассистанса вы можете прочитать по ссылке: https://uniqa.ua/ua/blog/bilshe-nizh-robota-znayomimosya-z-komandoyu-medichnogo-asistansu-uniqa-chastina-/